藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上九點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!即日起,每週五晚上六點下班,藤固定打羽球...

       

藤小二「開店&工作室の Q&A」:電腦客源的問題....

 

本篇文章收錄在藤的「開店&工作室の Q&A」裡面,適合年輕同業參考,老手就不必了!

 


做電腦的,一定都會相問客源怎麼來?


這個標題,其實藤也有問過很多同行,

不是要拿來做比較的,而是從他們的回答,來了解為何他們可以生存,

然後再將這些經驗,去教一些新進同行,指導如何開店。


多數給我的回答是:只做熟客就好!!過路客能不要接就不要接!!

WHY?



以前的電腦公司的客源,大致來自過路客,

也就是我們搬著電腦,看到那家門面好,招牌大,就直接送進去"檢修"。

運氣好,遇到好師父,技術好,但收費不便宜,畢竟是公司。

運氣不好,遇到二光師父,技術不好,收費也也便宜,這就是電腦公司。


但現在是網路趨勢化,透明化,

現在不用搬著電腦送修,只要上網找,打個電話,自然會有人員來取回維修再送回來。

運氣好,遇到好師父,技術好,收費便宜,不一定是開公司,但有處理好就好。

運氣不好,遇到二光師父,技術不好,收費便宜,不一定是開公司,但問題沒處理好,只能再多花錢找下一家。



就藤的同行類型,多數是技術好,收費便宜,但不一定是開公司,但只要有將問題處理好,

客人自然就會有了。



現在的人要找電腦維修,公式就是:

1.上網搜尋
2.在地
3.有評價的
4.價格合理
5.技術專業


也就是說,如果同行要PO一篇電腦維修文章,

標題大概就是:

XX市電腦維修,評價好,價格合理,技術專業,親切服務等關鍵字,

這樣就做對一步了,等著客人上門吧!!




藤所問的同行,做熟客的類型,多數是XXX的,

避免稅的問題,有的也是開在社區內,巷子內,沒掛招牌,

為何這樣可以生存?

因為技術好+價格合理.....

客人要的不一定是要有門面,反而也都能認同這樣的開店方式!!

這算是蒙古大夫?算吧!!



至於熟客生意為什麼可以一直做,

所謂的熟客就是送修久了就是熟客.....熟客介紹的朋友,也算是熟客......

直向發展,橫向發展,就跟直銷一樣,熟客愈多,

生意自然接不完,也可以開始養人@@"


但是只做熟客,收入會是一個固定,難有突破,

這便是很多同行的"心聲"。

問,為什麼不多做不同面的客源?

因為會過於複雜,或是要應付很多東西,跟著,麻煩也會進來。




現在藤發現到愈來愈多人開電腦公司,

光是今年就看到一堆又冒出來.....

更不用說網路工作室,也是一堆接一堆,看知識家就知道,

也許這樣,對我們也是好事,

因為,別家修不好,我們才有機會丫!!






至於藤的客源如何來?

太多了,太複雜了,層面化了,

不是只有做熟客,而是進階成同行們,特定公司們,

維修服務端.....




在此感謝同行們的支持,

你們,都是我的熟客啦!!!我愛你們!!

大概六七月就要搬家囉!!

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (1)

發表留言
  • 小波
  • 老大~搬個交通方便點的唄!XD
    [版主回覆05/18/2010 07:44:34]哈哈....搬個交通方便的話,會跟錢錢過不去.......<br><br>不過大概六七月會搬去另一邊@@&quot;<br>

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