藤小二電腦修配坊-藤小二的桌電維修檢測SOP流程！讓專家教你吧！(2014/2/19版)
※本篇文章，請勿轉戴....謝謝！
藤自行開業之後，
常常遇到年輕同業在問藤檢測一台電腦，大概會有那些SOP流程???
因為有些人是自己摸索，有些是老闆指導，
有些則是同業之間的交流，
但多數，比較沒有完整的方式！
藤就寫一下目前的處理步驟，同業們可以參考看看！
建議同業要養成電腦EXCEL建檔習慣，要記錄客戶的電腦規格及電腦問題，
電腦完修好也列印維修單給客戶，讓客戶們知道電腦的處理狀況，
這樣也可以做為日後電腦送修的追蹤，
這就是一份客戶電腦的病歷表......
藤的記錄表已經破萬筆了。你的呢？
1.電腦先開機，先確定是否能正常開機或是進到系統。
PS：若不能開機，即開始做以下步驟。若能開機，一樣開始做以下步驟。
開機的用意是讓藤跟客戶都先了解電腦的初始狀況！
2.電源供應器狀況，電源供電狀況，才是決定一台電腦的穩定性，若供電電壓已經異常，做再多的周邊測試，也是不準的。除非是供電正常，再繼續做下面步驟。
參考：電源測試器，檢測電源供應器是否NG的利器
3.電腦內部清潔，通常電腦會有很多灰塵，而這些灰塵，有時也會導致零件的不穩或異常。所以得先做完整清潔，包括記憶體及顯示卡的金手指清潔(用橡皮擦。
若電腦已經使用三四年，建議CPU散熱膏也重塗一下。
參考Y-500散熱膏。
4.硬碟磁區狀況，可以使用MHDD程式來檢測硬碟的狀況，若有過多壞軌及老化，則為電腦LAG的元凶之一。
補上另一篇：MHDD 4.6 硬碟修復-介紹及用法-ISO及IMG下載
藤只用這套程式來做硬碟檢測指標，其餘程式皆不參考。
5.記憶體狀況，除了金手指要清潔之外，也要用程式測試記憶體是否不穩。
參考：記憶體測試程式-Memtest86 (藤是跑二小時)
6.系統燒機，如下面幾個程式：(建議搭配AIDA64監控軟體來看零件溫度還有測試時間)
BurnInTest，這是用來讓電腦呈現100%負載。藤是測幾小時。
FurMark 顯示卡甜甜圈燒機程式，這是用來操顯示卡。藤是測一小時。
太空戰士14代 BENCHMARK ，這是用來測試3D狀況。藤是測幾小時。
☆3DMark - 全球最受歡迎的基準測試軟體與電腦效能測試
3DMark 06 & 11，這是用來做進一步的3D嚴格測試。
(有些電腦跑這程式，就會看到問題點了)
建議各跑1-2小時。WIN7,WIN8跑11版，XP跑06版！
◎3D MARK 06 V121 版本：官網網頁(有序號)
官網提供Download
官網序號：3DM06-YKL9-C7R6-73WW-AAPA-VHKW
[教學]：教你如何使用 3DMark06 來連續燒機測試顯示卡
※藤多數是用3D Mark 06 &11版本，可以選循環測試，
維修機及新機建議測試4-6小時(比照原廠工程師測試時數)
輔助程式：
WPE工具箱，藤是用WIN8版本，專拿來做硬碟及記憶體測試！
※一台組裝好的新機，藤是建議跑12-24小時的軟體測試。
若是維修的電腦，測試時間由經驗去判斷。
若做完以上詳細檢測SOP步驟，你就成功80%了，再來的20%則為自然因素！
每一個維修人員處理一台電腦的方式不同，
有的人不想花太多時間做太多測試，
比較顧品質的，則願意花多一點時間去做多點測試。
但有多少的維修人員，會這麼搞工來做測試呢?
不少人的認知是：可以開機，跑跑程式沒當機，就完工了！
但也有些人考量到店裡沒有太多時間可以做測試燒機，所以只能做比較短的測試。
但藤的認知是：要對每一台電腦做詳細測試，並做資訊記錄(病歷)，這樣才有利於後續的維修檢測！
※通常一台電腦處理時間及燒機測試，正常為12-24小時 (看情況)！
您認為這樣要跟客戶收多少基本檢測費?
這就是為什麼藤的收費會比較貴一點的原因，
比原廠還原廠....！
維修一台電腦，只要處理步驟是對的，
人人都可以成為專業維人員，
但很多人最欠缺的，就是引導您的師傅.........
藤小二與您~共勉之~
若同業有其它的軟硬體測試方式，也請不吝告知^^
留言列表
Youtobe電腦影片區 
