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藤小二2016年電腦維修奇談-台中吳先生電腦維修案例,電腦不定時藍底白字,無預警重開機,檢測結果是I7-6700K CPU GG了...(2016/10/8)

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※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!

 

※本篇文章主要是在說明,再高階的Intel CPU,也是會故障的。

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

 

什麼是爽賺的表情???

http://images.900.tw/upload_file/28/content/ebcd3c69-5639-2b6a-5830-249f97454fad.jpg

 

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這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13901326_10208063184510064_6160211302809447115_n.jpg?oh=06ac9d8474187788673e6c37544189e8&oe=58148E18

https://i.ytimg.com/vi/CYzKuK-mOtY/hqdefault.jpg

 

105/10/06 台中吳先生送來一台電腦,

電腦問題描述:

颱風過後,電腦一直不斷重開機,

進到系統後,會不定時藍底白字

 

這台電腦是去年清創過的一台電腦:

 

藤小二客戶電腦清創案例-台中 吳先生 電腦大變身! 高級天湖 打LOL 機。天湖 第六代 Intel 原廠風扇是亮點!(2016/1/30)

 

 

電腦規格:

I7-6700K 1151CPU,

Intel 盒裝風扇 (BXTS15A)

技嘉Z170X-GAMING 7主機板,

華碩STRIX-R9390-DC3OC-8GD5-GAMING。

威剛 8G + 8G DDR4-2133 記憶體,

Seagaet 1TB SSHD 混合碟

華碩SATA 燒錄器

保銳 紅框 黑魅騎士下置電源機殼

佶偉 IRON 650W 銅牌電源供應器

 

吳先生說電腦之前使用都正常,

但自從梅雞颱風過後,就開始中邪了。

家裡跳電之後,電腦一直重開機或出現各種藍底白字,

其中一組是0X00000050。

 

藤的檢測流程:

1.記憶體測試正常,混合碟測試無壞軌。

2.跑WPE到桌面會卡住,第二次跑WPE過程中會無預警重開。

3.用短路開機,跑WPE時也會無預警重開。

4.用我方電源供應器即可正常進到桌面。但進到WPE桌面後會無預警重開。

5.用我方顯示卡也會無預警重開。

6.用我方第二三顆炮兒及第二個WPE都會開機即重開機,或是無預警重開。

7.用我方記憶體也會無預警重開。

 

以上處理流程,除了主機板及CPU外,

用我方零件,都會遇到開機程序時即重開機,

或進到WPE桌面,一段時間即重開機。

藤猜測是主機板或CPU的問題。

8.將I7 6700K CPU裝在藤新組的電腦上,

進WPE到桌面,一樣會無預警重開機。

藤笑了...

終於抓到凶手了。

 

9.吳先生的電腦裝回原本所有零件,用我方 I7 6700 CPU,

WPE測試就沒再重開機了。

在系統底下燒機也都很正常,但若裝回原 I7-6700K CPU,

問題又開始發作。

 

所以測到最後,藤判斷是這顆I7-6700K CPU 故障。

 

強大突波,
電源供應器 主機板  硬碟 都是最容易壞的,
誰知這次隔山打牛,壞了CPU。

 

以上程式過程,大概花了六小時時間,

以檢測這種難度的電腦,六小時算少了,這還包括燒機測試。

當然,這就是經驗的養成。

 

檢測這種電腦,最需要的就是耐心與經驗,

要不斷的記錄情況,並依序更換零件做比對,

也剛好店裡有在組裝同腳位規格的CPU及主機板,可以做比對,

不然第一步驟先送修主機板,可能會浪費更多時間。

 

這顆CPU是從內地來的,

藤猜測可能體質不良,

經不起跳電之後就GG,

目前正在走CPU送修流程...

好險Intel CPU送修的流程滿簡單的,

直接線上申請故障即可,

目前等寄去馬來西亞換一顆,時間約一二個禮拜。

CPU 送修流程可參考

[分享]Intel CPU RMA 送修教學(線上報修)

 

2016/10/18補充:

Intel 10/18 送回新的一顆CPU,

裝機測試都正常了。

藤成功解救這台電腦!

 

 

 

今天一位李同學送修電腦,

開機跑馬燈時會藍底白字即重開機,

李同學說電腦一段時間沒開機了,

要使用時就變這樣。

藤去BIOS檢測SATA模式,目前是IDE介面,

調成AHCI模式後,就可以正常進到桌面了,

再把SATA調回IDE介面,

開機跑馬燈時會藍底白字即重開機,

有跟李同學解釋是SATA模式設定的問題造成。

可能長時間沒有開機,CMOS電池沒電,

導致BIOS設定跳掉。

這種不需要重灌就可以解決...

讓李同學省了一大筆檢測及重灌的錢...

如果藤有缺錢的話,

可能會用101手招來處理...

 

反倒是李同學去年電腦有故障,

找路邊店家檢測,被換了一顆雜牌炮兒+短版無風扇的GT720顯示卡,

看來電腦很難撐的久...

 

 

一位老師傅的專業技術養成,除了時間之外,

大量的樣本維修也是重要因素,

有些人雖然開業很多年,

但維修電腦的量並不多,或是幫客戶維修的方式就是重灌,

或是換零件賭看看,

這種是很難累積經驗值的。

手腳反倒很容易被現在的年輕人看破!

 

最近一直在吵什麼一例一休的,

真的有需要這樣一直吵嗎?

https://file.104.com.tw/DocumentManagementTomcatAccess/imgs/104plus/d21/ca3/58b/119210dcb9204db193a608df2d03d51301_detailContentXL.jpg?ae276b41bb783dc264ad5d4183e62341&v=i25v6icffq6viuci54
 

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