藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二「開店&工作室の Q&A」:做維修久了,一定要替自己設個維修停損點。不然修了再久,還是修不好或是不穩定,只會換來客戶的埋怨。(2015/7/1)

 

 

本篇文章收錄在藤的開店&工作室の Q&A裡面,適合年輕同業參考,老手就不必了!

 

 

 

滿多想要自立門戶的後輩或是同業,

常在詢問藤的一件事!

所以藤花一點時間來寫文章!

 

本篇文章,沒有在影射任何人,

只是很多同業有在聊,剛好有聊到這個區塊。

 

 

很多事,不是你自己認為"盡心盡力"就可以,

很多事,不是你認為換零件就可以處理好。

 

 

電腦維修這行業,其實跟醫生救病患一樣,

只是咱們救的是冷冰冰的電腦,

雖是冷冰冰,

但卻是每個使用者的原動力。

 

藤在工作的前幾年時,

也是跟年輕的醫生一樣,充滿熱情,

會盡心盡力處理好每一台電腦,

那怕會花到多少時間。

 

但是自己創業後,遇到的客戶愈來愈多時,

你就會發現,

每個人有不同的嘴臉。

很多人都期待自己的東西能夠:

快點修好,不要再出問題,費用不貴...

 

當然,維修人員也都希望早點幫客戶處理好電腦,

也不希望客戶一直覆修,

所以這也是藤為什麼每天都要花很多時間工作的原因,

情可多花點時間做多項測試,

也不要待過且過抱持著"再試試看"的心態。

但有時,真的會遇到

"不穩"+"不容易看到問題點"的電腦案例。

此時,就真的是要跟客戶有耐心的慢慢測試。

 

BUT...

相信很多維修人員在經歷很多教訓之後,

都會做一個停損點。

像藤,會做分級處理,

如果是超過五六年以上的電腦,

還是會做基本上的測試,

如果只是簡單換硬碟、電源等零件,

是沒什麼問題,

但如果是一次壞幾個零件或是等級本身就太低,

就會建議客戶直接汰換新電腦,

如果客戶無法接受,

那就退修,請客戶去找其它店家接手。

 

 

 

因為如果你不這樣做,

很有可能會遇到不少後續的問題,

如花時間做第二次,第三次的檢測及處理,

甚至處理到最後,

做了一場白工,

更甚至換來客戶的埋怨及批評。

 

 

 

 

藤之前有寫過文章,

認為主機板若故障,或是其它可維修的產品,

可以用維修方式或是換二手主機板處理,

若客戶要省錢,通常都是這樣做,

但藤近年來的心得,

那是自討苦吃。

所以也就不得不放棄一些業務工作。

 

 

現在做維修的心情是放的比較開了,

挑自己想要處理的電腦,

挑可以溝通的客戶,

把每個年輕的客戶都當做自己朋友看待,

所以有些客人來送修電腦時,

會附上飲料及咖啡!

 

 

 

維修的工作,是把你的電腦,做當下的處理好,

但是,能撐多久,會不會再壞,

這不是我們可以掌握的。

如果你想要前幾年穩定的電腦,

麻煩一下,去領個錢,換新電腦吧!

 

不要一直再虐待舊電腦,

也不要一直再跟我們說,

為什麼電腦一直出問題。

 

 

藤幾年前有幫一家公司處理電腦,

對方的電腦大都是"便宜能用就好"的規格,

卻老是跟藤抱怨電腦很LAG很慢,

想要叫藤重灌整理看看,

藤有檢測了零件,硬碟老化,電壓不穩,

這種重灌沒用啦!但還是有順他們的意,重灌整理,

之前就建議老闆,後面電腦建議汰換新的吧!

偶不想去賺那種黑心財~

過了幾年,對方員工有上網找維修,找到藤這邊來,

員工有說老闆近年有找認識的朋友來弄,

都說零件沒問題,可能就直接重灌而已,

但電腦還是不穩定,又很LAG,

你看看,這世界就是這樣小,

電腦還是回到我手上。

只是,藤不想再付出真心。

 

什麼是王道???

準確抓出問題,SOP完整檢測,

快速進出,麥可麥可!

 

今天有看到歐飛寫的文章

 

你要的是品質與服務,還是低價格?

這個情況,藤覺得真的比較容易發生在早期只組便宜規格的同業身上,

因為組了便宜的電腦,所以客戶會認為電腦一直都是這樣便宜,甚至會愈便宜,

這樣也好,心態有轉正之後,也順便客戶了解什麼叫真品質。

不過,上述情況是比較不會發生在藤的身上,

因為客戶們早就知道,藤用的是好料,不會去用便宜的東西,

甚至連員工也會搬電腦給我們修,給我們組,

這就是核心的價值!

 

 

 

 

 

台灣執政單位的可怕之處,就是如此...

高雄氣爆,是官商勾結造成的,執政的不給力。

現在換成是業者人為因素造成的,執政超級給力,還動用預備金吶!

 

https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/v/t1.0-9/1610954_947384371984642_1679374998777009511_n.jpg?oh=9bfe122859c696b1043afb95676f01cd&oe=562C6B2A&__gda__=1444735979_170042e966a695ed58f3891099e00a44

https://fbcdn-sphotos-g-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xtp1/v/t1.0-9/11703172_1021147491251318_4586620673902032678_n.jpg?oh=3cfebd5d831987f765e2dba00f70a324&oe=55E961C1&__gda__=1444980199_b88eded4ab4a0ab81b681212eae924c5

 

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (7)

發表留言
  • G
  • 最後一張藍跟綠的差別一看便知
  • SmallBear
  • Dear Mr. 藤:
    Thanks for all the articles you posted; I was benefited from them a lot. I saw another user's posting about the PSU he will use, just want to share with you. From the OEM column, you can see that he only uses Seasonic or Leadex...

    PSU Wattage 80+ Modular OEM/Platform
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Rosewill Capstone 450W Gold Available SuperFlower Golden Green
    XFX TS 550W Bronze No Seasonic
    Antec High Current Gamer 620W Bronze Yes Seasonic
    EVGA Supernova B2 750W Bronze Yes SuperFlower Golden Green
    EVGA SuperNova G2 850W Gold Yes SuperFlower Leadex
    EVGA SuperNova P2 1000W Platinum Yes SuperFlower Leadex
    EVGA Supernova P2 1200W Platinum Yes SuperFlower Leadex
    EVGA Supernova T2 1600W Titanium Yes SuperFlower Leadex

    https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FXfOf-lZ8hgdg0kkVxR9GWLtcwcQYfSDcQHMfVmatKs/pubhtml
  • cutemolalisa
  • I also recommend the SuperFlower Leadex PSU but not Seasonic
  • @@???

    現在是在繞英文...

    藤小二電腦修配坊 於 2015/07/02 09:43 回覆

  • 歐飛
  • 電腦還是好用、耐用、穩定最重要,貪便宜的下場,通常就是故障維修。道理很簡單,一講就懂,但大部份的人還是要賭一下。(攤手)
  • GG
  • 第一個英文是說
    感謝大大分享 他從中受益很多 我看到其他使用者對於砲ㄦ拿法
    他只是想跟你分享 他朋友只用海運+震華.

    下面那堆是型號這樣

    第二篇是
    我也推薦個電源廠牌
    但是我會推荐SuperFlower Leadex的泡ㄦ 而不是海運
  • WOW 原來你的功能身兼翻譯人員。
    偶知道你一定是用GOOGLE網頁翻譯的。

    海韻,在沒出包前,應該是可以推,
    但出包後,只能吞了。
    振華,應該也有可能會出包,只是看何時。

    沒有不會壞的東西,
    但售後要怎麼處理,才是重點。

    近日,也有遇到一顆S12G-550W 有問題,
    杰強也是說沒備品可換,要等著排隊,
    它M der...
    不過也還好,不少廠牌的power送修,也是要二個禮拜。

    藤小二電腦修配坊 於 2015/07/02 10:39 回覆

  • GG
  • 其實這只是很低階的英文...
    單純看單字來拼 根本不用查阿XDDDD

    英文影集看太多 單字看不懂不要緊 唸出來就知道啥意思了
    我拼音都不會 直接唸出來比較簡單
  • 其實 我看的懂英文,

    念書時,英文能力不錯。

    若看不懂,用google翻譯~


    不過若他朋友知道海韻的災情之後,應該會囧吧~

    EVGA也玩起十年保固的電源了
    http://tw.evga.com/articles/00823/

    http://www.pcdiy.com.tw/webroot/article.php?art=1180

    藤小二電腦修配坊 於 2015/07/02 11:00 回覆

  • LL
  • 振華就說過了 品質不差..但就只是會被吐槽OCP....
  • 在論壇,幾乎看不到振華的單~ 囧

    藤小二電腦修配坊 於 2015/07/03 09:45 回覆

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