藤小二2016年電腦維修奇談-台中周先生電腦維修案例,電腦不定時畫面黑掉,然後自動重啟電腦,檢測是記憶體的問題。(2016/8/9)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
※本篇文章主要是在說明畫面黑頻,記憶體也是故障主因之一。
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
105/8/21 台中周先生送來一台電腦,
Intel Q6600 CPU,
技嘉G41M-COMBO主機板,
威剛2G+2G DDR3 記憶體,
日立 500G SATA 硬碟,
SATA 燒錄器,技嘉550顯示卡,
七盟500W 電源供應器
周先生說這台電腦的情況:
電腦開機待機都沒問題,
然後開影片會無畫面會就重開機...
這台電腦算是舊規格了,採用技嘉GTX550顯示卡,
在GTX550時代,這種顯示卡有高溫問題,
容易造成電腦發生黑頻問題,
藤自己遇到不少案例,
所以先朝顯示卡測試。
只是這種舊電腦,其實藤都不太想花時間檢測了。
一開始初次開機,
有發現CMOS設定會跑掉,
這代表主機板CMOS或電源供應器可能有問題。
進到系統後,電腦跑甜甜圈,顯示卡溫度82度沒有狀況,
這有點怪怪的吶...
如果照周先生說的,
應該會測試出題點才對。
但因為沒遇到問題,
而且周先生說電腦目前只有上網用途而已,
所以藤建議將顯示卡拔掉改用內顯,
減少顯示卡對主機板及電源的負擔。
就在拔完線材,準備爽收檢測費時,
周先生又說了更進一問的電腦問題。
他說當系統畫面黑頻後,
如果有重新啟電腦,
電腦會發出BBBBB的長聲...
周先生有講到藤最在意的問題點了,
藤大概猜測可能是記憶體的問題,
Q6600會有過熱問題,
容易讓右邊的記憶體發熱,
因為這種案例,藤早期也常領教過囉!
立馬再把線材都接回電腦,
果然檢測記憶體程式一跑,
馬上畫面黑掉,死當狀態,
甚至也不會自動重啟電腦。
可能要等久一點,系統才會自動重啟吧!
藤將二條記憶體金手指清潔,
再次測試記憶體約三十多分鐘,
都沒再發生畫面黑頻死當問題囉!
只是重開機時,CMOS時間還是異常,
先更換CMOS電池。
就這樣的一小時結案,讓周先生帶回去觀察。
如果還是常有狀況的話,
直接大清創吧!
這個案例告訴了藤粉們:
1.檢測電腦前,一定要請客戶具體的描述電腦問題,
才能預先判斷可能的問題點,減少檢測的時間。
2.遇到畫面黑頻的問題,這通常是硬體有問題,
要先檢測基本的零件及更換零件做比對才行,
像這次就直接在檢測記憶體這關即PASS。
但藤猜測啦!周先生如果將電腦送去其它家檢測,
應該會獲得相同維修待遇「先重灌再說」
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藤上禮拜遇到一台電腦,
開機沒畫面,
客戶有問朋友們的意見,
朋友說可能是電源供應器的問題,
藤當下是有點內心OS...
因為電源供應器很少會造成開機沒畫面的問題,
機率真的很低,
他的軍師怎有辨法未審先判?
結果電腦測試到最後,
真的是電源供應器的問題...
用我方電源供應器就有畫面了。
不過由於原先規格電腦太掉漆了,
所以客戶直接汰換新電腦....
有時真的是瞎貓碰上死耗子...
總之,電腦還是要先經過檢測,才能確定問題及報價,
這是不變的道理!
如果要猜的話,
懂一點電腦的屁孩都可以猜猜看,猜中有獎,猜錯咧?