藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二電腦維修奇談-台中張先生電腦案例,又是一家超不給力的店家,客戶都告知會自動重開機了,還說重灌就能改善了!明明是記憶體有問題了吶~ (2015/2/25)

 

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

 

故事的開始...

 

今天2015/2/25下午,張先生送來一台電腦,

LINE的提問:

我的電腦是別人組裝的,自己不太懂電腦,一開使都很順,但現在開網頁跑遊戲都好頓,我是四核心的 當初也花不少錢,前陣子以為中毒拿去給人重灌,但反而越來越爛⋯ 想請問能拿去您那檢測 或能當面幫我換一些零件 看能不能改善嗎⋯ 感謝

 

電腦案例規格:

AMD FX-4100 AM3 四核心,

技嘉GA-970A-D3 V1.1 主機板,

TEAM 4G DDR3 1333 記憶體,

Seagate 500G (ST500DM002) SATA 硬碟,

SATA 燒錄器,微星R6850顯示卡(6PIN),

YAMA 藍晶鑽 500W 銅牌電源供應器,

YAMA機殼。店家 101/2組裝

 

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在開始摸這台電腦前,

藤有與張先生了解前店家的處理方式,

前店家處理的方式就是那101大絕:重灌大法

張先生拿回去使用後,LAG的問題還是存在,

等於那個800元,白白噴出去了。

這個店家吶~

藤不方便透露是那一家,因為也是藤的口袋名單中,

謎之音:不是魯肉店內,但遠在天邊,近在眼前!

 

至於這台電腦的規格,

藤有告知硬碟、電源供應器及顯示卡會是容易故障的問題點,

尢其那個卡王小星星6850...

 

在進系統時,藤有發現這台剛跑完WIN7的更新,

更新日期都是25日...

所以這有可能是WIN7在更新時,

間接導致系統變LAG的原因?有這個可能。

(張先生有說電腦好像是半夜十二點後就開始LAG了)

不然以一般四核心+4G+獨顯,

打LOL應該是不會LAG才對...

唯一有可能的,就是硬碟有壞軌,

畢竟這顆ST500DM002

藤已經遇到很多用滿二年就GG的情況。

 

電源供應器的電壓測試正常,

硬碟卻也測試非常健康...

反倒是在檢測記憶體時,約跑了十五分鐘就出現滿江紅了,

將金手指清潔再測試一次,一樣也是十五分鐘就紅紅紅~

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立馬拿出跟客戶抵維修費用的AMD 4G 記憶體測試,就都PASS...

藤反問張先生,這台電腦之前在使用時,是否有

"藍底白字" OR "自動重開機" OR "開機沒畫面"的情況??

張先生回答有時會自動重開機

藤再問,當初送給前店家處理時,有告知維修人員電腦的狀況嗎?

張先生回答有告知維修人員這個情況,

但維修人員很肯定的告知:重灌就好了...

 

重灌後,藤有發現它的WIN7 更新功能是開啟的,

一般都是建議關閉丫!

而且幫客戶安裝好系統,好歹也順便更新一下吧!

難道你不知道微軟有些更新是會有問題的???

 

這台藤花了不少時間在檢測RAM及HDD,

還做了系統微調及更新,並更新主機板的BIOS,

兼打了一場LOL測試,FPS 定在60很穩。

(上面的處理,也都是一般店家不會去處理的項目)

晚上吃飯時還去買了一條創見4G 記憶體來插~

工資才收650元,記憶體950元。

藤真的是佛心了!

跟前一家,重灌完就丟給客戶領回的方式~ 差太多了!

張先生來領走電腦時,

藤有告知家裡的小烏龜要定期拔電源,

因為過熱,也是會造成網路LAG的原因。

Team記憶體,可以送到NOVA茂訊代送修即可!

 

 

基本上,這家的維修人員有好幾個,

多數是屬於資歷淺的人員,

員工來來去去,

只要會簡單的組裝及重灌,就可以上工了,

然後老闆只負責收錢???

 

這樣的素質,

重灌一次收八百元,而且又是在那麼明顯的地方,

不怕被客戶檢舉嗎?

看來以後若有客戶想要便宜重灌的,

藤應該會推薦客戶去找這家去重灌。

 

拜託一下有在開電腦維修的貓貓們,

照個正統的SOP維修流程在走吧!

不要老是用重灌來騙客戶的錢。

你騙的了這八百元,但對的起良心嗎?

好吧!若有良心的,早晚會付不出員工的薪水...

反正員工的心態也是能收到錢再說,

老闆教戰守則:

凡客戶送來維修的,一律先重灌,賺到這八百元再說,

因為若沒賺到這八百,我就付不出你今天的薪水。

後面有問題,再做第二次處理,再賺第二筆更換零件的費用,

甚至客戶第二次就不來了,找改別家修,

所以,別怕!NO 驚~

先灌了再說,也不用去跑更新及燒機了。

 

 

說到佛心,在01剛好看到這篇~

(心得)居然有這樣的店家~

這位同業的網頁,讓藤會心一笑...還用圖來KUSO~超強der...

http://www.jackpc.ftp.cc/

 

 

http://twimg.edgesuite.net/images/thumbnail/other/ca13e510175c399b4967270875e5cca0.jpg

 

 

 

 

 

未標使用限制 害顯示卡失效

*怎麼有這麼沒常識的使用者,宏碁公關也更加沒常識...

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130319/34896465/

 http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130319/MN07/MN07_005.jpg

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藤小二電腦修配坊

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留言列表 (3)

發表留言
  • Ming DA
  • 在我買海韻G系列之前就是爬文用藍X鑽組了3台,約不到兩年就無法開機,還有重開機的狀況,只好換廠牌用看看,買的價錢高了點但是保固根穩定性都有,還要要多花點錢才行!
  • 說個笑~
    昨晚才有一位客戶的G-650W 推華碩GTX970,
    才用一陣子,電源就燒了~ 哈哈

    好險G系列的,原廠會直接寄一顆跟USER交換~

    藤小二電腦修配坊 於 2015/02/25 22:25 回覆

  • LL
  • 自爆 總比不爆要爆來的好一點 尤其是馬上爆.....
  • 所以神炮~G-650W 也是會爆的~ 哈哈

    藤小二電腦修配坊 於 2015/02/26 08:15 回覆

  • Yao Huang
  • 畢竟這顆ST500DM002,
    藤已經遇到很多用滿二年就GG的情況。
    聽到這句心驚驚阿~當初找藤大組裝,也是用這顆...希望不會有事阿
    小弟想問一下Memtest86假如跑了2小時多,都沒出現紅色的,就是正常嗎?
    因為我看下面顯示pass 完成 no error了~
  • 沒辨法,
    因為100年水災後的硬碟,
    品質都不優,而且當年硬碟常缺貨,
    能挑的有限。
    後來也證明水災後的Seagate硬碟,故障率太高了,

    所以近年都轉用WD黑標系列。

    Memtest86假如跑2小時都沒有ERROR,那代碼沒問題,
    接下來,請去測試硬碟....

    藤小二電腦修配坊 於 2015/02/26 22:37 回覆

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