威剛產品送修㊣威剛台中門市變動,台中消費者要送修威剛記憶體/SSD固態硬碟/週邊產品,2019/9/1委由台中技嘉服務中心受理。◢藤小二2019年零件送修資訊◣(2019/9/1)
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 ■「威剛」廠牌的台中直營門市又有變動了,

幾年前設櫃在NOVA內部二樓,

後來近年移到萊爾富三樓,省了不少租金,

但已於今年2019年九月起,還是正式交棒,

委由台中技嘉科技全程受理,

台南威剛門市也委由台南技嘉科技。

 

藤小二舉例Seagate廠牌的硬碟,

前幾年硬碟是委由原價屋做更換中心,

後來Seagaet近年有在台中NOVA設服務中心,

但最後收掉,改由客戶線上申請報修,黑貓到府收件,

每個月只要支付貓貓宅配的運費即可。

 

又舉例電腦螢幕,

電腦螢幕原廠在很早期時,都是提供到府收送服務,

統一收回維修部處理再寄回,真是有先見之明;

若是營運比較大的,才會設立直營門市,如acer宏基。

 

藤小二認為,

這種原廠售後服務中心,其實不一定要設櫃,

除非你有提供快換的服務,而且有一定的產品銷售量,

不然若只是當售後收件中心,再將故障品轉總公司處理,

像這樣的處理流程,不如委外找相關行業的服務中心做處理,

(例如技嘉、華碩及微星等三大原廠) 

這樣產品公司就可以省下租金及人力成本,

就像金士頓找順發3C配合,

就像原價屋本身也是很多產品的代收中心。

 

假如,

技嘉幫威剛收一件產品,報酬是30元,

一個月收了100件產品,報酬也才三千元,

收了一千件產品,報酬也才三萬元,

不過一個月通常收件一百件就差不多了,

再怎麼計算,找協力廠商做售後服務,

都是比自己請員工加租金還省非常極大...

 

不過這樣的變革,

其實也解釋了 電腦周邊產品,

業績不斷下滑,公司盈利變少,

改用協力廠商方式經營,才能減少支出...

 

 

※藤小二有與台中技嘉服務中心的人詢問,

目前威剛產品是由他們做售後送修服務,

但如果是9/1之前送去威剛門市的,

可能還是要去門市取件。

 

ADATA售後服務據點(台灣)

https://www.adata.com/tw/support/place/

全台服務中心僅接受現場收件服務。

 

如需郵寄服務,請至線上報修申請:

http://tw.adata.com/tw/ss/fixonline/

 

 

 

◎技嘉科技台中服務中心

2019/9/1正式提供威剛產品收件服務

04-23225585

台中市西區東興路三段126之3號3樓

週一至週五:10:00 - 20:00

週六:11:00 - 18:00

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