藤小二2016年電腦維修奇談-台中吳先生電腦維修案例，電腦不定時藍底白字，無預警重開機，檢測結果是I7-6700K CPU GG了...(2016/10/8)

※使用智慧型手機觀看本BLOG者，藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式，這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項，比較不會被藤給白眼！

※本篇文章主要是在說明，再高階的Intel CPU，也是會故障的。

文章前言：  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例，主要目的有幾種：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫！

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

什麼是爽賺的表情???

這張照片藤滿喜歡的，

有點像是叫一些 動物 閉嘴！

105/10/06 台中吳先生送來一台電腦，

電腦問題描述：

颱風過後，電腦一直不斷重開機，

進到系統後，會不定時藍底白字

這台電腦是去年清創過的一台電腦：

藤小二客戶電腦清創案例-台中 吳先生 電腦大變身！ 高級天湖 打LOL 機。天湖 第六代 Intel 原廠風扇是亮點！(2016/1/30)

電腦規格：

I7-6700K 1151CPU，

Intel 盒裝風扇 (BXTS15A)

技嘉Z170X-GAMING 7主機板，

華碩STRIX-R9390-DC3OC-8GD5-GAMING。

威剛 8G + 8G DDR4-2133 記憶體，

Seagaet 1TB SSHD 混合碟

華碩SATA 燒錄器

保銳 紅框 黑魅騎士下置電源機殼

佶偉 IRON 650W 銅牌電源供應器

吳先生說電腦之前使用都正常，

但自從梅雞颱風過後，就開始中邪了。

家裡跳電之後，電腦一直重開機或出現各種藍底白字，

其中一組是0X00000050。

藤的檢測流程：

1.記憶體測試正常，混合碟測試無壞軌。

2.跑WPE到桌面會卡住，第二次跑WPE過程中會無預警重開。

3.用短路開機，跑WPE時也會無預警重開。

4.用我方電源供應器即可正常進到桌面。但進到WPE桌面後會無預警重開。

5.用我方顯示卡也會無預警重開。

6.用我方第二三顆炮兒及第二個WPE都會開機即重開機，或是無預警重開。

7.用我方記憶體也會無預警重開。

以上處理流程，除了主機板及CPU外，

用我方零件，都會遇到開機程序時即重開機，

或進到WPE桌面，一段時間即重開機。

藤猜測是主機板或CPU的問題。

8.將I7 6700K CPU裝在藤新組的電腦上，

進WPE到桌面，一樣會無預警重開機。

藤笑了...

終於抓到凶手了。

9.吳先生的電腦裝回原本所有零件，用我方 I7 6700 CPU，

WPE測試就沒再重開機了。

在系統底下燒機也都很正常，但若裝回原 I7-6700K CPU，

問題又開始發作。

所以測到最後，藤判斷是這顆I7-6700K CPU 故障。

強大突波，
電源供應器 主機板  硬碟 都是最容易壞的，
誰知這次隔山打牛，壞了CPU。

以上程式過程，大概花了六小時時間，

以檢測這種難度的電腦，六小時算少了，這還包括燒機測試。

當然，這就是經驗的養成。

檢測這種電腦，最需要的就是耐心與經驗，

要不斷的記錄情況，並依序更換零件做比對，

也剛好店裡有在組裝同腳位規格的CPU及主機板，可以做比對，

不然第一步驟先送修主機板，可能會浪費更多時間。

這顆CPU是從內地來的，

藤猜測可能體質不良，

經不起跳電之後就GG，

目前正在走CPU送修流程...

好險Intel CPU送修的流程滿簡單的，

直接線上申請故障即可，

目前等寄去馬來西亞換一顆，時間約一二個禮拜。

CPU 送修流程可參考

[分享]Intel CPU RMA 送修教學(線上報修)

2016/10/18補充：

Intel 10/18 送回新的一顆CPU，

裝機測試都正常了。

藤成功解救這台電腦！

今天一位李同學送修電腦，

開機跑馬燈時會藍底白字即重開機，

李同學說電腦一段時間沒開機了，

要使用時就變這樣。

藤去BIOS檢測SATA模式，目前是IDE介面，

調成AHCI模式後，就可以正常進到桌面了，

再把SATA調回IDE介面，

開機跑馬燈時會藍底白字即重開機，

有跟李同學解釋是SATA模式設定的問題造成。

可能長時間沒有開機，CMOS電池沒電，

導致BIOS設定跳掉。

這種不需要重灌就可以解決...

讓李同學省了一大筆檢測及重灌的錢...

如果藤有缺錢的話，

可能會用101手招來處理...

反倒是李同學去年電腦有故障，

找路邊店家檢測，被換了一顆雜牌炮兒+短版無風扇的GT720顯示卡，

看來電腦很難撐的久...

一位老師傅的專業技術養成，除了時間之外，

大量的樣本維修也是重要因素，

有些人雖然開業很多年，

但維修電腦的量並不多，或是幫客戶維修的方式就是重灌，

或是換零件賭看看，

這種是很難累積經驗值的。

手腳反倒很容易被現在的年輕人看破！

最近一直在吵什麼一例一休的，

真的有需要這樣一直吵嗎?