電腦凍結死當㊣AMD R7 2700X+技嘉B450 AORUS ELITE主機板+金士頓HyperX FURY,電腦會凍結死當的問題,最後換成威剛記憶體就正常了。電腦處理了一個月!◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/10/7)
藤小二在九月份,遇到一台讓自己相當堅辛的電腦維修案例,
整整一個月都在玩這台電腦,
它是AMD R7 2700X的規格,
馬的!
※2019/12/20補充相關文章,主要是技嘉主機板與金士頓記憶體之間的問題。
※現在藤小二已經正式公告新的維修事項,
如果您的電腦是AMD規格的電腦,若有下面條件,請勿送修至本店。
1.電腦會不定時死當,畫面不動
2.電腦是在原價屋或其它店家購買的
請客戶自行找原購買電腦或其它店家做檢測。
※AMD的電腦,沒遇到故障的人,
就不能體會那種心情,
不要說維修人員苦,客戶自己本身會更痛苦。
所以囉!偏好超強AMD CP值的網友,不要鐵齒,
一旦換你的電腦遇到這樣的問題,就別上網抱怨了。
藤小二其實在九月至今,已經拒絕幾位AMD的客戶送修了。
那可能會有網友納悶,既然AMD的規格問題很多,
那為什麼店家瘋狂推薦客戶組這樣的電腦?
傻瓜,因為Ryzen的處理器賣相比Intel好,又便宜,開箱文多,
加上原嫁屋大力推銷的情況下,組裝風向球就變了,
什麼當機問題? 不存在!壞了再說。
藤小二在九月收到一台南投莊先生自己組裝的新電腦,
電腦在安裝系統或使用中會有發生當機的問題,
當機的情況:
1.畫面凍結
2.藍底白字
電腦是上網買零件回來自己組的,但沒有時間自己檢測,所以交給藤小二來收尾。
電腦規格:
AMD R7 2700X AM4 CPU
技嘉B450 AORUS ELITE主機板
金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體
Intel 660P 1TB M.2 SSD,GTX1060 WF2OC 3G顯示卡(2017/12)
振華Leadex 650W電源供應器
旋剛炫彩者RGB機殼
2019年八月自組。
下圖是藤小二有重新整線過了。
這台電腦整整處理了一個月左右,
處理細節就不多說了,只簡單描述一下過程,
原本有錄影的,結果一氣之下就刪了,
而且非常想飛踼這台電腦。
電腦一開始收到後,
其實在BIOS裡面放置就會凍結了。
不管是裝機還是裸測狀態,就會遇到凍結不動的問題。
有更換我方的電源供應器,
M.2 SSD,SATA SSD,顯示卡,威剛記憶體,都一樣會死當,
而且只要有更新BIOS之後,就會開機不良。
藤小二2018年下半年有組很多AMD的電腦,
都能正常更新BIOS成功,
怎麼反倒這片主機板更新之後就會開機無畫面?
針對死當的問題,藤小二有做了一些處理,
CPU送威健(測試正常),
主機板初送台中技嘉測試正常,二送台北,判斷主機板不穩定,更換一片,
記憶體送金士頓換新的。
顯示卡裝其它電腦燒機正常。
電腦就算不裝硬碟,也是會凍結。
技嘉後來更換一片主機板,
金士頓記憶體測試還是會有一格ERROR的問題,
但將二條記憶體裝到其它片主機板測試正常,
所以索性再把威剛8G記憶體拿來裝已更換過的主機板,
測試了二天,電腦都沒當機了。
What? SHIT。。。
記憶體測試一小時四十分鐘,有二條紅色ERROR的訊息,
依藤小二平常測試的經驗,這應該不算故障。
保險一點,有將二條金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體報修,
金士頓換二條新的回來。
結果測試的情況一樣有紅色ERROR訊息,跟送修前的情況是一樣的。
將這二條金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體裝到intel的主機板,
測試沒有紅色ERROR。
原本的技嘉B450 AORUS ELITE主機板換上二條威剛廠牌記憶體,測試PASS,
也沒有紅色ERROR的問題。
但只要再把金士頓記憶體裝上去,還是會凍結的問題,
如果單插一條16G的話,測試也算正常,
因為不會立馬凍結,還可以進系統跑燒機,
只要有插到二條就會GG。
主機板已經換一片了,記憶體也換新了,
怎麼還是一樣問題?
反倒是這次將威剛拿來插,就變正常了?
更妙的是技嘉B450 AORUS ELITE主機板好像針對Intel M.2 SSD也有相容性問題,
如果將Intel 660P 1TB M.2 SSD插在第二個M.2槽,
(一開始客戶就裝在第二槽了)
有時開機會偵測不到M.2 SSD, 用我方600P M.2也有相同問題,
後來插在第一個M.2槽,就使用正常。
那怕技嘉更換一片主機板也是有相同問題,
剛好主機板的BIOS更新內容,就有一個是偵對M.2 SSD做修正。
金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400,
是有支援技嘉B450 AORUS ELITE主機板的,
藤小二之前也滿常採用的,但都拿來裝Intel主機板身上居多,
這次運氣很好,遇到裝在AMD主機板就GG。
為什麼用程式檢測會ERROR及當機問題?
這個就莫宰羊了,
只能說這是Magic!Magic!Magic!
可能剛好這片主機板跟這規格的記憶體不相容吧!
嘖嘖嘖~
另一個妙的地方,
第一片主機板,用威剛記憶體也是有發生當機問題,
但技嘉更換一片後,就變不會當機了,
如果一開始換其它廠牌記憶體不會當的話,
就沒後面的問題了。
好在台北技嘉有換了一片主機板,
最終才可以解決問題,
如果技嘉仍然沒測試到問題,
並且使用原本的金士頓記憶體,應該會沒完沒了,
這台恐怕就很難結案了。
這台電腦從收到,檢測,送修,再比對,
大概共花費一個月的時間,
中間的過程是相當甘苦的,
因為要不斷花時間去比對及測試,
往往原本以為會好的,但結果問題沒改善,
更不用說原廠的測試也是不給力
這種相容性的問題,說真的,也不能怪原廠工程師,
畢竟大家的測試配件不一定都俱全嘛...
如果主機板及記憶體持續再送修原廠,
應該也是被退回的,因為都測試正常,
所以當零件都被測試正常的情況下,
維修人員就容易心力交瘁,甚至放棄,
因為根本查不出問題嘛囧
總之這台雞巴電腦,
更換二條威剛16G+16G DDR4 2666記憶體,
電腦才完全正常了。
原本二條金士頓記憶體,到時再幫賣掉就好。
話說這台電腦的檢測費要收多少?
你覺得咧?
你說,遇到這樣的電腦,
一般店家維修人員有辨法搞定它?
應該是非常難,
而且客戶可能會一直找不同店家接力檢測...
最後就是肚爛換Intel規格算了。
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→電腦不定時死當㊣桃園陶先生電腦,R7 2700X,電腦不定時畫面不動死當,藍底白字。主機板故障了。CPU送修測試正常。◢藤小二2019年電腦維修手札◣(2019/8/18)
今天看到鄉民接了石頭任務,

真得是除錯到懷疑人生 非常辛苦 這就是藤大有說不接原價屋組裝amd當機得電腦 尤其又遇到這種相容性得問題 真得沒有耐心恆心一樣一樣仔細比對跟豐富得維修經驗根本做不來 而且耗費大量時間真得很麻煩 真得會想把電腦飛踢 所以算是一篇勸世文 想要進少點問題穩定點還是考慮英特爾得組合 也許是比較穩定點得方案 讚喔感謝分享專也維修 跟對我來說算是勸世文得好文章讚喔
唉~ AMD的電腦,沒遇到故障的人,就不能體會那種心情, 不要說維修人員苦,客戶自己本身會更痛苦。 所以囉!偏好超強AMD CP值的網友,不要鐵齒, 一旦換你的電腦遇到這樣的問題,就別上網抱怨了。
換句話說,一開始應該是主機板故障(KST GG,ADDA也GG),後面又碰到主機板跟金士頓RAM不相容(KST GG ,ADDA OK)。看來AMD平臺相容性確實不如intel平臺,感謝藤大無私分享經驗。
我覺得是主機板不穩定, 尢其是CPU送威健測試正常的情況下,我更認為是主機板的問題。記憶體應該是沒問題的,當下並未將二條記憶體先裝其它PC測試,是後來才比對的。 換回來的主機板跟威剛使用沒問題,美光應該也是OK, 也很納稅為什麼不能接受這hyper的記憶體。
AMD產品真的碰不得, 送修只能轉代理不阿莎力,INTEL 還是比較優~ 藍底白字發生在AMD U的出現頻率,真的有點高~ U 或顯卡 個人還是比較喜歡INTEL NV 花了這麼多錢買電腦,還是買穩一點的產品, 比較實在,才不會一直再解任務,哈哈
對藤小二長期幫客戶組裝及維修的經驗, I+N的組合絕對勝於AA, 但鬼島島民就是喜歡CP, 都不知道後面送修檢測再檢測的費用,這都是電腦成本。
常看我留言的應該很清楚 AMD 不是新手能碰,因為 BIOS 很不穩定 BIOS 後面需要再更新相容性,且短時間無法解決 只是我認為被放生機率高,因為第三代才是主推產品 個人猜測 Hyper 記憶體頻率還要再降,才能穩定運作 但這等同閹割效能,我猜想客戶不會喜歡被閹割,心情會很不美麗
AMD的主機板BIOS 相容性比intel差,這倒是真的, 新手總是初心者,喜歡小朋友開大車, 不過對於某屋大力推崇A社來看, 後面遇到很多客戶送修,維修人員應該都會亂綠吧! 尢其是初期要更新BIOS才能裝ryzen三代CPU。 其實頻率不用調,裝在intel就沒這問題, 而且hyper我之前也常用在高階機種,也是穩的很, 只能說是不相容的成份居多, 除非要換其它AMD主機板測試才行。
AMD 2代記憶體方面本來就滿多問題的 3代有改善,說不定換個3代CPU就正常了XD