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0xc00000e9 黑底白字㊣藤小二說,電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字,檢測結果是SSD硬碟故障。(2020/11/6)◢藤小二2020年電腦維修手札◣
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■台中楊同學2020/11/5送修電腦,

電腦問題點:電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字

■電腦規格:

Intel I5-6500 1151 六代處理器,

微星H110M PRO-VH主機板,

美光8G DDR4記憶體,

Plextor PX256S2C SSD,Seagatea 1TB硬碟,

微星GTX1050TI D5 4G顯示卡,

全漢 FSP SAMURAI 350W銅牌電源供應器,

原價屋2016/10/29組裝。

2020/4/8更換技嘉H110M-S2PH主機板(四年保固)

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■這台電腦其實滿可悲的,三年多前組裝,

結果今年四月份就發生不過電的問題,

檢測結果是微星H110M PRO-VH主機板掛掉,已經過原廠三年保固,

藤小二當時幫他更換技嘉H110M-S2PH主機板(四年保固),

所以這邊再次呼籲,

主機板一定要上網註冊延長保固...

主機板一定要上網註冊延長保固...

主機板一定要上網註冊延長保固...

 

最近楊同學說電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字,

不管怎麼試就是無法進系統,

很多人應該都會認為是系統掛掉,重灌就能解決?

想太多了。

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■藤小二電腦檢測SOP:

1.用WPE,無法正常進到桌面,試了二支WPE隨身碟都一樣,

都會執行到一半就卡住,沒有繼續跑程序。

通常這代表硬體已經有了問題。

 

2.記憶體測了約二十分鐘都PASS。

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3.試著將SSD重新安裝系統,在安裝完第一道程序,重開機後,

一樣又跳出相同「0xc00000e9」黑底白字的問題,

而且放著不動,過一段時間後會自動重開機跑安裝程序。(這明顯不正常)

換了另一支Win10隨身碟安裝,一樣問題,換了USB槽也一樣。

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4.換上我方測試用的SSD,再次安裝Win10系統,結果如期安裝成功!

所以我方的Win10隨身碟及SSD,都是測試正常,

後來再將原本的P牌SSD嘗試再次重新安裝,一樣失敗。

所以就排除主機板/顯示卡/記憶體/電源供應器的問題。

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5.最後判斷這顆使用四年的Plextor PX-256S2C SSD故障,

其實以SSD使用壽命來看,這顆算夠本了,

藤小二後來直接更換WD藍標250G SSD囉!

電腦燒機到隔天都沒當機。收工!

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★藤小二這次的檢修ㄇㄇ:

其實這種開機即黑底白字的問題,咱們做維修是滿常見的,

在多數的情況下,重新安裝系統是可以解決的,

但有時也是會遇到重灌後,過一段時間又發生相同的問題,

所以如果重灌後就能正常使用的話,

藤小二這邊都會跟客戶告知後面的可能性,

若短時間內再有發生,建議直接汰換硬碟才行。

當然也是可以直接在一開始時就建議客戶汰換掉硬碟,

但萬一換了硬碟還是一樣問題,那店家就會被臉打了,

不誇張,其實很多店家檢測電腦,有時就是在玩猜猜看,

猜錯了繼續要客戶換零件,

那原本沒壞的咧?消費者吞了,

因為這是潛規則了。

 

所以檢測一台電腦,該跑的SOP還是要執行,

該評估的風險及建議還是要告知客戶,盡量將爭議降到最低,

當然最重要的還是個人的維修維驗啦!

光說不練,人人都是大屍,用講的最會,罵人的最會,

結果自己被檢舉了一堆鳥包,還在那邊凹來凹去,哇呸!

 

※找一個專業的店家,

能讓你的電腦安穩的使用夠本,

找了一般的店家,口袋請多存點錢來付錢,

像這台電腦才用幾年,已經換主機板跟SSD了,

接下來還有電源/顯示卡/HDD碟等著換。

 

※很多店家都喜歡PO電腦新機照,

有可能是他們主要是在銷售電腦為主,利潤也高。

但藤小二這邊,比較喜歡寫個人電腦檢測記錄,分享給網友參考。

組裝電腦,是一個店家基本工,

但檢測電腦,非人人都有基本工。

 

  

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