藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二電腦維修手札-台中郭先生電腦維修案例,電腦會當機&會斷電,仍然有店家還是只會重灌五六次,修電腦最怕的就是客戶沒有反應的問題。(103/8/8)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

繼彰化黃先生的電腦結案之後,他的軍中同袍也送來電腦,

他們的二台電腦,是同時期組裝的,只是不同店家。

他們的介紹人,也都是彰化的同一位同業,吳sir啦~

 

郭先生8/4日送來,當時只有告知電腦常會開機後就當掉,

無法正常進到桌面。

一開始是送去南屯住家附近某一間私人店家檢測,

店家都說測試沒問題,可正常進系統,所以都先用重灌的方式來處理,

郭先生說每次重灌拿回去用一二個禮拜,系統都會出現盜版訊息,

上網下載破解軟體,也都無法破解,只能再拿回去給店家重灌,

老闆都說客戶因為有系統更新才會這樣,但郭先生明明都沒有去更新丫...

就這樣一直送修,重灌,送修重灌,每一次都是五百元。

郭先生說大概送了五六次了.....

重點是電腦常開機都會有問題。

內心應該相當肚爛吧!

 

 

電腦規格:

AMD FX-6100 AM3 CPU,技嘉GA-970A-UD3主機板(101/3),

金士頓8G(雙通二組) 記憶體,SEAGATE 1T SATA 硬碟,

SATA 燒錄器,技嘉N550 顯示卡,種子 V12 500W 銅牌電源供應器,

魯肉店 101/3/13 組裝!

 

藤的檢測流程:

藤一開始開機,是沒遇到問題,直接可以正常進系統,

只是W7系統確實無法破解,

也有看到系統其實沒有在執行Updata。

看來老闆灌的系統版本,有計劃過的哦.....丫吶嗯厚哦!

 

於是開始做SOP流程,

喵~這顆SEED 12V POWER,電源檢測器BBB了,

難怪有時開機會出現問題....用了二年了,也該壞了。

這顆V12有提供到府收件服務,於是打080電話報修。

宅配於8/5來走取。

在8/4時,順便將顯示卡及主機板送技嘉檢測,看有無內傷問題,

硬碟拆下來測試,有一處壞軌哦!

 

8/7,技嘉通知可取件了,

告知主機板測試正常,並更新BIOS,

反倒是顯示卡有更換風扇....

 

藤將電腦組起來,用我方電源供應器來做測試,

系統重新處理OK,記憶體也測試OK,

關機休息,做一個冷機。

這樣才知道明早開機是否正常。

 

今天8/8日,電腦可以正常開機進到桌面,

宅配中午也將電源供應器送回來了,

換了良品一顆。

第一步驟就是接上電源檢測器,

OH MY GOD~無電源反應

裝機測試,也確實無法開機.....

看來這顆結屎了....

只能繼續再報修一次。

 

同時再裝上我電源供應器,開機都正常,

準備要來跑燒機程式.....

 

結果發現不妙了,

電腦竟然會有斷電問題.....

有換了電源供應器一樣會,

後來有發現CPU的溫度,在跑太空戰士或是3D MARK時,

CPU溫度會從原先四十多度上升到七十多度,

顯示卡GPU溫度也會上升到七十度....

然後再過一段時間,就斷電了。

有檢查過散熱膏都沒問題,

有換了青鳥風扇,也會斷電。

 

換上我方雙核心CPU,測試幾個小時,都沒有斷電問題,

難道是CPU也被炮兒燒壞了?

 

此時,將CPU風扇換成塔型風扇,

跑太空戰士及3D MARK,都可以將CPU溫度壓到五十多度而已,

顯示卡GPU溫度也只有到五六十多度,

看來CPU溫度會連帶影響顯示卡溫度?

偶也不知道.....

但只知道,換了風扇之後,就不會再斷電了。

 

 

後來藤立馬問郭先生,電腦是不是玩遊戲時,容易會有斷電問題?

他才回答電腦在第二年開始就會有這現象了....

但文書上網就比較不會.....

這也間接證明了,前面的店家在電腦測試時,沒有跑熱機程式,

應該只是上上網聽音樂吧@@??

不然藤怎麼會有遇到跟客戶相同的問題??

這不是二光,那什麼才是二光???

 

所以,有在用FX-6100 CPU的,若您電腦也有高溫斷電的問題,

換個好一點的風扇吧!(這不是換炮兒或是重灌就可以解決的)

有同業補充FX-4100 也會有過熱而斷電問題哦!

看來推土機,準備要趴了~

 

 

最後,這台也跟著直接換上新的電源供應器了,

因為有考量到郭先生的老婆想要快點拿到電腦......

也有考量到這顆V12 送修,不知要再多久才回來,

也不知回來的品質是否又一樣....

那就換上咱們最新的產品吧!GO~

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此機收費:2500元。含工資,電源供應器!

(有殺米思了)...

 

所以這台電腦,前面的店家測試都沒異常,都是用重灌處理,

 

在藤的手上,檢測到電源供應器問題,

CPU溫度會斷電的問題,

硬碟壞軌,

原廠測到顯示卡風扇異常,

共四樣!

不同的維修人員,有不同的處理方式。

也差太多了吧....

8/4送來維修,8/8完修!

郭SIR 8/9 早上來取回囉!

也有聊了一下。

他也說店家的處理方式,客人應該都會跑光吧!

原先好像也有請三個維修人員,但只剩老闆自己在弄了。

 

 

最囧的是,前店家賺的工資卻是比較多的.....輸了。

但藤卻賺到一條長線....

應該可以吃好幾年的魚肉哦!

 

 

所以說囉!檢測一台電腦,若沒有經過標準SOP流程,

客戶只能一直被當白老鼠而已。

之前有網友說藤都拿客戶的電腦在練功夫,

這像話嗎?

偶是在練詠春拳丫~  打十個!

 

 

平常有實力,有基礎,有底子,

是不用怕被客戶考倒的,

同時完修的電腦,也要確實做好全方面的測試及燒機,

才能確定電腦狀況。

免得客戶拿回去,才說電腦又有其它問題,

那這樣不就要再做二次檢測,浪費時間?

 

也在此呼籲,電腦送修,最好是將自己遇到的問題都告知維修人員,

這樣才能減少處理時間,同時也比較不會有爭議!

 

修電腦,不是在猜你的心丫!哥哥....

 

 

對了,Intel有推出便宜 520系列的120G,只要二張小朋友,

530系列的120G,2450元,

不少網友買了520系列的....

藤只能說,產品一旦改版,價格有降,

那就是省料的開始,雖然都有五年保固,

但耐不耐用,就是一個問題囉!

 

 

 

今天是父親節,

藤六點就提早下班,跑去買健行路的新豐源排骨飯,一粒90元,

然後去幫忙家裡工廠裡的包裝....

晚上下大雨,鞋子褲子都溼了....

八點吃完飯,藤才又回到店裡繼續趕維修。

工作再忙,還是得陪一下家人。

在此祝所有父親們,父親節快樂哦!

 

 

 

 

當一個人做出了違背風俗的事...

就會落得這種下場!

台灣鄉民,不是那麼好惹的!

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https://scontent-a-pao.xx.fbcdn.net/hphotos-xfp1/v/t1.0-9/1510758_10152650096317069_2153920043109612295_n.jpg?oh=919f5ea46424964decd1d84a55cc7012&oe=546DBE9D

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (10)

發表留言
  • 張竣堯
  • 個人認為
    Intel的ssd不可能亂搞改版
    這次520會便宜 其實那顆不是市售版
    是店家拉貨進來的
    但是保固部分依然維持正常五年 只是多一個條件就是磨損值到一
    保固就會報廢

    話說
    最近有顆power 曜越TR2 450W
    超級跳水 1690->1090

    摁...
  • 可能缺錢時,就會拿東西出來大量出清求現,
    不是只有TT才會這樣,
    主機板及顯示卡也會。
    廠商看著自己的東西被賤賣,
    盤商看著相同的東西被賤賣,
    心裡都在惝血~

    但這生態就是這樣,玩不起就別玩~

    很多舊製程的,都要快出清,這樣才能推出新的產品。

    看來TT在八月應該會是前三名的銷售。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/09 08:52 回覆

  • 周明達
  • 最近好幾個案例都是便宜的電源供應器配上高階處理器然後長期使用吃資源的軟體導至所有零件都要送修,尤其那顆種子系列是很多人愛用的,唉…
  • 幾乎維修到的,多數是跟電源供應器有關,
    所以也就會比較了解各廠牌的品質及送修狀況....

    咱們跟神人不同,他們是用意像的,抽象的,
    偶們是用實戰的,短兵交戎....

    但也不得不感謝那些神人,
    讓我們店家都有維修生意!

    現在買一年,通常只有頭一年會爽而已,
    後面就要被盤了~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/09 11:53 回覆

  • j3342272
  • 不好意思,找不到哪篇文章可以發問,故在此篇發問,還請見諒。

    電腦組裝詢問
    附近店家,幫我開了此單:

    處理器:intel 第四代 R.I5-4460四核 3.2GHz

    主機板:華碩 B85M-G/M-ATX/1A1D1H/U3S6

    記憶體:金士頓8G DDR3-1600

    店家說硬碟可以沿用之前電腦的,所以就另外購買固態硬碟 intel 530系列120G/7mm/讀540M/寫480M

    顯示卡:GeForce GTX 560

    電源供應器:康舒 iPower85-550(500W)

    剛剛看了藤大的主機板選擇文章後,想請問假使要選擇技嘉的主機板,我這樣的配備該選擇哪一種的,請給個建議。
    或者是有哪些配備上的建議,還請藤大給點指導。
  • 奇怪,我記得之前有在留言板回覆了。

    1.舊硬碟建議要檢測是否有壞軌。
    2.主機板目前是建議用技嘉的G1.Sniper H6,保固五年。跟店家用的華碩主機板差了900元,但整體用料及保固,卻差不少。
    你顯示卡用560等級的,這片高溫,易造成主機板故障,所以用大版的主機板,比較安全。

    記憶體用二條4G 會比較好。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/09 15:14 回覆

  • j3342272
  • 非常謝謝您的意見,想在請問,這些配備加上您說的主機板,不知道需不需要另外購買機殼,目前使用 TREETOP樹昌【十字軍】
  • 這機殼還不錯丫

    除非你會想用前置USB 3.0 的需求,
    又或是想用下置電源的機殼,

    再換吧~ 目前下置電源機殼約900-1000元左右@@"

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/09 17:18 回覆

  • j3342272
  • 非常感謝您,撥空替我解答。

    下次有問題時,在指教您。
  • 所以你去的店家,

    沒有給你專業建議丫@@" 囧了~

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/09 20:38 回覆

  • 司馬暗影
  • 有店家只會重灌五六次,那為什麼會有人要給他重灌五六次
    我比較納悶這一點
    被騙二次就已經很多啊
    WHY
  • 因為系統出現盜板時,
    老闆都會說是客戶有安裝更新才會,
    所以繼續再重灌。

    有些人想法就是單純丫
    電腦有問題,就是送原處理店家。
    而且這家離客戶住家很近。

    還是郭先生的電腦我給你,
    你打電話去了解一下@@"

    哈~

    在軍中當兵久了,有時想法就是.....

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/11 18:15 回覆

  • j3342272
  • 因為只去過一次,只說要怎麼配,我問可不可以沿用之前的機殼,店家卻說沒聽過,反正感覺就很舊了。

    記憶體換成金士頓4G*2(8G),但是有分紅.藍.黑.白,要怎麼選擇?

    主機板就換成您推薦的,順便直接換新的硬碟(1TB),請問有推薦的嗎?
  • 有些店家不一定會用到其它廠牌的東西,
    或是不一定會吸收新的產品。

    但可以上網查,就知道大概外型了。

    記憶體有分紅.藍.黑.白???

    就跟老闆說一般版本 1600 的就好。目前4G 約1170元。

    硬碟建議用WD黑標,這是五年保固。

    搞不好老闆會叫你用二年保固的藍標,
    還說沒聽過黑標...

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/11 18:19 回覆

  • j3342272
  • 好的,非常謝謝您的幫忙及意見,收穫良多。

    打擾到了,不好意思呀。
  • j3342272
  • 再請問一下,剛剛看了一下原價屋,沒有看到金士頓4G*2 DDR3-1600,只有金士頓4G*2 DDR3-1866,該選擇什麼?

    他們後面都有(顏色),選什麼沒關係吧?
  • 樓下已經有人回答了。

    別選1866..

    藤小二電腦修配坊 於 2014/08/12 08:45 回覆

  • 周明達
  • 回 j3342272 9樓的發言,藤大的意思是買4G DDR3-1600單支*2
    現品看起來細細小小的一條就是了
    商品項目一組的都是有散熱片的,你如果要買有散熱片的需求就照你的意思買就好!
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