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華碩延長保固需知㊣消費者購買華碩主機板/顯示卡,一定要索取購買發票。這樣上網註冊,延長產品保固年限,上傳發票,未來送修才不會有爭議。※華碩註冊方式:1.註冊產品+上傳購買發票。2.至延長保固活動網頁申請延長保固。(2020/5/2)◢藤小二2020年客戶購買電腦常見問題◣
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藤小二專門幫客戶檢測電腦,

有發現很多客戶的華碩主機板及顯示卡,

很少主動去官網註冊及申請延長保固的問題,

一來是消費者不知道,二來是店家沒告知,

這樣零件如果剛滿三年故障,就得噴錢換零件。

 

藤小二常幫客戶註冊主機板及顯示卡的延長保固活動,

所以知道一些容易發生的爭議性問題。

 

網友如果有購買華碩的主機板或顯示卡,

記得一定要向店家索取購買發票,

發票上面最好要有零件的名細。

 

 

發票的作用,

主要是用來註冊產品的延長保固之外,

上傳發票,可以視為購買的主要依據及有效註冊日。

 

 

如果你雖然有成功延長保固,但沒有上傳發票的話,

保固會有時間差的問題。

 

例如一片主機板是2020年五月購買的,

但主機板是2020年一月製造的,

如果你有成功延長第四年保固並上傳發票的話,

客服可以從後台查到這台的保固期限是2024年的五月。

萬一當時沒有上傳發票的話,

保固可能只到204年的一月,少了四個月。

 

藤小二之前就曾遇到這樣的案例,

當年明明有上傳發票,但華碩後台資料庫異常,

導致發票檔案遺失,

造成顯示卡的保固因時間差的問題而無法保內處理。

當時藤小二是變魯小小的澳客,

所以客服還是有收件處理,但後續不予再保固處理。

囧的是,顯示卡送修,被判斷測試正,退回,

但顯示卡裝機測試就是有問題,

最後客戶選擇換新顯示卡就好了。

 

藤小二有發現華碩延長保固活動的條款寫的愈來愈細了,

甚至還弄了上傳發票的教學。

可見這個爭議太多,讓原廠不得不去重視發票上傳的問題。

 

其實微星也是要上傳發票才行,

而技嘉的話,依藤小二多年註冊經驗,

上傳主機版盒內的產品保證書即可(需蓋經銷商店章及購買日期)。

 

 

■華碩延長四年保固方式

https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-4/

 

■華碩延長五年保固方式

https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-5/

 

※華碩註冊方式:

1.註冊產品+上傳購買發票。

2.至延長保固活動網頁申請延長保固。

 

※請務必於送保前至華碩會員中心,我的產品中上傳購買憑證,

其產品延保起始日才可依憑證上的購買日期起算。

※請注意系統所載之保固狀態僅供參考,

若使用者無法提供該產品對應的有效購買發票時,

該產品保固期限將以產品序號所對應的出廠日期開始計算。

 

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