藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中盧先生電腦維修案例，一個全漢黑武士電源供應器，把一台電腦搞的雞飛狗跳的，一台電腦能同時壞四個零件，果然是潮炮丫！(2018/3/8)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

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台中盧先生2018/2/27送來一台電腦，

電腦問題：

開機會卡在開機畫面不動，有時會藍底白字，有時會一直重開機。

電腦規格：

Intel I5-4460 1150 CPU，

華碩H81M-K主機板，

金士頓8G DDR3記憶體，

WD藍標1TB硬碟，SATA DVD，

技嘉GTX750 1G顯示卡(2015/5)，

全漢黑武士400W銅牌電源供應器，

店家在原價屋2015/7/2組裝。

藤的維修歷程：

其實這台電腦，讓藤處理到有點火大，

因為很多零件都有問題，而且因為是不穩定，

所以更增加了檢測難易度，

另一個火大點就是組裝人員非常的"二光"。

這台電腦雖然是原價屋零件，

但聽盧先生說這台是一般外面店家組裝的。

但藤非常納悶，會組裝的店家，

怎會犯很多低級錯誤?

1.主機板只有鎖最右邊的二個螺絲，其它螺絲都鎖不下去，

藤在拆主機板時，才發現組裝人員沒有鎖銅柱，

所以一般螺絲會無法鎖在主機板底部，等於懸空，

正常來說，機殼都會附銅柱，而且至少有六個，

下面照片是藤鎖上去的六個銅柱，這樣主機板才能都鎖固定住。

2.這機殼雖然是有USB3.0，但這片華碩H81M-K主機板，

它根本沒有支援USB3.0的，所以主機板沒地方可插線材，

那挑這了這機殼，前面二個USB都不能用了，

當初在選零件時，都不知會有這樣情況?

3.這片顯示卡是要吃6PIN電源，但結果是用大4PIN轉接線去接顯示卡電源孔，

原本的電源供應器，其實就有原生的6PIN電源線了。

4.電腦內部完整沒有整線(藤忘了拍照)，

裡面的線材亂的可以，而且也沒有用束帶線材綁紮，

由於機殼很小，所以會讓內覺得很亂。

綜合上面四個情況，

藤真的懷疑這個店家是剛出來開業的嗎?

還是店家老闆讓新手員工在練功夫?

人家原價屋店員組裝的電腦，

根本是不會有上面四個毛病的。

好，以上問題是還好，

但關鍵點其實是還是在於電腦零件挑的不好，

所以才導致電腦發作的非常慘不忍睹。

一開始檢測電腦，此機檢測是WD藍標1TB硬碟嚴重損壞，造成開機卡住，

有用我方硬碟可正常進BIOS，但只要接回原硬碟就卡住不動，

這顆藍標硬碟在當年只有二年保固，所以只能花錢換新硬碟。

接下來要用Memtest86測記憶體時，畫面直接滿江紅↓

當測到滿江紅時，電腦承受不住，直接就自動重開機了。

後來用藤店裡的金士頓2G記憶體重新測試就正常。

所以目前確定硬碟及記憶體故障了。

但這樣就沒事了嗎? 

讓我們繼續看下去。

藤在2/28有換上新硬碟並安裝好系統，

此時記憶體換了TEAM 4G先暫時使用，

當天燒機都正常。

但在3/1燒機有發生一次死當(畫面不動)，必須強制重開機，

但之後測試各項燒機到3/5日，接連幾天都正常。

是不是以為這幾天測試都沒問題，電腦就沒事了?

如果有這麼簡單的話，藤就不會寫文章了。

因為接下來就是真正的電腦檢測了。

 此時C4炸彈，總算是被引爆了。

3/6早上開機過程中即藍底白字，

重開機後有時開機會沒畫面。

如果開機成功，就無法進系統，

就算系統還原也是一樣。

拔掉顯示卡改用內建顯示，開機就有畫面，

也可以正常進系統，

原本以為是顯示卡壞了，但結果不是...

繼續看下去↓

再次重新檢測記憶體，是我方TEAM 4G記憶體異常，

跟一開始的情況一樣，Memtest86 滿江紅，

只是並沒有嚴重發生紅到重開機。

立馬再換另一條上金士頓4G記憶體，

重新測試，這次是沒有滿江紅，

但有時會卡住不動，也就是當機了。

所以這代表主機板在偵測記憶體上是不正常了，

時好時壞的問題。

但妙的又來了，

藤裝上原本顯示卡，執行Memtest86時，也是會死當不動，

但如果顯示卡改用省電的顯示卡，

記憶體可以安然的測試一小時沒當機...

這...花生什麼樹? 未代樹? 這不科學丫!!

後來經過多次比對，

藤有用需要電源的顯示卡(GTX750,HD7770)測試Memtest86才會有畫面死當，

如果改用沒電源的顯示卡就能正常測試記憶體。

這情況讓藤想起前陣子處理到的一台案例：

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中賴同學電腦維修案例，電腦不定時0X0000001E、7E、3B，店家檢測都是記憶體問題，但藤換新主機板才是正解！本篇文章是Memtest86記憶體測試程式的機會教育！(2018/1/16)

主要就是主機板在偵測記憶體部份是不穩定的，時好時壞。

而藤也猜這顆黑武士電源供應器6PIN供電是有問題的，

因為只要插上有吃電的顯示卡，就會更容易造成當機問題，

也就是說要吃電的顯示卡，遭遇供電不穩，然後一併讓主機板爆發。

所以測到最後，

藤判斷這片主機板及電源供應器應該也是有問題的。

不過藤當下是沒先拿其它顆電源供應器做比對，

因為檢測這台電腦的這段期間，

藤的維修室有很多電腦要檢測及組裝，

但心中早已判斷這顆黑武士是死刑的，

不管怎樣，都是要安排送修檢測的。

總結：

WD藍標硬碟，記憶體，主機板，電源供應器，

除了WD硬碟確定往生之外，

其它三個零件都是不穩，需送原廠檢測。

3/6拆電源供應器(TW1803025)及主機板送修。

主機板I/O有生鏽。

3/7 金士頓原廠換新記憶體。

(藤有發現金士頓記憶體目前處理時間都比以往快速很多)

3/8主機板返修，華碩更新BIOS後，測試正常。

(也就是說主機板本體沒有零件故障)

藤將所有零件都裝進機殼，

電腦用我方電源測試記憶體都正常。

電腦也燒機半天時間都正常。

3/9燒機一天也都正常。

3/10返修電源供應器，是用原件維修方式，

但修了沒什麼，原廠沒說，跟酷媽一樣，

3/6才寄修，3/10就收到，

全漢維修端愈來愈給力了?

藤將電腦內部做了整線，比原先的情況好太多了。

這次測試記憶體就正常了，也沒有死當的情況。

所以這也證明原本的主機板及電源供應器應該是有問題，

不然怎麼會經原廠處理後，同樣的測試就都恢復正常?

很多維修人員其實很懶的送修零件，

尢其是拆主機板，

同時也會認為可以開機，功能正常，就並沒有損壞，

包括電源供應器也是，可以開機就代表正常?

這個其實都是錯誤的檢測觀念。

目前要再燒機個三天，確定都沒問題了才能交機。

這次的收費，也讓藤辛苦是有代價的。

以上，大家看完藤整個檢測歷程，

就會知道這台電腦在整個處理上，是非常繁雜的，

每天都不間斷在進行燒機，不斷的用耐心在測試及比對，

雖然過程是吃苦，但結局總是美好的，

這也讓藤更精進Debug的SOP，

這也證明藤老二的電腦檢測層次，是專業的。

如果換作是一般店家或是原價屋處理到這台電腦，

客戶應該只會一直不的送修送到歸懶趴火，

甚至直接重新買一台新電腦吧！

此外，這也證明了，電源供應器的等級，

對一台電腦的穩定性，是非常重要的，

東西，不是好廠牌，有認證，就是好的，

老鼠屎也是很多的。

此外，一台電腦，使用次級零件，

故障率本來就會比較高的，

這不也剛好是店家樂於見常的事態?

所以藤反其道而行，

情願讓客戶用好一點的零件，減少故障率。

如果回頭來看這台電腦的主因，

藤會說，

好的電源供應器帶你上天堂，

歹的電源供應器帶你下地嶽。

好的組裝人員讓你電腦安穩用，

歹的二光人員讓你悲憤萬分。

藤的電腦維修銘言：

賣電腦，沒什麼技術水份，任何人，包括鄉民都可開單。

但能把電腦修的好，那才是考驗一個維修人員的功力，

高手總是在民間，低調的！