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電腦無法開機㊣台中黃同學電腦案例;主機板故障;電腦無法啟動/不過電,檢測是用了三年半的微星H110M PRO-VH主機板故障,當年沒上網註冊延長保固,只能更換新主機板繼續延用!(2020/4/9)◢藤小二2020年電腦維修手札◣kato3c pagelogo a.jpg

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※本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更 希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。 因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

 若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題) 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤小二這種PRO級的啦!

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每一台「藤牌電腦」及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結: http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

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這張照片藤小二滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

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■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

※自2020年四月開始,維修文章只會提及大概規格/問題/檢測方式/處理方式,

不會再多描述與客戶之間的雜事,避免客戶有隱私的疑慮及爭議。

 

 

■台中楊同學2020/4/7送來一台電腦

■電腦規格:

Intel I5-6500 1151 六代處理器

微星H110M PRO-VH主機板

美光8G DDR4 2400 記憶體

Plextor PX256S2C SSD,Seagatea 1TB硬碟

微星GTX1050TI D5 4G顯示卡

全漢 FSP SAMURAI 350W銅牌電源供應器

潮屋2016/10/29組裝

 

■電腦問題:

電腦按開機鍵沒反應

 

■推測狀況:

電源供應器/主機板/開機鍵等三方面的問題

 

■電腦檢測SOP:

1.用羅奶媽短路PW針角,無法啟動電腦

2.更換電源供應器,無法啟動電腦

3.將CPU/RAM/VGA等配件裝我方同階六代H110M主機板,可正常開機

 

上面三個檢測步驟,花費幾分鐘時間而已,

這就是專業的SOP。

 

故判斷這片約使用三年又五個月的微星H110M PRO-VH主機板故障。

 

 

★先幫網友科普一下微星主機板保固事項:

1.這片主機板有貼潮屋的銷售日期105/10/29,

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客戶告知主機板沒有註冊及延長保固,

所以這片主機板原廠只有提供三年保固,也就是保固到2019/10/29。

微星保固期限認定的標準:

1.上網註冊並上傳購買發票,官網後台即有保固期限

2.若沒註冊,即依店家銷售貼紙的日期或購買發票起算三年

3.若沒店家銷售貼紙及發票,依製造日期起算三年

例如這片主機板是2016年五月製造,

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店家是2016/10/29銷售,所以微星保固到2019/10/29日。

但今天是2020年四月份,所以這片主機板算是過保固了。

所以囉!

購買電腦,主機板及顯示卡的註冊延長保固,是一件很重要的事,

可惜的是多數消費者不了解,甚至店家也不一定會告知。

 

■電腦處理方式:

這片主機板是六代的,其實已經算是停產階段,

好在原價屋還有銷售六代H110的主機板,

有華碩及技嘉,而技嘉只剩H110M-S2PH主機板,2300元。

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有跟黃同學建議這台電腦只需更換主機板,

這樣電腦還可以繼續延用四年左右,

至於其它零件日後有故障,再做逐一更換即可,

這也讓黃同學鬆了一口氣,

畢竟學生是沒那麼多錢可直接汰換新電腦的。

如果這台電腦換成別家處理,

不說假,八成會建議汰換新電腦的,

別跟我裝純潔。

 

在拆CPU風扇時,其實有發現CPU風扇二個卡榫是斷的,

這有可能是當初組裝時,安裝不良,一開始就是斷一邊,還斷了二個,

其實這台電腦一開始就沒什麼整線,連束線都沒看到,

潮屋組裝人員應該不會有這樣水準,

個人猜測有可能是有人去潮屋買零件回來自己組裝的。

好在老二這邊有多餘的風扇直接更換。

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再看這片主機板最後一眼吧↓

 

 

 

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技嘉H110M-S2PH主機板是2020年二月製造的,超級新的。

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花了一點時間將主機板裝上,並做基本內部整理↓

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記憶體測試一小時PASS。

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電腦燒機到今天4/9號,共燒了18小時都正常。電腦交機!

技嘉主機板有註冊,保固到2024/4/9。

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■電腦檢修總結:

1.檢測電腦不難,只要有標準檢測SOP,即可快速找到問題。

2.現在的主機板若有註冊的話,大都能延長第四第五年保固,若沒有註冊的話,若電腦用三年多就壞掉,只會噴更多錢而已。

3.六代主機板故障,是要直接汰換新電腦還是找替用的主機板延用,這就得看店家的處理方式及態度。

藤小二私心,也是建議客戶直接換新電腦,然後...嘿嘿嘿!

 

**藤小二每一台電腦的收費方式並不固定,

會看客戶的狀況去做決定。

例如黃同學是大學生,那就算學生價。

如果是已經社會人社,工資會多三百到五百。

畢竟咱們年輕時也曾幹過學生,知道零用錢是很重要的。

話說藤小二在民國89年,當時重灌98系統,

店家就報八百了,這可以吃很多天耶...

後來就自己開始摸索電腦,拿同學電腦練功囉!

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■藤小二這邊舉一個滿好笑的狀況,

有消費者問藤小二下面這樣的問題,想要無料修電腦,

如果每個消費者都用這樣的思維在考驗服務人員或店家,

那麼全台服務業乾脆都關一關算了,因為店家賺消費者的錢,是不對的,

能不能不要這麼無恥?

 

電腦壞了怎麼處理㊣老闆,我的電腦有問題,你能教一下我該怎麼處理嗎?我不太想花錢送修。藤小二回答:可以,請就近找店家檢修,不想花錢?那就不要用電腦唄!◢藤小二2019年網友電腦問題求解◣(2019/11/4)

 

→求神問仆 ㊣老闆,如果我知道電腦哪裡壞,只是不會維修,需要檢測費用嗎? 是不是FB社團參加太多,被社員給寵壞了? 看醫生本來就要付掛號費,被解讀藤小二在回嗆了?台灣的教育即是如此?◢藤小二2019年客戶電腦問題求解◣(2019/8/26)

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※很多店家檢測,
通常很少會找同腳位的主機板做測試比對,
更不用說會多花時間去做週邊零件的測試。
但藤小二這邊,如果時間允許的話,
會多做記憶體/顯示卡/硬碟的檢測,確認都沒問題。
但相對的,電腦的整個檢測工資就會比較高一點,
這是附加的檢測價值所在,客戶都能認同這樣的做法。
總比一些店家換完零件,又跟你說其它零件也壞了,
那到最後到底是要檢修下去還是目前不修了?
還是到底還要花多少錢才能處理好?
這樣對維修人員及客戶都是二難的。是吧?
所以囉!
這邊藤小二這邊才是真材實料在做電腦檢測,
而不是像一些店家只會業務嘴,
叫客戶換東換西,結果拿回去還是有問題。
不騙你,個人就遇到太多這樣的案例啦!
 

 

■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障, 
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

 

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。

你懂什麼?

 

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

 

㊣嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

 

㊣藤小二說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?

 

㊣專業造神:
藤小二的電腦檢修技術之所以專業,
靠的就是不斷Debug這些維修難度高的電腦,
不斷的累積經驗,這樣也才能印證在自己所組裝的電腦身上。

有一種服務叫「回頭客」

※有一種信譽叫朋友介紹

有一種信任叫「我下次來了還找你」

不欺、不騙、不坑、不蒙、不忽悠,才會長久

 

㊣藤小二FB粉絲團

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㊣「藤牌電腦」訂購及組裝文章需知,請參考下面連結↓

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㊣客戶預約送修桌上型電腦,請參考下面連結↓

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