藤小二電腦修配坊

藤小二「開店&工作室の Q&A」：報價給客戶的電腦價格，為什麼都是直接報總價，而不報細價?(2016/12/1)

 

本篇文章收錄在藤的「開店&工作室の Q&A」裡面，適合年輕同業參考，老手就不必了！

 

有同行在歐飛那邊看到這標題，引起大家的不同觀點。

藤也很多數店家一樣，報價給客人，

都是直接報電腦的總價，

總價中有含了基本的組裝費及合理的工資。

 

藤的個人想法：

現在很多人買電腦，應該都習慣去原價屋網頁查價格，

查價格有什麼用意?

就是"比價"

比的是否貴到還是便宜。

 

消費者內心的想法，

往往想用最便宜的價錢買到最CP值的電腦，

但卻甚少去想到後續的售後服務。

店家內心的想法，

往往是想賺到合理的利潤，

才能維持一家店的營運開銷。

 

這就好比如，你去餐廳吃一碗牛肉麵，

你會叫老闆跟你說一碗牛肉麵的配菜價格嗎?

然後跟老闆說你的牛肉太貴了，

人家菜市場的比較便宜...

靠...餐廳老闆賣牛肉麵是不用賺工錢嗎?

 

 

咱們賣電腦為生的，也是要賺錢的，

但收了錢，就得提供良好的服務及售後品質，

這樣客戶才會買單。

 

如果客戶要求你報細項價格咧?

可以丫！就報市場行情價給他囉！

只是嘛...

藤心中可能就會想放生這位客戶了，

要比價是吧?

請去原價屋購買電腦即可！

 

 

當然，藤買東西，也是會上網比價，想買便宜的，

但如果對方能提供良好的售後服務，

其實貴一點點是還OK。

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最近有雲林的同業說他們雲林有很多年輕同業，

玩很多花招，把自己玩死。

 

比如24小時開業，請很多工程師來修電腦，

花很多錢裝潢，結果最後收起來改開工作室。

 

比如賣電腦，還免費教人重灌系統，教到會。

 

還有一位甚至在FB PO 某某某客戶買了他的電腦，

安裝了那些軟體，還把安裝Adobe軟體的名稱也寫上去，

真的是正大光明的說這店家有在幫客戶安裝一系列盜版軟體。

有同業有向相關單位檢舉過，但沒效...

 

 

藤只能說，賣電腦，還是要腳踏實地，

用很多策略來吸引客戶買電腦，

結果最後自己玩不下去倒店，

頭到來還是消費者倒楣。