藤小二電腦修配坊 2015年電腦組裝手札-消費者購買桌上型電腦之注意事項，有看有保佑，沒看等著被宰！(報價單，收據，發票，保固條款，零件店貼) (2015/7/18)

藤老闆發現有很多客戶去賣場、店家、網拍、親友等組裝(購買)電腦，

都藏有著很多陷阱，

所以藤這邊要寫幾個注意事項，讓網友購買電腦時，

多做一個功課，才不會讓店家覺得你很好騙！

不過這篇文章，應該會被很多同業啐啐念吧！

注意事項：

1.公司登記：藤本身有公司登記！連"藤小二"都有註冊商標！

有公司登記的電腦店家，大都是要做永續經營的，所以比較不敢亂來，

而且也會被政府相關單位所管制(被檢舉時)。

目前台灣多數的私人店家或是工作室，

幾乎很少去申請公司登記及繳稅！

如果您重視送修的安全性，

消費者要找私人店家或是工作室購買(維修)電腦時，

建議多詢問一下是否有合法的公司登記！

※基本上，若有辨理公司登記的，大都會將證明掛在店裡！

像藤就直接掛在牆壁上。

2.電腦報價單: 藤會附電腦規格清單！

購買電腦前，雙方一定要確認好電腦詳細的規格清單，

上面要清楚標示你所購買的零件廠牌及型號，甚至保固年限，

在取電腦時，雙方一定要做零件的比對。

若有不對的地方，立馬跟店家反應，

因為歹心的店家，會偷換廠牌。

如果你心中已經有完美的菜單時，

記住！要再住，再記住！

千萬不要被店家的話術給洗單，

除非店家推薦的東西真的很不錯。

很多客戶都是N年後才發現零件被掉包的事。

※藍標推薦黑標，這不是洗單哦！

3.發票(收據)：

多數的店家(工作室)不會開發票及收據，

除非你是在原價屋購買，才會有發票。

如果是跟一般店家(工作室)購買，

看能否請店家開立發票(+5%稅金)或是免用統一發票收據，

若店家都無法開立的話，

那就至少要有一張電腦報價單(很重要)

上面要有店家的資料，這樣才能有憑據做註冊。

因為並不是每位消費者想要多花錢在稅金上。

當然價格就會便宜一點。

這部份雙方都要先溝通好！

※如果您的電腦需要開發票的，請記得要向店家告知！

4.保固條款：藤的網頁及電腦清單都有列出保固條款！

在購買電腦前，最好是先跟店家確認電腦的保固方式，

包括一年內檢測是否收費? 第二年開始的檢測費是多少?

藤常遇到客戶電腦要找購買店家維修時，

才發現店家沒有在做售後維修。

5.零件店貼：藤牌電腦的每一個零件都有貼店貼！

在交機取件時，最好是檢查每個零件是否有貼店家的銷售日期貼紙，

因為若店家沒有開立發票或收據時，店貼就是最好的購買證明。

至少也可找的到原店家做售後維修。

通常請親友組裝的電腦，幾乎都不會有店貼，

所以常發生保固縮水的問題(買到庫存品)，

往往就會提早汰換電腦零件，及增加更多零件支出！

※有一些連鎖店家，就算你的零件有貼他們的店貼，

店員也有可能會說那是其它分店賣的，請你找分店處理！

但重點是明明就是該店家組裝的...

6.店家有無維修能力：藤的維修能力，大家都知道！

很多店家只有在賣電腦及零件，有的不會提供售後的檢測哦！

北部居多賣場店家已不提供維修服！

所以USER只能找一般店家做電腦維修，

同時也會衍生出零件保固的問題，

保固縮水，是最常遇到的。

看完上面的注意事項，

應該很多網友都發現他們買電腦時，

才發現竟然都不知道要注意那麼多事項??? (因為沒人說)

是的！也因為如此，常常會有很多親愛的鄉民被騙丫！

像下面這個購買案例，就是一個很典型的詐騙行為。

店家只是工作室，也沒有公司登記，

卻大量招攬很多銷售及維修生意，甚至招攬公司生意，

還賣給客戶這種黑心電腦，

更可惡的是一開始還不肯出來面對，一拖再拖，

等到相關單位要來查緝時，才心不甘情不願的退錢，

但購買者所遭受到的心情，不是退錢就可以解決的。

網友也不要以為只要這個案例，

其實藤本身就常遇到客戶有類似這樣的案例了...

更不要說購買電腦，連維修電腦也是如此，一片黑暗！！！

所以，你以為購買一台電腦，很簡單嗎? 很簡單嗎? 很簡單嗎?

很簡單丫！去論壇求單，再上網訂購電腦就好了！

故障再找高手維修囉！

買電腦，如果是自己組裝，

每個零件的廠牌、等級、價位、品質保固

選擇的經銷商，後續如何送修，

都是一門經驗與學問。

下面這個即是鄉民遇到的最佳案例：

桃園平鎮又一家黑店出現了，苦命網友用15000元買了一台E8400電腦.....我剛組的15000元電腦竟然是e8400的!!!! (2015/7/16)

01網友踩到雷了~

我剛組的15000元電腦竟然是e8400的!!!!

樓主今天PO文了：

傳送門：

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=514&t=4459771

內文：

我是為了玩線上遊戲才請我同事的哥哥組的
想說至少還可以信任，一開始拿來玩是很順，

但最後會lag 我好奇的去看我的配備
由於我不懂，所以我上網搜尋沒想到e8400竟是7年前的東西，
而且停產3年了，甚至網路上有人說根本找不到全新，

只剩2手的，我還看到一台幾乎根我一模一樣的配備，只要3999!
而我要花15000元，我很生氣的問幫我組電腦的人，

還強調e8400多好，是玩家會用的!!!!

我朋友有一位懂電腦的，一聽就知道他在唬爛!!
幫我組電腦的人一直強調他是庫存，全新的，不給退錢，退貨

我一氣把電腦拿到NOVA鑑價，店家一看到就說這是六年前的電腦，

而且都被使用過，不是新貨，沒有價值，最多3000元而已

我好生氣質問組電腦的人，他一直強調他的全新庫存!

顯示卡都養化了，還跟我說是因為桃園潮濕的關係!!
幫我組電腦的是桃園平鎮千華資訊!
現在他不接電話不出面，傳line也不讀
如果要告他要證明電腦是二手的，但我該如何證明?沒有店家願意開證明的文件
而且他還透過我同事說如果我告他，他要告我誣告!因為他強調全新庫存!!
主機e8400
顯卡9800gt

樓主有回應下文了：

7/17
我以為這篇只會有幾個人回，所以po文後就沒來看，
想說過一陣子再來看的
直到店家主動打電話給我，說要解決這事情，
我才知道原來這麼多人回應
先謝謝大家的關心和建議……
早知道我就早點來看，昨天還在煩惱要怎處理這事情，怎找律師
原來大家給的意見，比我想的還要容易，謝謝大家
為了這事我還打電話給技嘉，acer，法扶，甚至還找到台北有專門幫人鑑定電腦的店家
還找一堆詐欺的相關法律……因為當初店家開給我的明細和實際上我收到的不一樣
是調解委員的人要我找出來，我才發現不一樣……
但我學到一件事情真的很重要，那就是買賣契約或發票!
當我決定要走上法律途徑時，我去警察局，去消保官，去調解委員會
大家第一句話都問有沒有買賣契約或發票!
我說只有line的對話記錄，他們說那就算，然後印出來
（幸好我都不刪，全保留）
這段期間精神消耗很大……
就像是玩遊戲遇到小屁孩，一直唬爛，句句讓你火大的折磨
同樣米養百種人，也認清現實不是都想像中的美好

我之所以質疑電腦有問題是玩遊戲到最後lag,
是後來朋友要我拍配備給他看，我才知道電腦的問題，也才知道原來他懂電腦
我朋友要我自己上網搜尋，我才知道電腦所有的相關知識
要不然以前到論壇或來這論壇，都是看八卦為主……

再補充樓主的回覆：

這之前我有親自抱電腦去他家樓下找他（我事前已經請同事轉達他哥哥說要幾點去找他了）
結果電話不接……前2通通話中，之後再也沒人接了，讓我印象深刻的是那天是颱風前一天，還下雨……
然後同事說他不會出面，所以我才走法律途徑
到警察局，警察要我們找消保官，消保官說要有營業登記才能受理（他工作室沒有營業登記!）
然後到調解委員會去，我有問如果對方不出面呢？
調解委原說告詐欺，畢竟調解會沒有辦法強制要他出面
我有把到調解會的事跟我同事說，我同事轉達他哥哥的話說他不會出
面的，還說我告他，他要反告我誣告，還說是我偷換零件
之後後面扯到很多事情，什麼沒有買賣契約啦，給他一萬五是你情我願的事情，他的庫存新品沒問題，沒有盒子是因為他丟掉之類的，只換不退，換了還要貼他一萬（這次我有做功課，他開的配備又是要準備淘汰的東西）
每天被這樣轟炸真的很累，也很火大
後來我直接跟我同事說雖然是他哥哥組的，但他是中間人，他也會有責任
他才嚇到，隔天就跟我說要退錢，還討價還價，
最後因為更扯的是他還在騙錢（某個東西）……（以為大家都不會上網找價格）
然後退費就無下文了
直到這篇文章出來，他才主動打電話給我說要退錢……