藤小二電腦修配坊

藤小二電腦維修銘言-可以解決電腦的故障問題，但卻很難解決"人性"的問題！(2016/11/7)

 

可能是去泰國放鬆一段時間，

享受不用動頭腦處理電腦問題，

享受不用動頭腦處理客戶問題，

回到台灣之後，心還是懶懶的。

也不太想動頭腦去寫什麼東西。

 

藤遇到電腦問題，大都會花時間去找問題，

但是對於客戶自己本身的問題，

在以前，藤也可能會盡量以客戶的角度去協助處理，

但久久下來，

有時真的會造成自己額外的負擔及責任，

甚至被客戶認為：那是應該的。

 

但現在，藤領悟到一件事，

能溝通就溝通，不能溝通的話，

好聚好散，

反正人外有人，天外有天，

還有很多比藤更好的維修人員，

只是一旦你被藤放棄之後，

就別想回來。

 

個人不喜歡花太多時間去講電話，

去反應及抱怨問題，

有些是常識，有些是規格本身問題，

跟我講那麼多幹麻?

這還是只能怨自己，

把客戶照顧的太好，讓他們不知道凡人疾苦。

 

 

最近遇到一位老客戶，

要求藤幫他把近十年的電腦修好，

因為不想多花錢買進銷存軟體，

藤花了一二天不斷交叉檢測，確定是主機板問題，

直接跟客戶報新機，

在聽到客戶的反應之後，

藤決定要斷尾求生了。

 

做維修的，如果要讓自己不要有壓力及負擔，

堅持自己的維修風格，

不要跟客戶太好，

一切公事公辨，即可輕鬆爽賺！

 

 

藤今天果斷的將Line給重生了，

順便改了ID~