藤小二電腦維修手札~王先生電腦維修案例,75000元的電腦硬碟會故障,一定是有原因的。


 


前言:


藤寫這種電腦維修案例,主要目的有三種


1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就早早收錢。


2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。


3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。


文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何人,或是店家,


現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修文章,很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
 


1020609補充:藤目前不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!



很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,


但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
 


好的處理流程,能讓電腦問題現形,


好的處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,


豐富的經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!


 
 


故事開始↓


 


王先生1021004送來一台超級電腦,


告知電腦偵測不到其中一顆2TB 硬碟。


這台是去年七月份組裝的,今年已經送修過一顆硬碟了。


 


這台電腦,完全是一台用錢堆出來的,


但用了第二年,硬體就出問題,


所以王先生請藤把脈一下,希望電腦不能再一直出問題。


 


 


電腦規格:



INTEL CORE i7-3930K LGA2011 中央處理器,


華碩SABERTOOTH X79主機板,


金士頓4G+4G+4G+4G 記憶體,


INTEL 330 128G SSD+二顆SEAGATE 2TB 硬碟,SATA 燒錄器,


華碩ENGTX 550 吃電顯示卡,振華冰山銀碟 550W 銀牌電源供應器,


2012/7/13 XX屋組裝,含其配件共75000元。







 


20131004檢測過程:


看到這規格,真的是讓人噴血,


王先生認為組一台頂級電腦,應該可以撐很久很久,


但事與願為,今年就掛掉一顆硬碟。


 


經藤的診斷,零件配置的不好,死亡是早晚的。


反正硬碟在保固內,都可以無限復活。


不過在此,建議硬碟請選用耐用的WD黑標....




我們先來看看下面這幾張照片,你覺得硬碟會穩嗎?























這種是用熱拔插式的在使用二顆硬碟,


一個SATA電源,另外再分化給二個硬碟使用,


所以這二顆硬碟的供電就比較會不足,


也就常會遇到偵測不到硬碟故障嚴重壞軌的情況發生,


最好的方式,就是將這種轉接的配件都去除掉,


改用最原始的方式來接硬碟。


 


另外藤也看這顆電源供應器不爽,


所以也建議換掉。


 




下面就是整理後的情況。


每一個硬碟都是獨立電源。

















外這台雖有插四條4G記憶體,


但開機進BIOS看,只有12G,所以其中一條是有問題,


將金手指清潔後就看到16G了。


二顆硬碟也都用程式測試是正常的。


光是檢測硬碟及記憶體,就花了快一天的時間。




不過整台電腦的處理,我覺得最難弄的就是更新BIOS,


這片主機板更新方式有點雞巴


應該是從業以來最難的一次。


後來用了很多方式,照官方的步驟,才順利更新完成,


目前是將BIOS 0906更新到4302。


才一年多,BIOS就改版一堆.....




而且最囧的是下面這張太空戰士測試數...QQ了











王先生說這規格是店家規劃的.....


唉~


只能說這是一種設陷阱給USER....


不懂的人,配給不懂的人用。






光是看到這種規格及價錢,真的很囧,


因為用1155規格去組,應該可以組二三台中高階電腦了.....


全部都投入在一台,過個三四年主機板停產,


到時還不是得砍掉重練?






75000元.... 組的下去?




此外,這台電腦光是要送修,都得開車搬運才行,


而且體重超重的.....




王先生來取件時,藤有問這台電腦是否最近會自動重開機或是藍底白字?


他說會,之前送給原店家檢測時,對方沒檢查記憶體的問題,只有說是硬碟壞軌。


後來王先生好像又有找另一家處理電腦。


這二次的處理,維修人員都沒有發現到記憶體的問題,


第二家也沒有像藤一樣的建議處理方式。


難怪藤在檢測記憶體時,就有遇到程式測出ERROR,並會自動重開機。後來是將這條記憶體都拔起來清潔才改善。




修電腦的很多家,但是能挑出問題並去改善它,


倒是少之又少。因為常壞,店家才有賺頭!








嗯...使用者來寫出心得感言了。


我是這台怪獸電腦的擁有者,今天拿回去使用後,性能改善不少,讀不到的硬碟也讀到了,平常很少在別人部落格,今天受人恩惠,特地跳出來現身說法,我算電腦門外漢,只會一些簡單操作和維修,這台怪獸是我的第二台電腦,第一台用了七、八年,所以買時,觀念還停在以為買一台好的,可以用很久,第一台電腦買了七萬左右,性能中上,在xx屋配時,也相信他們的專業,所以第二台電腦,也以為一台中上性能的,也要七萬左右,電腦也是xx屋組裝的,後來用沒多久,硬碟就物理壞軌了,拿去給別家工程師和xx屋工程師修,也只幫我換了一顆新的,二家都沒告訴我,那種配線方式是錯的,結果換了才過三個月,換的那顆,又讀不到了,自已修半天和檢測,也找不出問題,就觀看網路評價,找到藤小二大大這來,之後來把電腦修好了,老實說,組了這台滿後悔的,只能當作花錢買一個教訓,往好處想,沒這次事件,不會找到藤小二這內行人,下次換新電腦時,打算找藤小二組了,還是找內行人組比較保險。






下午去幫一位老外檢測電腦,


外接式硬碟故障,無法處理,


老外用下面這個東西來抵服務費....


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