藤小二2016年電腦維修奇談-台中謝先生電腦維修案例,系統使用中畫面黑頻之後,重開機會無畫面,或開機中再次黑頻,檢測是星顯GTX660顯示卡GG。(2016/9/7)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
※本篇文章主要是在說明畫面黑頻,顯示卡是最大的問題點之外,電源供應器的瓦數也是很重要的!
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
105/9/6 台中謝先生送來一台電腦,
Intel I5-4460 1150 CPU,
技嘉Z97-HD3主機板,
金士頓 8G DDR3 記憶體,
Intel 530 240G SSD,
SATA 燒錄器,MSI GTX660 顯示卡(6PIN),
酷媽CM GX 450W 電源供應器,
雪魅機殼
謝先生103/7/28去原價屋買零件自己組裝的。
電腦問題描述:
電腦如果使用中有發生當機不動時,
重開機會無畫面,或是進系統時畫面會黑掉。
基本上,藤只要看到450W去越級打怪的,
這種電腦是很難長年穩定的,快則一年多,少則二年左右,
電源供應器,顯示卡,以及硬碟,
都是容易故障的區域,
別問藤為什麼會這樣說,因為寫過太多案例了。
藤依謝先生的描述裡,
使用中畫面不動,凍結,死當了,
只要有重開機的話,
螢幕可能會無畫面,藤判斷顯示卡的可能性,
螢幕可能有畫面,但開機中畫面黑頻,SSD的可能性。
為什麼會說SSD的可能性?
1.上面已經有提到炮兒供電不夠的問題,易間接至HDD NG。
2.此機只有SSD,並沒有HDD,所以系統及遊戲及下戴,都集中在SSD。
以上,都是藤在檢測前的預先判斷,讓自己在檢測上先有個底。
同時也有向謝先生告知藤的檢測方向。
其實藤原本不想動手檢測這台電腦,
謝先生本身有拆裝零件能力,
所以藤建議他自己拆顯示卡及SSD送修,
之後再將電腦拿來給藤做裝機,安裝系統及燒機測試。
但謝先生覺得要送修,又要跑來跑去太麻煩,
所以還是堅持由藤一條龍處理就好,
工資貴一點沒關係。
藤只好張開萬能的隻手...爽賺了。
9/6初步檢測:
1.記憶體測試一小時正常。
2.跑甜甜圈一小時正常,顯示卡溫度並未太高。
3.跑3D MARK 11一段時間,有遇到螢幕畫面黑掉,但螢幕燈號仍是綠燈,
通常照理道理來說,畫面黑頻時,螢幕訊號燈應該是呈現橘色才對,
但這台卻是綠燈,但沒畫面...
立馬將訊號線改接內顯,有畫面,滑鼠可以移動,
但無法點選任何檔案,不過鍵盤功能倒是正常,
而3D MARK 11則已經沒有在運行,電腦其實算是呈現系統當機狀態。
再將訊號線接回獨顯,一樣是無畫面。
至這個步驟後,藤已經查覺應該是顯示卡的問題了。
4.用另一台維修機的華碩GTX660顯示卡來測試謝先生的電腦,
跑3D MARK 11 一段時間,都沒有發生狀況。
5.再裝回原小星星GTX660顯示卡,開機就直接無畫面了。
或是多試幾次可以正常開機後,跑開機程序時就會黑頻,
再立馬換上華碩GTX660,測試都完美正常。
經過二次比對後,藤判斷這台電腦是微星GTX660顯示卡在做怪。
花費時間約六小時左右。
目前只需送修顯示卡就好,原SSD暫時PASS,
在送修這期間,藤仍會用我方顯示卡再做燒機測試,
來確認是否還有其它問題。
這叫雙重保險。
2016/9/15補充:
微星目前沒有換良品,都是直接將顯示卡送維修廠原版維修,
所以處理時間滿長的,顯示卡9/14才返修回來。
目前測試使用都正常了!
這個案例告訴了藤粉們:
1.檢測電腦前,一定要請客戶具體的描述電腦問題,
才能預先判斷可能的問題點,減少檢測的時間。
2.遇到畫面黑頻的問題,這通常是硬體有問題,
要先檢測基本的零件及更換零件做比對才行,
而不是先重灌再說,這只會浪費時間及騙錢。
3.燒機程式,維修人員得準備很多套才行,而不是只有光靠一二套,
別把自己當品牌原廠維修人員,他們是有時間壓力的,但咱們沒有。
像這次甜甜圈程式就沒發揮作用,反倒是3D MARK抓出問題。
4.這次也再次證明,有能力買零件,有能力組裝的,
未必有能力做DIY檢測,還是得加給專業比較快,
所以藤也一直樂觀潮屋能把其它電腦商家給幹掉,
這樣後續就能一直爽賺維修財。
5.450W推GTX660,這次傷了顯示卡,下次咧?
藤在八月份很少在寫電腦維修案例,並不是維修少,
而是藤沒時間寫,而且八月組裝量不少,藤都快累囧了,
今年八月的藤牌電腦出貨量,查了歷史記錄,
又再次破了以往的記錄,拍手!營收也非常OMG...
不知是不是好兄弟加持?
外縣市帶外率高很多,更巧的是大葉大學就有三位學弟來購買,
這果然是藤在七月的BLOG調兵遣將的效益。
藤有時可以一天都不收維修件,
只需一直與客戶討論規格,不斷的採購,組裝測試,宅配...
這樣就不用一直花時間在做報酬率低的電腦檢測了。
目前每天大概維持一二台的基本電腦檢測,當做是賺零用錢...
不過藤真的有點累壞了,九月初開始,身體開始酸痛,
上禮拜六去大安吃喜宴(附近沒有7-11,只有乾嫲店)
藤當時有看他們備餐的環境,真的不太衛生,食物都放到冷了,
果然吃完回家後,立馬就展開了腹瀉的生活,
而且隔天禮拜日一早還開車去屏東,整個體力透支,
昨晚掛診了,醫生說是中了急性腸胃炎,
超音波照肚子,胃都腫了...
醫師問說要不要自費350元打消炎針,這樣才恢復的快,
不要說350元啦!一千元都打...
腹瀉了四天,藤不知瘦了多少...
九月份藤將戰鬥力略做調整,多一點休養時間,
因為,十月底要來企泰國啦!
不過說真的,如果是年輕時的藤,
應該會考慮找助手幫忙弄電腦,
這樣可以把營收再拉高,
BUT,藤覺得那會很累,所以還是簡單就好。