技嘉註冊問題㊣技嘉主機板,AORUS官網線上註冊即享有延長保固,只是2017年線上註冊有發生BUG。該五年保固的主機板註冊,卻顯示只有四年保固年限。只要有五年保固的,都有受影響。趕快檢查你的註冊資料唄!藤小二是吹哨人,請技嘉全面檢視這問題!技嘉2020/5/18已全面性恢復正常保固了。(2020/4/20)◢藤小二2020年電腦組裝囧況◣
藤小二2020/5/19補充:
技嘉已回覆告知,
相關單位已經將這個註冊保固bug的問題給修復完全,
藤小二有檢視其它主機板的保固年限,都從四年調回五年保固了。
這個問題從2019年,至到藤小二不斷的反應,
技嘉才正視問題並改善問題。大家給藤小二拍手叫好唄!
網友若有相同問題,趕快去查保固年限吧!
只能說,像遇到這種問題,一定要不斷跟原廠反應,
而非像某人被技嘉玩了,就認虧了,這是不對的。
※技嘉主機板的保固,經AORUS線上註冊之後,
即以註冊日為起算第四第五年的保固,
而非幫客戶註冊之後,還依製造月去起算保固。
這不是框客人嗎?
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藤小二改一下文章內容。
昨天的文章果然釣到魚,
不然一般老藤寫東西,內容都會很多字的。
我怎不知你會借題發揮呢?傻喔?
張灰之前就有說他曾被技嘉玩過,
所以祂給客戶的保固是以製造月去算,
而非消售日,因為被完過,所以有陰影。
被玩,代表你還太淺啦!
無能的人才會被原廠玩弄。
看看藤小二怎麼翻轉更營養的雞排。
至於昨天傳的兩張照片,
老藤這邊解釋一下好了,
因為很多消費者都不知情,
其實老藤在幫消費者及同行爭取權益,
因為當年也有人遇到,只是雞排沒處理。
哥是吹哨人耶。
技嘉Aorus網頁2016-2017年時有改版,
後台也調整,當年是intel七代為主,
技嘉板卡都要註冊後才算延長保固,
恰巧後台改板,所以造成資料庫錯亂。
**華碩其實也有這樣的問題,
只是我們沒辦法用網頁查保固,
華碩丫!你們改正嗎?
當時老藤在2017年就有發現這保固年限的問題,
當時有至電給客服反應,客服說是資料庫異常,
保固還是以五年為主,免擔心。
但講是你在講,人家服務中心收件是用序號連結後台查保固,
四年就是四年,五年就是五年。
老藤當年寫的文章是證據啊!
https://kato3c.pixnet.net/blog/post/456989642
※補充:
藤小二2020/4/20送修主機板,有再跟櫃台確認,
主機板會先掃序號,連結到系統後台查保固資訊,
如果主機板有註冊延長保固,系統也會顯示該保固年限。
也就是說,如果你的主機板明明應該是五年的,但被系統誤判為四年的話,
那後台掃出來的保固年限就是四年,而非五年。
若我們當下跟櫃台爭議保固的問題,是沒用的。
這也是為什麼藤小二要請技嘉客服去處理這個BUG問題。
→技嘉四代六代主機版五年保固清單,有圖有真信。
https://e-service.gigabyte.com/productregistration/webevent/5-years.html
2019年-2020年之間,老藤再跟客服反應這問題,
希望他們能調整資料庫的保固年限,改正時間,
但可能涉及的問題很多,工程浩大,所以沒被正視。
所以在前陣子又提了一次,可能舊案難審,
拖了一段時間,雙方互有往來,你守我攻,
最後客服請我方拿出發票。
這算放大絕嗎?
老藤於是成龍 勇氣 自助 加身,
曉以大義,並提了很多相關證據,
及反應憑證消失的問題,
可能老藤上訴的言詞有點嚴厲,
所以技嘉後來很快就處理了。
工程師有將我提供的兩片主機板序號,
調整為五年保固,憑證也能看的到了。
神奇吧!
代表後台的資料是可以更正保固年限及弄回憑證照片的。
有貼了兩張已被技嘉更正資料的兩個型號主機版照片,
這兩片是一開始跟客服反應的兩片,
昨天的兩張只是其它隨機挑的,
證明有很多片主機版有這年限的問題。
你看吧!
遇到原廠的問題要反應,自己站的住腳,
原廠就得處理,而不是被技嘉玩了自己就慫了。
是不是?
所以這處理方式,
是他們要不要做的問題。
我們有沒有一直追究的問題。
這是一個態度。
如果我們妥協,
最後吃虧的還是消費者或店家承擔。
但技嘉客服以為這樣就沒事了?
雖然幫我調整兩片主機板保固年限,很感謝。
但老藤當年光是註冊的
技嘉B250M-GAMING 3主機板,將近七十片,
H270 GAMING 3將近120片,
甚至其他五年保固的型號...你看?
基本上,六代七代的主機版幾乎都有這問題。
包括技嘉H170 gaming 3 ddr3也是喔!
若有網友當年有註冊的話,快去查詢吧!
客服說會請相關單位處理。
臉綠。
以上。
話說老藤十多年前也擔任過購物台協力廠商的客服,
常要解決被客訴的問題,
所以知道要怎麼去魯小小。
寫這文章主要用意,
一是釣魚,
二是給技嘉壓力,因為咱們是小蝦米咬鯨魚。
這是藤小二為技嘉消費者們吹哨,也讓網友們知道,
遇到問題,要反應,而不是自捏LP。
至於那個張灰真的是討皮痛,
真的是賊性不改,沒有教化的可能,
看誰殺傷力比較高。
這人真有事,一直看人家東西幹嘛?
不會去看謎之D槽? 蹭熱度?
稅金多少啊?
※下面二張照片是網友提供的,
都是2017年註冊的,只要是原本該五年保固的都出包。
藤小二自己註冊的B8也是有相同問題。
https://tw.aorus.com/service.php
■這邊來說一個線上註冊的重要性:
藤小二2020/4/20收到一台近五年前的「藤牌電腦」,
檢測到技嘉G1.SNIPER H6主機板故障了,開機沒畫面。
電腦是2015/5/5組裝的,當時有線上註冊,
昨天是4/20號,
好里家在,主機板還保固內可送修哦!
看吧!好險藤小二早年就養成技嘉線上註冊的好習慣,
主機板是2015/2製造的,如果當年沒註冊,
客戶也遺失發票的話,
那技嘉應該只有保固到2020的二月三月,
那就真的過保固了,客戶肯定嘔死。
電腦零件就是這樣,
最容易發生在過保固的前後之時間點。
當年挑選這片G1.SNIPER H6主機板,五年保固,是對的選擇。
當年有幫客戶線上註冊,也是對的選擇。
不過並不是每個店家都會幫客戶線上註冊,
畢竟早死早超生,大家都馬希望零件快點故障,
這樣就可以洗新的一台電腦了。
話說如果這台電腦是阿飛組的,那客戶鐵定臉綠,
因為阿飛的保固是依製造月去算延長保固,
那怕是有幫客戶註冊,也是如此。
正常來說,
其實是要依銷售日去算計五年保固才對。

我剛開註冊頁面,全部主機板保固日期都有問題 目前還用不到維修,如果將來出問題我直接投訴,順便做投訴教學 因為每年至少出貨幾百萬片,每個消費者投訴消保官,肯定直接投降 當初註冊時有上傳發票,但客服卻要求拍保固卡,因此審核未過 後來重新把保固卡拍照,才幫我延長保固
六代七代,2016-2017這二年註冊的, 幾乎都有問題,因為剛好是技嘉註冊網頁在改版。 只是很少人會去注意這問題, 所以藤小二吹哨了。 你說的重新上傳保固卡的問題,我也有遇過,上傳失敗,後來也是請客服協助處理。
民法第 365 條 買受人因物有瑕疵,而得解除契約或請求減少價金者,其解除權或請求權 ,於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付 時起經過五年而消滅。 前項關於六個月期間之規定,於出賣人故意不告知瑕疵者,不適用之 太平飛,你也別笑.我跟雞排玩過2次,通常是我贏,我拿消保法與民法修理他
自己憨才笑丫 玩不過技嘉。 人家技嘉已經開始在正視我的問題了,也有確實更正保固年限,現在是要擴大更多資料才更正。 而且太平飛賣的電腦,零件都給人縮水,那才夭壽。
剛看太平飛臉書,好像搞錯問題所在,註冊當下客服會先看購買憑證 技嘉的行為是影響到數百萬主機板用戶權益,直接砍已延長過的保固 要注意保固是「已延長過」,我這邊都有技嘉傳的註冊成功電郵記錄 都跟我說完成審核還跟我要發票,這不是很奇怪嗎? 若每年出貨量三百萬片,瑕疵率5%,總共有15萬片的潛在維修量 五年變三年,等於這兩年間有30萬片沒有保固 檢測費假設為300元,至少被逃掉的維修工資佔九千萬以上 這邊都還不含零件成本,數億的維修支出就這樣省下來 我認為這是一種惡意行為,該追究相關民事責任
我也覺得太平飛搞不清楚狀況,腦袋怕帶的, 藤小二是在替眾技嘉消費者保護權益,結果他寫那什麼東西? 自己有問題不與技嘉去爭辯,反倒認慫? 技嘉客服也真是的,一開始還搞不清楚狀況,叫我拿出發票,但拿出來有何用?是想用這招來打發? 後來我提出當年主機板型號保固年限,說明該主機板確實應該是五年保固年限才對,但後台只有顯示四年,這是不對的。
要灰,技嘉站不住腳,你當初就要說上傳發票與保固卡,那今天客人上傳保固卡,你審核過 不能因為你前端程式庫跟後端資料庫連結出問題,就客人LP捏著,吞下去吧.你網路有說要保留購買憑証,避免不時之需?時務上有那客人發票會保留5年的(字都模糊)還不是對完就丟,如果上面有公司統編的話,會另行處理,像這種情況,我的作法會先SCAN ,import database,避免日後543,前台會有一種情況噹你,就是出廠日跟購買日差太多
其實上傳保固卡就通過了,系統是自動偵測到序號及經銷商店章及日期,他們已經沒人工審議。 早期是人工,後來七八代主機板改自動化。 主要是我們當年註冊的憑證,無法顯示,這就不對了,上傳,就是有歷史資料,就是放心你們的後台,客戶才有可能會丟掉,更不用說發票,會留的畢竟是少數。 有發現到華碩註冊延長第四年的活動網頁,已經不用上傳發票或上傳產品外盒序號了,這日後可能也會有爭議,所以在板卡產品註冊那邊,像我現在註冊華碩板卡,都會上傳發票,免得他們再543。 華碩註冊有二種,一個是產品註冊,一個是延長保固活動註冊。
我剛又重開註冊頁面,日期依然有錯,尤其是 Gaming 系列 更慘的是日期全部以出廠日計算,不是發票日期 短時間全部改完我看有難度,只要不刁難我送修,都不會出大事 不過我相信雞排會自知理虧去處理,事件若曝光在論壇上會信譽受損 華碩也有一些註冊問題,也是出廠日計算,筆電買延保日期也是不對 所以後續要準備購買證明,避免送修被刁
你是那個型號被改成這樣? 我用我的查看看。 只是有些受影響的,憑證看不到,但我可以用我的資料庫去比對。 雞排應該會重視這問題,因為吹哨人我已經寫在BLOG及FB了。如果PO在01,應該很多石頭及小星星的會打落水狗,這樣雞排會更難堪。 雖然我挺雞排,但也會監督雞排。 華碩的話,我會上傳購買發票,同時也會附發票給客戶,弄不見是他家的事。只是之前沒上傳的可能就比較麻煩。
https://imgur.com/gallery/MB1f8Q1 Gaming 系列,保固少一年多 發票日期同一天,保固期限卻不相同
我的B8也跟你一樣的問題。 反正只要是五年的,七代的,幾乎都受影響。 都過三年了,AORUS官網都沒處理這問題。 所以我已經吹哨了...
所以這是代表後台的資料其實還在(不然版主的那2片的資料是從哪生出來的?),只是他們沒有打算全部重新匯入的意思(而這也是他們所謂「工程浩大」的原因吧?)?
後台是有客戶註冊的資料沒錯, 只是他們2017年有經我方反應問題,直到現在2020年的此時, 相關人員都沒打算去處理這問題(更正正確年限) 因為這牽涉到很多五年保固主機板型號,牽涉到很多消費者註冊資料眾多, 目前可能在研究要怎麼寫程式,讓資料庫自己去比對及自動更改資料。 之前我有給個建議,就是只要被誤判的主機板型號,資料不用去更改沒關係,但前端客服一定要知道這件事,甚至要主動跟客戶告知這可以保內處理,這樣不就好了? 其實也是委外請人弄網站,現在出這個低級包,都三年了,卻都不去處理...
藤大,可以提供一下查詢網址嗎?趕快去查一查自己的這幾片什麼情況。感恩!
https://event-mb.gigabyte.tw/activity.php?i=29