藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中魏小姐電腦維修案例,電腦開機中會一直重開機,系統使用中會不定時黑頻,重開機有時無畫面,檢測結果是用不到一年的曜越Toughpower Grand Platinum 600W電源供應器故障,送修竟然要一個月...(2017/7/7)
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本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
2017/7/6,台中魏同學送來一台電腦,
電腦問題:開機中會一直不斷重開機,無法進到桌面,
電腦有重灌了也一樣。
電腦規格:
AMD FX-6300 AM3 CPU,
技嘉78LMT-USB3主機板,
TEAM 4G DDR3記憶體,
Maxtor 320G SATA硬碟,SATA DVD,
微星GTX1060 6G顯示卡(105/8/3原價屋購買)
曜越Toughpower Grand Platinum 600W電源供應器(105/7/31原價屋購買)。
哇哈哈...這台又是一台小板配大卡的案例,
微星這片1060顯示卡都彎板了。
這台電腦挺有意思的,
使用者只有說明電腦開機中會一直重開機,
無法順利進到桌面,還說電腦有重灌過了也一樣。
人就先閃了。
讓藤都無法再多問一點電腦的問題狀況。
只好照SOP慢慢檢測!
1.用電源檢測器測電壓,直接變紅臉了...
這顆是105/7/31在潮屋購買的,用不到一年就破水了?
不過檢測器也只是參考性質,還不能下定論。
2.藤用MHDD檢測硬碟時,有發現測一段時間後,
畫面會直接黑頻死當狀態,
而且CPU風扇及顯示卡還在運轉中,
然後開機也沒畫面...必須要重開機才行。
但妙的是,重開機就無畫面,
用內顯也無畫面,拔掉RAM也無B聲。
◎通常這情況,應該是主機板可能有問題。
後來用我方佶炮650W電源供應器可以正常開機(未接獨顯情況下),
然後裝上獨顯再次開機也都正常,
可以正常測完記憶體及硬碟,
硬碟有一個壞軌,修復OK...
此時,藤初步判斷應該是電源供應器的CPU 12V電源異常。
這就像是你將電源供應器只有接24PIN電源在主機板上開機而已,
這情況就真的會無畫面,因為少接了4PIN電源。
不信的人,可以拿家裡的電腦玩看看。
3.開機正常進到桌面,系統很乾淨,還裝了RO,
今年滿多人在玩RO的吶...
想起當年RO剛上市時,藤就已經瘋到翹課了,
最後還成了台幣戰士。
將系統更新到最新,安裝所有驅動程式,
電腦燒機二小時都正常,沒有狀況發生。
4.裝回原曜越電源供應器開機,
也可以正常進到桌面,開始跑3D MARK 11,
果然,過一段時間,畫面又黑頻了。
通常畫面會黑頻,獨顯的機率是很大的,
但因為藤在前面有遇到連內顯都開機沒畫面的情況,
所以藤排除是獨顯的問題。
剩下的就是電源供應器及主機板 二者之一。
答案快出來了。
5.最後再度裝上佶炮,火力測試16小時,
下面有圖有真相,電腦在店裡過了一夜,
測到今天7/7早上九點,
電腦都沒有發生黑頻的情況,
所以藤最後判斷是電源供應器的問題。
而且為了再做雙保險,
藤又裝回原曜越蓋高尚的電源供應器,
這次改跑太空戰士14,
結果沒意外的,過一段時間畫面又變國防布了,
而且CPU風扇及顯示卡還在運轉中,
然後開機也沒畫面...
電腦放置一段時間再開機,就有畫面了,
而且如果不開燒機程式,放著閒置,
過一段時間會自動關機...
農歷七月到了嗎?
藤死心了!可以收工了!
題外話,這台電腦雖然是用1060 6G顯示卡,
但硬碟卻是十年前的產物,
所以電腦用起來是有點卡卡的,
藤納悶的是使用者看起來就不像是玩單機的,
怎會用到這麼高階的顯示卡及電源供應器?
應該是要把閒錢拿去升級硬碟(SSD+HDD)才會有效果,
真的浪費了1060顯示卡。
難不成是強者同學搞的?
不過藤猜這片主機板應該也不會撐再久了。
這顆曜越Toughpower Grand Platinum 600W電源供應器
等級滿高的,約三千多元價位,2015年上市的,
看看潮屋開箱:
這次真的是「白金」,Toughpower Grand 600W/700W 送一仟一!
你看看,人家文章開箱寫的多好多好,
但這下可好了,用不到一年,就GG了。
這也讓藤想起當年海韻G系列事件,
一顆三千多元的電源,竟然有不開機或重開機的BUG,
這也讓藤了解到,不是說什麼大廠牌丫,高單價丫 就是聖物...
如果曜越名稱改成另外二款潮炮,
鄉民可能會說那是"自我保護裝置"...
上網找了曜越官網,
並沒有詳細說明電源供應器送修方式,
這也是讓藤非常討厭的地方,讓消費者怎麼直接委原廠送修?
最後就是丟潮屋代送修囉!
藤拿去潮屋送修,結果GG了。
服務人員說這曜越Toughpower Grand Platinum 600W電源供應器
目前已經沒有新品及備品可替換,
必須要送回國外維修廠去做維修,時間至少一個月以上。
所以當初說的三年換新,其實...沒什麼用。
至於為什麼台灣沒有維修廠,藤不方便說太明,是有黑幕的。
服務人員還透露這款炮兒好像有災情...
現在就是客戶傻傻的等上至少一個月囉!
2017/7/15補充:
曜越更換一顆電源供應器,裝機測試就都正常了,
這也驗證原先電源供應器確實是有問題的!
至於畫面黑頻,
如果沒有像藤花時間這樣做交叉比對的,
一般店家的處理方式可能就是先重灌,
或是先送修主機板,顯示卡,
如果零件過保固了,就會叫客戶換新,
結果客戶帶回去用還是會黑頻...
客戶也只能捏著LP找其它專業店家繼續歷練。
誰會想到是電源供應器的問題丫...
所以藤還是老話一句,
幫一台未知所有狀況的電腦做檢測,
一定要照SOP去比對,
才能比較準確的抓到問題,讓客戶心服口服淘錢。
檢測電腦,千萬不要省時間或是過早下判斷,
有時電腦的問題,都是要到第二天才能見真章的。
俗語說,產品是一分錢一分貨,
但咱們做維修的,不也是一分錢一分貨?
一個人有了一定程度的技術,就能維持生活,
藤應該可以做到五十歲吧!
只是利潤會愈來愈少就是了,因為愈來愈挑客戶...
鬼島的髮膠聯盟又出一個負面新聞了,
當年簡熊也算有一點實力的人,
但籃球生態就是這樣,打個幾年就會被淘汰出局了,
從學生時代到這樣的年紀,退出之後,有什麼專長?
你以為人人都能像某位已退出的籃球藝人那麼吃香喝辣?
至於涉賭,圈內人應該都知道,自從某領隊被查到涉賭之後,
原來髮膠聯盟不一定是打真的,有插的...
甚至還有人帶小三小四回去鬆一下,影片還外流...
戰鬥力還挺驚人的,難怪...