藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...



 

 

 

 

藤小二電腦維修手札~有在用中華電信光世代 VDSL2  P880 合勤科技的數據機請注意,關於FB網頁或是水族箱開很慢或進不去的問題。

 

20131105補充:

ZYXEL P874,狀況一樣哦!

 

 

 

前言:

 

藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種

 

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。

 

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

 

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

 

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,

 

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,

 

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 

 

好的處理流程,能讓電腦問題現形,

 

好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

 

豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

 

 

 

 

故事的開始~

 

藤的最佳客戶強哥,

 

他老闆去年有在魯肉組裝一台三萬的電腦,

 

在電腦使用上一直遇到一個很困擾的問題,

 

就是他的電腦有時要進FB,會很難進的去,

 

或是看FB網頁裡面,有些照片是空的,不會跑出來,

 

或是要看別人分享的影片,點進去都要讀很久或是都無法觀看,

 

要玩水族箱或是其它遊戲,都會一直讀很久,或是甚至遊戲都不出來。

 

 

 

一開始以為是硬體的問題,所以店家有處理,但都測試不出原因,

 

後來藤有經手處理之後,在店裡測試正常,但是在對方家還是常有問題。

 

也有來電問為什麼會這樣...

 

藤當時是建議請中華電信的人來處理,因為這通常是網路的問題居多。

 

但很不幸的,中華電信的人員去測試,告知網路都正常....

 

後來去年十一月幫他組裝一台高階電腦

 

 

 

電腦規格:

 

Intel I7-3770 四核心,技嘉GA-H77-D3H主機板,

 

金士頓 8G X2 記憶體,威剛XPG SX900 256G+日立 1TB 32M SATA (三年保固,一年免費),

 

華碩SATA燒錄器,保銳NAXN ENP-650AWTB 650W 銅牌82PLUS 12CM(三年保固),

 

立光駭客 3.0 全黑化機殼,技嘉GTX660-DC2-2GD5 顯示卡

 

這是藤的心血。

 

 

 

組完之後的那段時間就有比較順了,今年卻開始不斷的在發作~

 

電腦在我方店裡測試都很正常,FB遊戲都能很快開的出來~

 

但是在客戶家又還是一樣。

 

 

 

最後,昨晚,藤坐著強哥的車前往客戶的家,

 

經多方的測試,不是電腦的問題,不是瀏覽器的問題(有用IE GOOGLE 及FIREFOX測試)

 

是網路連線的問題。

 

 

 

客戶的電腦開機之後,是可以直接下網(因為網路連線已設定在分享器裡面)

 

 

 

中華電信今年都在升級速度成光世代,所以數據機都會更換成合勤的無線分享器,

 

客戶今年上半年有更換數據機,而且工程師有將網路的連線帳號設定在分享器裡面,

 

讓客戶的電腦開機就可以上網,

 

很奇怪的,自從換了這分享器之後,FB的問題愈來愈明顯及誇張,

 

但有再請中華電信的師父來看,被告知網路還是測試正常....

 

 

 

後來藤將網路連線方式改成手動ADSL連線....

 

 

 

一切的問題都解決了......開FB都相當快,照片丫 影片丫 通通都正常.......

 

嗯!!我跟強哥都知道,很多消費者遇到這種情況,通常都會怪罪是電腦的問題,

 

但經測試是中華電信網路的問題後,

 

我想,這位老闆應該也啞口了.....

 

 

 

 

 

說這合勤的無線分享器,中華電信目前分享器從之前D-LINK改用合勤,所以很多客戶的分享器也都換成這種,

 

說真的,最常有客戶在抱怨網路的問題,有時不能連線之類的,或是網路芳鄰異常的問題。

 

像今年上半年時,不是有發生網路公司火燒事件,當時造成台全網路 很多人都發生異常?

 

咱們全哥就不知去了多少客戶那邊處理網路的問題,通常都是將這合勤的分享器做重新設定就OK。

 

 

 

總之這篇文章的重點即是:

 

如果你家一樣有使用這種無線分享器,如果一樣開網頁或是FB方面有不穩的情況,

 

麻煩改用手動ADSL連線方式,應該會改善很多了。

 

不管是XP、WIN7 還是WIN8,通通改成ADSL手動連線吧!

 

(連線設定方式請上網GOOGLE)

 

 

 

這一類的問題,藤在這二年看多了.....但往往會被中華電信委外的師父給打槍.....

 

但到底是誰被打槍?   客戶......

 

真的,真的,自從用了中華電信提供的無線IP分享器,可以讓家裡的手機能無線上網,

 

這是一種美意,

 

但是,網路連線不穩的問題,卻是常發生.....。

 

相信很多同業也都有遇到這種常態性的問題....

 

補充:這種分享器,建議每天要給它拔電源休息一下,不然容易因為過熱,造成網路會異常的情況。

 

如果還是常常斷線或是開網頁很慢的話,請去做電話申訴,換其它台分享器吧!

 

到底是電腦問題還是路的問題? 傻傻分不清楚....

 

 

 

我說中華電信丫~ 不要把自己搞爛了啦...

 

前是小烏龜,後來是小烏龜+無線享器,

 

現在是合勤無線分享器.....品質愈走愈低...

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 


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藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(6) 人氣()


留言列表 (6)

發表留言
  • 阿段哥
  • <p>哈...這問題我早就發現..</p>
    <p>手動後bt下載的速度也會快很多...打線上遊戲也比較不會斷線</p>
    <p>自己家...2個女兒家...好幾個朋友家...我都幫忙改過</p>
    <p>結果都令人滿意</p>
    <p><strong><font size="4">工程師將網路的連線帳號設定在分享器裡面,</font></strong></p>
    <p><strong><font size="4">讓客戶的電腦開機就可以上網,雖是一片好意</font></strong></p>
    <p><strong><font size="4">但有一好沒二好</font></strong></p>
    <p> </p>
    [版主回覆05/24/2013 10:15:43]...其實他們這樣做法,只會讓師父累死而已~<br><br>因為使用者一直反應有問題@@"<br>
  • 聽見藍山的味道
  • <p>我有遇過這問題,我後來是打兩次申訴電話</p>
    <p>第一次中華電信說是電話線的問題,把我家的線全部換掉。問題沒解決....</p>
    <p>第二次我打電話去申訴開罵,她就直接換回舊的,問題就解決了</p>
    <p> </p>
    [版主回覆05/24/2013 10:17:20]..只能說行政人員 不知百姓的問題,<br><br>就像咱們的人被槍殺了,還在慢拍拍~<br><br>通常客戶總是會認為是電腦的問題。@@<br>
  • 漂泊の聖仔
  • 我家wifi剛開始也是這樣...後來新買了一台D-link就正常了...
    本來還打算把這台拿來接WDS...看這狀況, 我還是放著讓它長灰塵好了...
    不知道能不能請中華電信換一台...
    [版主回覆05/23/2013 18:25:11]...這種ap,只要過熱就會不穩,但多數各廠牌也都會這樣。<br><br>並不是只有合勤。<br><br>所以若客戶要穩的話,建議是另外一個來接會比較好。<br><br>中華電信的話,可能要一直去盧吧~<br><br>但換一個給你,問題還是可能一樣@@<br>
  • 叔叔
  • 請問可以教學一下怎麼調成手動上網嗎?
    找很久都無法 192.168.1.1 都無法登入 ˊˋ
  • @@" 你要看你的數據機型號,
    上網爬文要怎麼進去數據機設定的地方。

    有點小復雜就是了。

    藤小二電腦修配坊 於 2015/10/07 14:32 回覆

  • 叔叔
  • 我的型號就是你這篇的型號 P880
    因為無法進入192.168.1.1 所以卡關
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