藤小二2016年電腦維修奇談-沙鹿蘇小姐電腦維修案例,I7-2600K 的電腦,換上華碩B75M-PLUS主機板,再戰三四年吧!原電源+主機板+顯示卡掛光光... (2016/5/26)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
※本篇文章主要是在說明好的炮兒能讓電腦壽命久一點,歹的炮兒,零件一直汰一直換...
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
台中蘇小姐5/26晚上從沙鹿清泉崗那邊送來一台電腦,
騎了一個多小時的路程...
不過好險她是找對人,
因為她的電腦非常難搞。
電腦規格:
Intel I7-2700K 1155 CPU,
技嘉P67A-UD3-B3主機板,
創見4G+4G DDR3 1333 記憶體,
Seagate 500G SATA 硬碟,SATA 燒錄器,
微星GTS450顯示卡(6PIN),
康舒470W 電源供應器。
2011年組裝
蘇小姐對這台電腦的描述:
家人不小心在開機狀態下從電源開關處瞬關後,
又開~接下來電腦就開不了了,
不斷的開機3秒左右再重開機~
只能說她家人的手真的是金手指,
因為就是這樣的 切電源後,
已經造成主機板內傷了。
拆下機殼,
藤看到電腦採用的是康舒470瓦,
有發現12V的電源線是用延長的方式,
依藤的經驗,康舒這型號的炮兒,
其實故障率滿高的,且線材短又少,
所以組裝人員只能用延長方式去接12V電源,燒錄器用轉接SATA線的方式。
原先電腦有裝一顆WD黑標硬碟,
但先前就嚴重壞軌,所以有換一顆硬碟了。
電腦初次開機,
有發現到開機是沒畫面的,
風扇轉一下就停,停了又轉,一直轉轉動動。
將記憶體單插測試是沒畫面,
顯示卡目前是被裝在第二個PCI-E槽,
將顯示卡改裝回第一組PCI-槽後,開機就有畫面了。
藤判斷電腦應該至少有二個問題點存在。
2.進到桌面之後,顯示卡驅動程式偵測不到,
解析度也都會變到最小。
蘇小姐說只要開機沒畫面,
她就會把顯示卡插到第二組試看看,
若有畫面的話,只要再重新安裝一次驅動程式就好了。
通常這情況即代表顯示卡是已經有問題了,
因為換插槽,是不用重新安裝驅動程式的。
3.電腦後面開機就會一直斷電了。
蘇小姐說電腦有時就會有斷電的問題,
藤用我方電源供應器不會斷電,
可以正常檢測記憶體及硬碟。
藤判斷這顆康舒炮兒早就已經不穩定了,
所以導致先前黑標及顯示卡異常。
4.5/26早上開機,開機進BIOS後,會自動重新啟動,
要重覆二三次才能正常不會重啟,
也就是若正常啟動成功,都未再自動重開機的話,
電腦使用上是正常的,
已經有換電源供應器但也有這樣不正常的情況。
藤猜測主機板應該也是被康炮弄到內傷了。
一台電腦要壞到三個零件都有問題,
真的是悲劇。
所以這台電腦要整理的話,
主機板,電源供應器及顯示卡都是要汰換。
由於CPU是I7-2600K等級的,
好歹這一顆當年也是要破萬的,
如果捨棄的話,那多浪費。
你知道的,很多人都會想要聽省錢的方案,
所以藤建議更換B75主機板,電源供應器及顯示卡,
這樣就不用重新組一台電腦了。
目前B75主機板,潮屋剩二種可以選擇
1.技嘉B75M-D3H (有支援I7-2600K)
2.華碩B75M-PLUS (官網沒有戴明有支援I7-2600K)
藤選了華碩B75M-PLUS主機板,
其實這主機板官網CPU支援規格中,
並沒有這顆I7-2600K的型號,
但藤賭了...
賭輸的話,就退給某人。
最後,藤賭輸一半,
主機板是有支援I7-2600K 沒錯,
但主機板內建顯示卡驅動程式並不支援...
這也代表其實主機板並沒有納進這顆CPU型號,
所以主機板要去Intel那邊下載intel graphics 3000驅動程式即可。
https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=hd+graphics+3000
有圖有真相,這片小星星顯示卡確定有問題啦!
畫面都直接破圖了...
以下內容不是寫給蘇小姐看的哦!
只是自從希臘回國後,有遇到不ok的客戶,
讓藤有感而發。
有時候維修電腦,你會遇到
客戶不見得會把所有狀況都跟你描述,
只會告知目前所遇到的情況(開機沒畫面或無法開機)
往往都是要藤花時間做多項測試,
遇到新問題時,得再跟客戶做確認及處理。
這樣其實滿容易發生爭議的,
像最常遇到客戶說的口號:
電腦送修前都沒其它問題丫...
怎麼你維修後,你重灌後,
電腦就有問題了吶...
你當藤是吃草的棉羊???
所以這也就是藤為什麼處理每一台電腦,
都會花上更多時間在做測試及記錄,
讓客戶心服口服,付的甘願,
這樣也才能減少不必要的爭議,
甚至能贏得客戶的尊重及信任。
另外,處理一台電腦,
很多客戶會認為基本工資不應該超過一千元,
因為他們送別家處理,
有時都只有收幾百元而已。
但藤很想問,是有把問題處理好? 還是應付了事?
咱的檢測,不用時間?
跑腿買零件不用時間?
嚴謹裝機及測試燒機,不用時間?
你要付我一千元以下的工資的話,
那藤情願把時間拿去做更多的維修算了。
所以,像做這種多重性的處理及測試,
藤認為,合理的工資至少也要1500元吧!
藤目前都是讓客戶預約維修的方式在收件,
通常都會從line或電話中過濾客戶,
如果讓藤覺得有一點屎尿的,
沒有事先看過電腦維修需知的,
單方面要求重灌的(也沒附光碟的)
藤通通一律不收件處理....
先前吧!
就有個大里同行在FB批評藤不想要維修客戶的電腦,
評論藤對特定廠牌的記憶體或零件有偏見,
不知是不是老天有眼,
前陣子好像出車禍? (同行告知的)
藤目前只想要做喜歡的CASE,讓自己輕鬆,
所以非誠勿擾,
反倒是一些缺業績的,別再造口業了,
好好經營自己的市場吧!