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ASUS X542UQ 筆電㊣ASUS X542UQ 筆電,開機出現 HGST硬碟 s.m.a.r.t status bad backup and replace的錯誤訊息。這是HDD硬碟掛掉了,資料也GG了。本篇文章有拆機注意事項。(2020/5/30)▼藤小二2020年筆電維修手札◣
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※本篇的重點是筆電的拆機注意事項!

 

藤小二這邊其實已經很少受理筆電檢測的服務,

不過還是會看情況收件。

 

最近收到一台華碩X542UQ筆電,

一開始客戶是說桌面沒有檔案,D槽無法開啟,

當下是判斷可能系統中毒造成。

 

※很多客戶都是先用line傳訊息,

但咱們沒看到看到實機狀況,

真的很難馬上告知問題點是什麼,又不是三太子...

像藤小二常遇到網友傳照片及影片來,

要哥回覆說電腦是什麼零件故障,

該怎麼處理?大概多少錢?什麼時候弄好?

阿咪陀佛,不看不回不理...

 

 

拿到這台筆電之後,

開機出現 HGST 硬碟

「s.m.a.r.t status bad backup and replace」的錯誤訊息

如果按F1的話,

要等上很久很久很久的時間,才有可能進到桌面。

 

藤小二當下有跟客戶告知這是HDD硬碟損壞,

怕避免爭議,所以有先請客戶上網google狀況。

沒辨法,現在做電腦的都要很小心,

寫文章也要非常小心,

弄個不好,可能會落人口實,甚至被同行抹黑,

尤其是咱們台中太平那位阿飛,最喜歡找事。

 

咱們來看圖說故事唄↓

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這台筆電是2017年十月製造的,

客戶是2018年七月購買的,算是買到出清貨,

這個X542UQ筆電的規格,

其實原廠標配只有1TB硬碟,

後期才有原廠標配128G M.2+1TB,

但多數店家都是自己加裝SSD以利銷售,這很常見。

 

客戶買到的這台筆電,一開始是沒有SSD的,

店家有自己加裝WD綠標M.2 2280 120G SSD,

這是屬於M.2 SATA 2280 介面的,不是現在主流的PCIe,

如果有要換到這種SSD,千萬不要買錯。

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開機進BIOS,可以看到筆電規格,WD 120G SSD+HGST 1TB。

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OK!目前確定是HGST HDD故障,

藤小二有測試將HGST硬碟拔掉,

筆電開機,可以很快進到桌面,

有將硬碟裝到桌電,一樣的問題,

只要有裝到這顆故障的硬碟,電腦就無法順利進到系統。

 

那為什麼客戶說桌面沒顯示東西,

個人判斷應該是店家當時將桌面的路徑設定在D槽,

所以D槽損壞,桌面當然就GG...

至於這樣的設定好不好,

有的人會這樣設定,有的人不會,

這就要看店家的處理方式囉!

 

前面有說了,

這台筆電是2018年七月購買(2017年十月製造),

照理說,

店家應該是要負責保固處理(自購買日起算二年),

但就藤小二的經驗,

大部份店家會跟客戶告知筆電已經過原廠二年保固(製造月起算),

HDD硬碟已經沒有原廠保,

難不成店家會貼錢幫客戶換新硬碟?

如果你是店家,可能嗎?可能嗎?賣片丫!

除非客戶有留著當初購買的發票(幾乎都丟掉)

才有機會讓店家負責保內換硬碟,

但通常只有凹客才有可能勝利,

一般都是鼻子摸摸花錢處理(99%)。

 

藤小二其實一開始收到筆電時,

也是認為已經過原廠二年保固了,

但當看到那顆WD綠標SSD的銷售貼紙跟筆電底部的貼紙都是同一月份時,

才判斷出客戶的正確購買日期。

 

筆電最後處理方式:

1.直接更換新的Seagate 1tb硬碟

2.主機板BIOS,開啟CSM模式,這樣可以順利安裝系統,設定易數一鍵還原。

 

下面描述筆電拆機的注意事項,

這樣方便藤小二未來處理相同筆電時,才知道要怎麼拆裝。

 

1.底殼能看到的螺絲都拆掉,

下面這二個螺絲也要拆掉,不然C蓋無法完全掀開。

網路上有拆機影片,只是這個地方有些作者沒有告知,

如果沒解開螺絲,硬拆C蓋的話會GG。

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2.最右邊的綠色小板要拆卸,這樣HDD硬碟才能退出。

比較麻煩的是圈起來的地方,這個卡榫施力點要小心,

如果太大力可能會脆化斷裂。

在開始動手之前,要建議拍照,這樣你才能知道螺絲的位置。

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3.HGST硬碟,說真的,品牌電腦的最愛,

故障率也是極高的,藤小二這邊遇到很多都是這顆,還有T牌也是。

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4.預算的問題,藤小二去潮屋買了這顆Seagate 1TB 1490元。

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5.由於原本就是Win10系統,所以重新安裝2004版本Win10,序號自動啟用。

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6.更換好硬碟,先不要將C蓋裝回去,要先開機進BIOS檢測有無偵測到HDD。

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7.藤小二習慣開啟CSM模式,這樣方便安裝系統。

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