技嘉主機板與記憶體顆料相衝㊣金士頓DDR4記憶體讓技嘉主機板也瘋狂。技嘉B365M GAMING HD/B365 M AORUS ELITE主機板,需透過更新BIOS到最新來修正金士頓記憶體相容性的BUG;Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度。金士頓記憶體換料了嗎?技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板裝金士頓DDR 2666也會當機,本篇文章有工程師的BIOS,我方測試已經正常了。1/3補充,H370主機板與威剛DDR 2666也有相容性問題了。原來是某牌顆粒的問題。技嘉於已1/20提供B360系列的主機板BIOS修正不相容,藍底白字,當機之問題了。◢藤小二2019年電腦組裝手札◣(2019/12/12)
※文章愈下面會做後續的補充說明。
※技嘉與藤小二 倆邊的吹哨者努力,
已經於2020/1/20,提供B360系列主機板的新BIOS了,
B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板目前最新BIOS是F14D哦!Download
H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板目前最新BIOS是F14B哦!Download
※藤小二在2019年十二月有組裝新二台電腦,
主機板剛好分別採用「技嘉B365M GAMING HD及B365 M AORUS] 的型號,
這二片主機板是藤小二的組裝主力,有不少網友也跟著採用。
個人習慣三不五時就會看官網的驅動程式版本及BIOS版本,
剛好有發現到官方有新的BIOS版本供更新,
主要是針對金士頓廠牌的記憶體,
Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度。
(HyperX版本及一般版本應該都有中標)
藤小二目前都是採用威剛廠牌記憶體,所以沒有影響。
話說很少看到雞排這次特別指名道出記憶體廠牌...
一般只會寫改善記憶體相容性問題而已,
可見雞排哥的怨念多深...
※網友可以下載技嘉主機板的「APP Center及@BIOS」的工具軟體,
即可直接更新BIOS。
至於大板的技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板,
還沒看到有新的BIOS版本出現,還是停留在F13,
但之前有用這B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板裝金士頓HyperX DDR4 2666記憶體,是沒發生異常,
不過最近還真的遇到了。
2019/12/19組了二台新電腦,
B360 AORUS GAMING 3 WIFI裝二條16G的金士頓HyperX DDR4 2666記憶體,
HX426C16FB3/16,16GB DDR4-2666 CL16
單插16G,用Memtest86記憶體正常,不會有紅色ERROR,
但如果雙插測試約二十多分鐘才會開始滿江紅。
另外單插可正常安裝Win10系統,但系統使用中會不定時藍底白字,
如果雙插的話,安裝Win10系統過程中即會出現錯誤訊息而無法完成安裝,
總之就是有問題的。
好險在檢測記憶體這關就有問題,
所以猜測應該不是其它零件的問題,因為二台同規格的電腦都相同的問題,
後來有改用威剛記憶體測試,完全沒問題,
藤小二猜測應該是金士頓近期的「顆粒」有更換不同料件,
所以造成主機板相容性的問題,哥醉了,
目前已經有mail給技嘉客服反應這問題,工程師也在處理中。
金士頓以前很少發生這樣的問題丫!
藤小二手上有四條金士頓HyperX 16G,這下GG了。
■多做的二片主機板及記憶體的測試:
技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板 VS 二條威剛 8G DDR4 2666
主機板BIOS F13,測試PASS。
技嘉B365 M AORUS ELITE主機板 VS 二條金士頓 16G HyperX DDR4 2666
主機板BIOS更新到F3a,測試PASS。更新BIOS有效。
2019/12/23更新:
工程師有提供F14b BEAT BIOS供我方測試,
結果狀況跟F13版本一樣,沒有改善問題,
單插16G,Memtest86測試PASS,但如果雙插一樣會紅紅紅,
這個地方沒有改善的話,就不用去測試系統了。
工程師們只好繼續再努力測試新BIOS來吧!
※技嘉工程師有提供BIOS,網友可自行下載,之後應該會有正式版。
BIOS下載:
只是藤小二這邊已經將電腦出貨掉了,所以沒辨法做測試,
會請客戶做後續測試。
網友如果有遇到相同問題,可以自己下載來試試囉!
因為藤小二這邊應該不會再採用金士頓記憶體了,自找麻煩。
2019/12/31補充:
客戶有將主機板BIOS更新到F14C版,這次測試就正常了,
下圖是B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板配二條金士頓HyperX 16G+16G DDR4 2666記憶體。
2020/1/3補充:
藤小二有組了一台I7電腦,
H370 AORUS GAMING 3 WIFI VS 二條威剛8G DDR4 2666記憶體,
檢測雙插記憶體有時會有滿江紅的問題,
客戶玩遊戲會不定時藍底白字,
代碼大都是指向記憶體的問題,如下面三張圖↓
代碼:wdf01000.sys
代碼:page fault in nonpaged area
代碼:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
如果單插記憶體就不會藍底白字,但遊戲會有問題,
後來將H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板更換二條美光記憶體,
電腦就沒有藍底白字問題,玩遊戲也沒問題了,
所以一切的問題點都因記憶體所產生的。
後來有將原本的二條威剛記憶體插在技嘉B365M GAMING HD主機板(BIOS為F2,未更新)測試就都正常,
所以記憶體本身是沒問題的,單純是與特定主機板有相容性的問題,
這也是為何技嘉要先將B365M,H310,Z390等主機板先修正BIOS的原因。
目前已通報技嘉處理,
技嘉於1/7提供H370 AORUS GAMING 3 WIFI主機板的新bios了。
DOWNLOAD:H370 AORUS GAMING 3 WIFI F14A
※經過這事件,藤小二發現為何會發生這情況?
主要是技嘉主機板的記憶體支援列表裡面,如果沒有列進你所採用的記憶體細部型號的話,
就有可能會發生不相容的問題,
舉例B360 AORUS GAMING 3 WIFI主機板,記憶體列表:連結
剛好就沒有納進威剛8G的南亞及Spectek顆粒,所以才會出現相容性問題。
這部份其實不能怪技嘉,而是因為記憶體的規格及顆粒會不定期變動,
技嘉工程師也沒有那麼多美國時間在那邊一一的測試及更新BIOS資料,
所以這就得請客戶回報並讓工程師去測試,才能排除相容性的問題囉!
※藤小二將一開始的二條威剛用AID64檢查了一下,
開啟AID64→主機板→SPD
其中一條是南亞顆粒↓
其中一條是顆粒Spectek顆粒↓
看到這個「Spectek顆粒」,藤小二嚇屎了...,看了手邊拿到的威剛,好像都是用SpecTek居多。
藤小二在2020年二月拿了一堆威剛8G,發現竟然有SAMSUNG顆粒...
※藤小二初步判斷的心得:
記憶體是有分廠牌的,但其實每一廠牌的記憶體又會採用不同家顆粒原料,
如果該記憶體換了次級的原料,故障率或相容性就會比較差。
而這次技嘉主機板剛好與某顆料記憶體不相容
(與廠牌無關,但金士頓已經被技嘉列黑名單),
所以才出現相容性的問題。
而這個相容性的問題,就會讓電腦發生問題,
例如當機,藍底白字,遊戲異常等狀況,
但並不是每一片主機板都會有問題,而是隨機的,
不然藤小二從2018年至今,
都是大量使用B360主機板配威剛記憶體,幾乎都沒問題,
只是確在2019年的12月才遇到這樣相容性的問題。
因為目前這二條樣品是SpecTek+南亞粒顆,
所以藤小二無法確認是因為主機板同牌記憶體採用了不同廠牌顆粒,
還是剛好技嘉主機板剛好與某一廠牌顆粒才有相容性的問題,
這個就看技嘉願不願意說了。
目前就只能請客戶將主機板BIOS更新到最新,才能改善這問題。
但如果有些主機板型號還沒有提供改良後的BIOS的話,建議可以先使用美光記憶體。
藤小二目前也在比對,到底是Spectek顆粒還是南亞顆粒在作怪。
以上!
※要怎麼看記憶體顆粒? 需使用「AID64程式」即可查看,
如下圖威剛記憶體,DRAM製造商:SpecTek
應該很少有維修或組裝人員,會像藤小二這樣給力的測試吧?
藤小二有花了點時間檢查其它Intel各等級的技嘉主機板,
有的主機板已經有新BIOS,有的還沒更新,應該是工程師正在測試中,
H310,Z390,B365多數有更新,B360系列的還沒更新,
看來技嘉工程師最近會被金士頓給搞死,
華碩及微星好像沒這方面的問題,
是很少人遇到?還是很少人用金士頓?可能都是用美工或威剛吧!
有網友及同行也有遇到這樣的問題?
如果要查修這種問題的話,其實會滿難檢測的,
因為一般電腦如果只用單條金士頓8G或16G,
用Memtest86測試是不會ERROR的,
但就是安裝系統會出現錯誤或是系統中會當機藍底白字,
應該會搞死維修人員,要花不少時間去比對才行,
所以這篇文章應該可以救了不少人,選我選我!
2020/1/10補充:
最近一位同行修到一台電腦,華擎B450主機板配宇瞻記憶體,
也是會有不相容的問題(跟本文章一樣),
後來更換威剛記憶體就正常了。
★想起今年2019年的十月份有修到一台南投客戶寄來的電腦,好像也是類似的問題。
也是技嘉AMD的B450主機板配金士頓HyperX FURY 16G+16G DDR4 2400記憶體,
不過它是DDR4 2400,非DDR4 2666,而且有遇到畫面凍結,
與藤小二這新電腦遇到的情況並非完全相似,
但都是有藍底白字及檢測記憶體異常的問題(單插正常,雙插ERROR)
AMD這台最後就是原廠更換主機板,
我方更換威剛記憶體才完修,如果記憶體沒換它牌,這台應該就修不好。
除非技嘉當時早就有發現金士頓的BUG,
並透過BIOS更新,應該就能改善相容性的問題。
也許在當時金士頓的記憶體已經會與技嘉主機板相衝了?
或是金士頓今年已經有換料了?
◎B365M GAMING HD
https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/B365M-GAMING-HD-rev-10#kf
BIOS:F4A
改善Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度 增加Q-Flash™對NTFS格式的支援
◎B365 M AORUS ELITE (rev. 1.0)
https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/B365-M-AORUS-ELITE-rev-10#kf
BIOS:F3A
改善Kingston DDR4-2666在某些特定記憶體顆粒廠牌上的穩定度 增加Q-Flash™對NTFS格式的支援