藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中藍先生電腦維修案例,電腦使用中會不定時重開機,之後就開機無畫面。檢測是主機板故障。此篇做為小片主機配大片顯示卡故障案例!(2017/6/26)
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本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
台中藍先生於2017/6/26送來一台電腦,
電腦問題描述:
開機只要執行20-30分鐘就會自動重開機
Intel I5-2400 1155 CPU,
微星H61MA-E35主機板,
創見4G+金士頓4G DDR3記憶體,
Plextor PX-256 M6V SSD,
WD 藍標500G 硬碟,SATA DVD,
技嘉GTX960顯示卡(6+6PIN,2016換),
康舒510W電源供應器(2012/3換),
電腦是100/11/19在原價屋組裝
藍先生這台電腦是100年在潮屋組的,
後來隔年(101年)有給外面店家換了康舒電源供應器,
在104年中,有換了技嘉這片大版雙風扇的顯示卡。
大家可以看到電腦內部配置,應該會笑一下,
這正是藤常說的小板配大卡的組合,
而且電源供應器其中一組6PIN還是用轉接的,
機殼是中型的,屬於ITX-M機殼,
藤看到這樣的配置,大概就會預料主機板能會有問題。
依照藍先生說的,會無預警重開機,
可能性如下:
1.電源供應器
2.機殼RW線異常
3.主機板
當然CPU,記憶體等零件也是有可能。
只是電腦在初次開機時,發現開機無畫面狀態,
藍先生也說電腦一直重開機的最後就是開機無畫面...
藤將記憶體清潔後,開機就有畫面了。
所以是不是記憶體過髒還是熱當? 不清楚!
藤先用WPE檢測了RAM及硬碟各一小時,
都沒有重開機的問題,
所以排除機殼RW線的問題。
進系統後,有發現"系統失敗"即重新啟動的設定有打勾,
這個設定也是有可能造成重開機的原因,
所以不打勾。以免造成誤判。
如果不打勾的話,系統失敗,應該就會顯示藍底白字的情況。
在跑太空戰士14燒機時,
有發現CPU溫度高達120度,
照理說,CPU約九十多度時,
電腦就有可能會重開機的可能性。
所以藤做了一些的處理:
1.將CPU重塗散熱膏,重新再測過,溫度沒降低多少,
後來用其它CPU溫度監控程式測試,
才發現CPU溫度才50多度,
可能是剛好這AID64的程式與主機板不相容,
造成溫度誤判。
2.更新主機板BIOS到最新。
在藤做了上述的系統內及系統外的處理後,
電腦在燒機時,確實會無預警重開機的問題。
難道是電源供應器問題?
在藤換了一顆650W測試,照樣會有重開機的情況,
所以排除電源供應器的問題。
接下來就是主機板的比對了,
將藍先生的CPU,RAM,顯示卡裝在藤的主機板上,
用上藤已經有裝好的W10系統SSD硬碟。
這就是裸測!
這個照片其實才是本文的重點指示↓
手去摸晶片,超級燒燙滾的。
用藤的主機板測試,
有做3D MARK 11及太空戰士的燒機,快六個小時,
電腦都沒有重開機的情況,而且CPU溫度是正常範圍。
所以藍先生的電腦,經過藤的交叉比對,
判斷應該是原微星H61MA-E35主機板南橋不穩,
因顯示卡過熱,造成主機板南橋晶片受熱,而導致重開機,
甚至嚴重一點,就直接開機無畫面了。
必須要等主機板冷卻一段時間才可以正常開機,
但之後應該又會發作。
這也就是客人常說的,有時可以開機,
但遇到有問題,到最後就開機不起來了。
藤也有將零件裝回原主機板上,
第一次開機是有畫面的,但第二次再開機,
一樣就無畫面了,
可能主機板南橋已熟透透了。
這台有符合藤的大清創條件,
所以藤建議此機更換主機板,電源供應器及機殼,
就能繼續再戰三四年了。
2017/6/28更換零件:
華碩B75M-PLUS主機板(四年保固)
佶偉IRON 550W銅牌電源供應器(三年保固)
Seagate 1TB 硬碟(三年保固)
保銳伏魔戰神機殼
換然一新的電腦↓
這台一開始原以為是電源供應的問題,比較好辨,
結果一路檢測下來,還是花了一天時間才確定問題,
而且還是用藤的測試主機板去做比對的情況下,
這若是換作一般維修人員,
應該就直接擺爛建議重組一台或重灌算了。
好在藤還是如期的有找到問題,
又可以納進自己的維修經驗裡面了,這都是經驗來源。
試想,現在的維修人員,
真的會像藤這樣下功夫去檢測電腦?
如果有的話,
藤也不會一天到晚都在維修別店家組裝的電腦了。
也許會有人說,這主機板都用五六年,也該壞了,
也是啦!主機板大限已到,也該入土了。
也會有鄉民說用便宜的主機板,能用就好,壞掉就送修,
管它什麼用料好不好的問題,
將省下來的錢拿去加強其它等級。
嘖嘖嘖!主機板,堪稱一台電腦最重要的零件,
不可以輕視它,就像體質一樣。
此外,就藤歷年的維修經驗,
小片主機板配大片顯示卡的電腦,
真的不長壽,電腦問題也是毛一堆,
主機板故障率也比較高,
有的用一二年就故障的,比比皆是,
站在客戶立場,每個人都不希望自己的電腦常故障吧?
這即是藤的總結!網友們看看就好囉!
藤這幾年常送主機板給技嘉維修,
大部份的故障都是開機沒畫面了,
而工程師維修的零件幾乎都是藤所說的南橋晶片...
所以囉!如果你的電腦要耐用一點,
大片主機板配大片顯示卡,才是安全準測,
如下面圖照:
再加深一下印像吧!什麼是小板配大卡↓