電腦進到桌面會死當不動㊣新北三重莊先生電腦維修案例,1156腳位的電腦,進到桌面會死當,檢測是CPU及主機板的故障。這種阿公級電腦其實不建議做檢測了。沒事不要用水冷風扇丫!◢藤小二2019年電腦故障案例◣(2019/7/7)

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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

**************************************************

藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg
 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤小二滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

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■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

 

■在台北三重莊先生2019/7/6 用黑貓寄來一台電腦,

電腦規格:

Intel I5-760 1156 CPU

INTEL 水冷散熱器

微星BigBang TRINERGY主機板

金士頓2G+2G DDR3記憶體

SEAGATE 320G 硬碟

微星GTX1060 6G顯示卡(2017)

海韻X650W電源供應器

原價屋100/2月組裝

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■客戶電腦問題:

電腦狀況是容易死機凍結畫面,進入系統隨時會死當。

莊先生有自己重灌好幾次,也是會死當,顯示卡驅動程式也裝了很多次才成功。

電腦在重灌時有遇到下面破圖的情況。

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■藤老闆經驗判斷:

1.這台是老舊電腦了,其實要檢修電腦問題,困難度會比較高的,更別說採用了水冷風扇。通常有使用水冷風扇模組的,CPU及主機板比較容易不穩定或故障,這個部份,藤小二這邊先前就有遇到不少案例。就是有檢修過這樣的電腦,所以才會一直有這樣的告誡,但偏偏很多人都是「不見棺材不掉淚」。

2.藤小二粗估可能是CPU及主機板的問題,二選一。因為這台沒有SSD。

 

■藤老闆檢測SOP:

1.電腦在一開始開機時,其實就已經遇到問題了。開機會卡在微星LOGO不動,過一段時間即直接斷電關機,BIOS進不去,就更不用說要進系統測試了。試了幾次都相同問題。

換了我方電源供應器,也一樣的問題,會斷電。

但這個問題,莊先生說他那邊沒遇到,那怎麼藤小二會遇到? 所以囉!有影片有真相。

後來換了我方的CPU風扇,就改善這問題了,沒有再發生斷電問題。

判斷原本的Intel水冷風扇可能已經有問題,散熱不良,導致CPU溫度過高而斷電。

甚至也有可能是因為這樣的問題而造成死當。

 

2.換上我方Intel原廠風扇,不過散熱膏只有塗一點點,所以溫度會略高。

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用我方風扇測試記憶體,測了快半小時都沒有發生斷電問題

kato3c pcrp 20190707 c  

最後換上新的一組風扇,散熱膏是用酷媽的↓

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硬碟用MHDD掃描一個多小時,無壞軌老化,電腦也沒有斷電問題。

 

3.進Win7系統,應該不到幾分鐘,還是發生莊先生所遇到的死當問題,鍵盤滑鼠完全無作用。

所以過了前面風扇的一關,現在要進行第二關了。

 

4.更換我方顯示卡,也是會死當。

 

5.更換我方SSD要安裝系統,灌到一半時也是直接死當。

怪了,在DOS下檢測RAM及HDD都不會死當,但只要有進系統或是安裝系統時才會發生死當問題,

這有點像是主機板晶片的問題,因為之前也有遇過重灌一半就當機,送修檢測是晶片故障的案例。

然而,這片主機板的晶片是Nvidia® NF200,藤小二猜測它應該是凶手。

 

6.裝上我方I5 CPU,開機不良,無法正常啟動,將原機I5 760 CPU裝到我方技嘉H55M-UD2H主機板,也是開機不良。有將BIOS更新到最新,再重新裝上CPU,一樣開機不良。CPU有病?

 

7.當所有檢測的工作測到上述情況,其實就可以判斷這台電腦應該是主機板及CPU都有問題,不穩定。而主機板的機率是最高的。

而通常遇到二個主要零件都有問題時,其實這台電腦就GG了,因為如果要購買1156的CPU及主機板是不划算的,因為它的效能早就跟不上現在的遊戲需求,拿來做文書? 

如果真的要去100%抓問題的話,你得先買一顆同型號的二手I5 760 CPU來比對,確認是否還會不會當機,但如果還是會當機,客戶肯定會要你自己吞下去的。如果CPU沒問題,而且客戶堅持要修,等你買了一片二手主機板來裝,最後確定可以開機了,但如果客戶反悔說不修了,這下換維修人員會GG,不騙你,很多維修應該都有遇到這樣情況。

所以如果有同行也有遇到這樣的故障情況,建議就不要再繼續檢測下去了,會自討苦吃的。而且客戶最後不修,還有可能拿不到檢測費,自己還要吞零件。

 

藤小二在2018年時有遇到一台1366規格的電腦,開機沒畫面,i7 950,ASUS P6X58D Premium的組合,客戶硬是要修好這台電腦,但因為手邊沒有1366的處理器及主機板可比對,以CPU及主機板的故障比率來看,主機板的故障率往往是非常大,CPU只能算少數。

所以藤小二上網買了同型號主機板,一片三千多,但裝機之後,還是開機沒畫面。將主機板寄回給賣家檢測是正常便再寄回來,但我方還是測試不開機,最後才買一顆I7 920 CPU來試,果真能開機。所以是CPU故障而造成開機沒畫面。

回頭想想,CPU的價錢比較便宜(才幾百元),當初應該是要先買CPU來試才對,但千金難買早知道。 

而且這樣的檢測SOP是不對的,因為正常情況下,CPU的價錢往往都是比主機板還貴,如果維修人員遇到開機沒畫面,就先買二手CPU來測試,那只會為自己累積愈來愈多的二手CPU。所以最穩的方式,還是要先有主機板做比對才行,但也要你有同腳位主機板供比對才行@@"

所以這也是一個檢修經驗,一個錯誤的判斷思考,可能會把自己給賠進去。

當時這位客戶的電腦其實處理不少時間,最後是沒收工資,因為讓客戶多噴了主機板的錢。不過在做這樣的處理前,其實都有先跟客戶溝通過,要馬放棄維修,要馬就照我方的判斷去處理,畢竟CPU故障率,永遠比主機板還來的低,非常低。所以這次就被1366的電腦給踼到鐵板,但不痛,因為客戶淘錢,而且還組一台新電腦。客戶也不能怪罪維修人員,畢竟一開始就有溝通過不要檢修電腦,或是買零件的SOP順序,所以也間接讓客戶背鍋啦!

以後看到1366,1156的電腦,就直接拒絕受理檢測,畢竟太舊規格,沒多餘零件可供比對。藤小二也不喜歡做沒把握的檢測。

 

■最後處理方式:

這台電腦測到最後就是放棄維修,因為考量到CPU及主機板都沒有那個價值去做處理,就算買了二手CPU及主機板,但萬一用一段時間又有問題,到那時才放棄電腦,那這樣這次的維修,還有意義嗎?浪費錢而已。

莊先生後來還是有支付檢測費及運費,NICE~

可惜還不夠買一大罐奶粉...

這台電腦光拆裝水冷風扇模組,就花了不少時間,因為還得先拆主機板取背板,才能裝新風扇。

而莊先生的微星1060顯示卡獨立測試燒機是正常的。

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■電腦檢測影片說明:

 

 


■藤小二電腦維修總結:

通常遇到這樣的結局,很多客人都說會不甘心,想要知道最後的結果,畢竟當初買電腦時,它的價格是非常非常的貴,都想要修好它繼續撐。

 

但是藤小二這邊告誡,有時你一昧的想要修好它的心理,其實是會讓你花更多錢去維護它的,到頭來是一場空,這樣的案例,藤小二真的遇多了。

 

藤小二為了這台電腦,其實花了不少時間在做說明講解,因為這台的案例不算常見,因為牽涉到水冷風扇,牽涉到老舊規格電腦的檢測,牽涉到CPU及主機板比對問題,算是一個非常好的檢測教材。

影片長度二十多分鐘,別看這短短十分鐘,其實是將很多影片做剪輯的。

 

 

■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障,
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確?
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。你懂什麼?

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

㊣嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

㊣藤小二說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?

㊣專業造神:
藤小二的電腦檢修技術之所以專業,
靠的就是不斷Debug這些維修難度高的電腦,
不斷的累積經驗,這樣也才能印證在自己所組裝的電腦身上。

 

㊣「藤牌電腦」訂購及組裝文章需知,請參考下面連結↓

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㊣客戶預約送修桌上型電腦,請參考下面連結↓

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