藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2019年 鄉民論壇議題-「原價屋」為何不收外機呢？因為沒效率，問題也比較多嘛...(2019/1/3)

 

 

靈衣論壇月經文：

「原價屋」為何不收外機呢？

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=5678492

 

一位鄉民在論壇的發問：

那天拿一台過保的PC到電腦街修理。我停好GoGoRo後，因為過保就找最近的一間扛進去，
結果原價屋維修人員瞄了外殼一下，連拆都沒拆，就說不修外機，要我去找原購買處。
奇怪怎麼有人有錢不賺的呢？

 

藤老闆看法：

台灣現在很多零件銷售通路(NOVA，光華等等)，

甚至咱們台中老牌電X街一哥，

現在都轉變為"只提供銷售，代送修"，不做硬體或或電腦檢測的服務，

為什麼會這樣呢? 以前不是這樣der...

 

其實主要是現在的老闆都不太想養工程師，

或是花費太多時間在檢測電腦上，

因為除了成本多餘支出之外，檢測費過低，

對一個店員的工作是極無效率的。

而且電腦的問題百百種，從收件，檢測，送修，裝機覆測，

整體所花費的時間可能要一天，好幾天，甚至客戶重覆送修，

相比之下，單純賣零件，幫客戶代送修，不用扛檢測責任， 

老闆也不用請太多員工，在一例一休，員工薪水漸漲的情況下，

節省開銷，才是一家店能永續經營的不變法則，

不然一位店員(工程師)，檢測一天的電腦，才收不到幾百元，

不符合CP值的啦！

 

或許會有人問，原價屋不是有很多員工?

應該可以弄出人力專門做電腦檢測?

是的，他們常常在招募新員工，

連藤老闆也發現，咱們台中店的，多了不少新面孔，

有男的，有女的，搞不好之後也會出現女工程師。

只是，原價屋的店員主要工作是什麼?

1.NPC銷售員

2.全力衝組裝的工程師人員

蛤?檢測電腦? 一台是能賺多少?一台要多花少時間?

如果藤老闆為高層，也會全力要分店全力衝營業額及組裝台數，

不用去管什麼狗屁電腦檢測，

反正外面一堆店家可以代檢測，市場供需平衡。

如果連電腦檢測也專業化全包了，

那可能就會形成咱們店家的民怨，集體喝西北風了。

SO,為了維護忠實的客人權益，

當然援駕屋就只會+只能+只需處理自家組裝的電腦，這是底限。

所以囉！這也就是為什麼他們不接受外圍組裝的電腦，

簡單說：沒效率

(以上，純屬個人猜測)

 

其實不要說原價屋，例3C連鎖店，順發，黃色鬼屋等等，

甚至各家原廠，如華碩，微星，也是不受理DIY組裝電腦檢測的，

反倒是技嘉，他們可以收件檢測(檢測費500元)(台中的)

 

藤老闆最後要說的，

要檢測一台電腦，其實真的沒有大家想像中的簡單，

有的是很簡單沒錯，但也是有不少難抓問題的，

甚至沒壞的零件，也許被你摸一摸就"剛好"故障，

或是要客戶換某零件，就被質疑是不是在騙錢，

尢其是老舊電腦，更龜毛，要壞不壞，要死不死，

要命的是，客戶還一直希望你能幫忙修好救好它，

這就算了，預算還給你的很低，甚至砍價的，都有。

但咱們能不做嗎? 還是得做丫

不幫客戶檢測，那來的陌生客源，那來的收入?

至於檢測費，很多店都被垃圾300元或免收檢測費的店家給拖垮，

客人打電話來說檢測費多少丫 不修要收檢測費嗎?

收這三百元的檢測時間，

藤老闆還不如花錢去打羽毛球練練身體，或是打打三國志六算了。

老實說，三國志六威力加強版，真的是玩不膩...

 

回過頭來，

原價屋對咱們電腦店家來說，

還真是一個不錯的購買特殊零件的好去處，什麼都有，什麼都賣。

會計都請正妹，讓人久候也是值得。