藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦故障案例-台中何先生電腦維修案例；開機B一聲，螢幕訊號燈亮綠燈，但螢幕無畫面顯示，按鍵盤也無作用，檢測是華碩H97 PRO GAMING 主機板故障。(2018/12/25)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及桌電電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

藤的Youtobe教室

藤小二 2018年 電腦故障案例分享：

2018/12/24台中何先生送來一台電腦，

電腦規格：

Intel 1231 V3 1150 CPU，

華碩H97 PRO GAMING 主機板(2015/4)，

創見8G+8G DDR3記憶體，

美光SSD+Toshiba 2TB硬碟，

技嘉RX570 GAMING 4G顯示卡

酷媽550w電源供應器，

魯肉老牌店家104/8/8組裝。

電腦問題點：

開機沒畫面

自己有先找三台螢幕，測試結果皆相同，

螢幕有收到訊號，不會進入無訊號輸入的狀態。

顯示卡裝到別台電腦測試正常。

電腦拔掉記憶體，開機有一長二短B聲。

何先生有先看過藤老闆的Youtube影片做diy檢測，

目前只剩處理器、主機板及電源供應器可以比對，

所以最後還是請藤老闆露一手。

藤老闆也沒讓何先生失望，

花了幾分鐘時間，當場就比對出問題點。

通常遇到這種開機有B聲但無畫面顯示的情況，

顯示卡及主機板這二個零件的可能性最大，

但比較保險方式，還是要從頭檢測去比對才行。

電腦檢測SOP：

1.拔掉記憶體，開機，有一長二短聲，

主機板沒偵測到記憶體，所以會出現警告聲，

通常這個步驟，主機板50%是正常的。

電腦不管是單條還是雙條記憶體，開機仍然無畫面，所以排除記憶體。

目前電腦的情況，就是開機有B聲，螢幕訊號燈是黃色，

但螢幕無畫面顯示，而且鍵盤呈現死當狀態，你也無法Ctrl+Alt+Del鍵重開機。

2.此E3 CPU無內顯功能，無法拆顯示卡用內顯去比對，

所以此時只能更換顯示卡來做測試。

影片中，雖然更換顯示卡後可正常開機，但接上第二條記憶體之後，

又開始造成開機死當的問題，所以排除顯示卡的問題。

※所以CPU盡量挑選有內顯功能的，日後好方便比對問題點。

3.更換電源供應器，狀況一樣。

4.更換CPU處理器，狀況一樣。

※通常測到這四個步驟，幾乎是可以判斷是主機板的問題了。

If你手上有同型號的主機板，可以再做終極比對，

If手上沒主機板的話，那就先送修主機板，

但若主機板很不幸已過原廠三年保固的話，且當年也沒有註冊及延長保固的話，

要馬找店家做進一步的比對，

要馬就直接買新的同腳位主機板碰運氣囉！ 若換主機板還是無法正常開機，

那就表代上方檢測過程有瑕疵，這是個人問題。

5.藤老闆將CPU，RAM，VGA，裝我方主機板，即可正常開機及進入BIOS。

所以最後的檢測結果：

華碩H97 PRO GAMING 主機板(2015/4) 故障。

檢測時間約半小時內。

這片主機板當年是有五年保固的，免註冊即有五年保固，

藤老闆今天25號送華碩，確實證明它是五年保固版本，

是可以送修檢測的。

何先生只會做普通零件拆換，

並不會拆主機板及送修，

所以他委請藤老闆全程做拆裝，送修及裝機測試的完整工作。

藤老闆有問何先生，電腦是在NOVA名店組裝的，

怎不直接找原店家檢測比較好?

何先生是說他想找專業的做完整的檢測，比較安全...

也是，藤老闆的檢測電腦能力是水準級的，

若設備有，就會做比較細節的檢測，

同時也會將送修回來的主機板，裝機做一系列的燒機，

確保電腦沒有其它異常問題。

試問，一般講求專賣零件的櫃台小店家，

有那麼多時間幫你做這些雜事?

吃甲麥...沒框你直接換新零件就要偷笑了。

後續補充：

2018/12/29返修主機板，BIOS重燒，裝機測試可正常開機。

※在電腦檢測之前，硬碟的SATA電源線建議先拔掉，免得多次重開機測試，造成硬碟損壞。

※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟，同時也要在系統內跑各項燒機測試，確定電腦無其它當機問題才是完修。

※如果您不是專業檢測人員的話，藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

■檢測一台未知情況的電腦，不是那麼簡單der...

因為電腦有很多零件組成，有時不是只有單一零件故障，

而且客戶所描述的問題點，往往只是當下的狀況，

並無法確知電腦最後的故障是什麼部份，

甚至有無其它零件有損壞或不穩定，

所以，這就得考驗一位維修人員的檢測功力，

持續不斷的檢測，累積Debug經驗，才能變成PRO級。

藤老闆每天有很多電腦要維修檢測，

所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材！

其它的電腦檢測案例，可參考Youtube影片：