藤小二電腦修配坊 2018年 電腦故障案例-屏東何先生電腦維修案例,開機會卡在主機板LOGO畫面不動,檢測是AGI亞奇雷SSD固態硬碟故障了...不意外。(2018/12/15)
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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

 

 

藤小二 2018年 電腦故障案例分享:

2018/12/14屏東何先生寄來一台電腦,

電腦規格:
Intel I5-8400 1151 CPU,
技嘉370P-D主機板,
美光8G DDR4 2400記憶體,
AGI AL138 240G SSD,
技嘉1050 D5 2G顯示卡,
種子S12 500W電源供應器,
2018年台南店家組裝。

 

何先生的公司是室內設計業的,

所以常需要很多繪圖電腦,

一般這種設計業的公司,

採購電腦沒什麼太大概念,

先上網買了,後續有問題就再說。

他們台中據點的公司,之前都是藤老闆幫忙做檢測維修,

這次把屏東的電腦也請藤做檢測服務,

唉~買,不會跟你買,要修,才會想到找你修,

咱們是幹苦力的就是。

 

電腦問題:

開機會卡在LOGO畫面不動

客戶有重插SSD硬碟的排線,狀況沒改善,

所以就將電腦寄給藤老闆檢測了。

這台電腦用不到一年,原本組裝的SSD已經故障,

後來何先生又購買新的SSD來使用,

也是用一陣子就又掛了。

 

http://i.imgur.com/V0SMYLL.png

 

這台電腦檢測其實很簡單,

會造成開機卡在LOGO畫面不動,

有可能是在偵測硬碟,燒錄器時 造住,

所以此時只要將SATA排線拔掉,開機去比對即可。

如果拔了顯示卡,硬碟及燒錄器,

一樣會卡住的話,那就有可能是主機板掛了,

藤老闆有遇過這樣的案例。

別看藤老闆檢測電腦這樣的簡單,這是多年的檢測經驗吶...

  

 

其實做維修的,最怕遇到SSD固態硬碟壞掉,

因為如果是不穩定的,就得花不少時間比對,

而且送修時間也會比一般HDD硬碟還久,

好險這次遇到的AGI,是直接判斷是故障的,減少了比對時間。

 

最後這台就直接更換威剛SX950U 240G 固態硬碟(五年保固),

再加裝一條威剛8G DDR4記憶體,

這樣才能加強繪圖的使用。

 

另外檢測電腦時,有發現機殼USB3.0無作用,

客戶也知道,只是沒有告知,

後來將主機板USB3.0線材重插一次就能正常使用了,

這即是咱們的檢測細心度。

 

■這台的電腦,

主機板及顯示卡都沒有註冊延長保固,

所以都只有三年的保固,

所以省小錢買這種電腦,其實沒有比較省的,

路遙方能知馬力。

不是每個電腦業者都會就答心幫你註冊保固的。

 

 

■至於這AGI 亞奇雷 SSD固態硬碟

這是用低價試水溫的東西,一般保固不會太長及昂貴,

主要是給貪便宜的使用者在採用的,

台灣這幾年不就常出現一堆怪廠牌的SSD業者?

很多SSD固態硬碟來的快,消失的也快,故障的也快。

AGI亞雷奇官網
http://www.agi-gear.com/

 

藤老闆只能跟各位建議,購買電腦,一定要找有品質及專業的店家,

不然您的電腦就會跟這台一樣,三不五時就故障,甚至花錢換零件。

這種的電腦故障案例,其實藤老闆常遇到。

只能說,電腦零件,真的是一分錢一分貨的,別不信邪!

 

 

※在電腦檢測之前,硬碟的SATA電源線建議先拔掉,免得多次重開機測試,造成硬碟損壞。

※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟,同時也要在系統內跑各項燒機測試,確定電腦無其它當機問題才是完修。

※如果您不是專業檢測人員的話,藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

 

■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...

因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障,

而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,

並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,

甚至有無其它零件有損壞或不穩定,

所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,

持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。

藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,

所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

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