藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中林先生電腦案例,Win7系統使用中,CPU使用率90%,電腦很lag,不定時藍底白字及自動關機,檢測是CPU風扇未轉動!(2018/8/11)kato3c pagelogo a.jpg

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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

 

 

台中林先生在2018年七月份有將電腦送來給藤檢測,

當時的情況是使用中會不定時藍底白字,

但檢測記憶體、硬碟及測試燒機一天都正常,

林先生帶回去後也正常一段時間。

但近日又開始發作。

 

電腦目前主要的問題:

 

Win7系統使用中,

開一個ie瀏覽器及Autocad,

CPU使用率常會飆很高,最高會到90%,然後電腦很lag,

用起來都卡卡的,

嚴重時,則會發生不定時藍底白字及自動關機的問題。

後來客戶有將系統還原,

狀況仍然沒有改善。

 

藤也想不到是什麼原因造成的,

因為要實際看到電腦才能知道狀況。

 

後來客戶有問台北開電腦店的朋友,

將問題描述給他聽,

這位老闆的回答:

你的硬碟可能快掛了,因為抓不到資料,

所以cpu一直跑,小紅燈也常亮著很久

所以客戶希望藤這邊能幫他換硬碟處理。

 

藤聽到這樣的回答,

心裡OS,這位老闆應該技術水準一般,

有什麼問題,就先換硬碟或重灌的SOP?

 

藤反問客戶,如果換了硬碟,狀況沒改善,

 

那怎辨?

 

如果有網友或客戶問藤這會是什麼問題,

藤都不敢直言是什麼零件故障咧...

沒想到這位老兄竟斷定是硬碟的問題。

 

而且藤上次就檢測過硬碟無壞軌無老化,

這怎麼可能會是硬碟問題?

騙肖a...

 

今天林先生將電腦送來店裡,

藤先打開側蓋,然後開機,

就有發現Intel CPU原廠風扇

"沒有轉動"

"沒有轉動"

"沒有轉動"

 

所以囉!答案出來了!

CPU風扇不轉的情況下,

CPU的溫度會上升很高,連帶造成CPU使用率提高,

當CPU溫度到一定程度,就會發生藍底白字或自動關機的狀況。

 

雖然CPU風扇可以用手指去撥動,

但通常過一段時間又會發作,

為什麼藤敢這樣肯定?

因為去年及今年也有遇到相同的情況,

就是CPU風扇不轉動...

Intel及AMD的風扇都有遇到...

 

所以這次藤直接換一顆新的Intel CPU風扇,

硬碟測試無壞軌老化,

系統燒機就沒藍底白字及自動關機問題,

搞定!

 

總結來說,

當電腦有發生問題時,還是要經維修人員詳細檢測,

才能知道問題點,以及向客戶報價。

不然就會常發生換了零件,結果問題沒改善,

店家也是不可能會退你錢的,只能繼續再找問題點。

看來那位台北電腦老兄,技術普普...

 

修電腦最怕的是什麼,

就是"強者朋友說"...

藤老闆每次遇到客戶的強者朋友說,

就別怪咱們態度會變差了。

 

另外,當電腦同時發生藍底白字及自動關機的問題,

這通常是CPU溫度過高所造成的,

CPU重塗散熱膏大都能解決問題,

(前提是CPU風扇都有正常運轉的情況)

但如果遇到的是高階CPU,可能還是得用塔扇才OK,

像AMD就是有名高溫的,尢其是幾年前超夯的堆土機,

斷電問題的一堆...

 

 

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