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藤小二2015年電腦維修奇談-台中唐先生電腦維修案例,啥尛??? 黃色鬼屋維修人員說AM3腳位已停產,建議客戶改用Intel規格??? 讓藤來啪啪啪幾下!(2015/7/29)

 

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

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故事的開始...

昨晚,唐先生(藤不知道他是否有在賣花瓶)送來一台電腦,

狀況是開機沒畫面。

電腦一開始是拿去給住家附近的黃色鬼屋檢測,

工讀生檢測流程:

將記憶體拔起來,開機沒聽到BB聲。

就跟唐先生說是主機板故障。

並告知目前這種規格的主機板已停產,

建議唐先生採用他們目前的Intel套餐...

 

唐先生不相信這種事,什麼主機板已停產???

於是立馬請谷哥幫忙介紹一位神人來求解,

谷哥介紹了藤~大!

 

 

電腦規格:

AMD X2 555 AM3 CPU,

華碩M4A77TD AM3 主機板,

TEAM 2G+2G DDR3 記憶體,

WD 黑標 1TB SATA 硬碟,

SATA 燒錄器,

撼訊AX5770 顯示卡(6PIN),

CoolerMaster GX 550W 電源供應器,

99/3/30組裝

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電腦檢測流程:

當藤看到CPU是X2 555時,滿HIGH的,

因為這顆CPU在當年可是高CP值,

也是神單必配之一的一顆。

藤當年也組了不少台吶!

 

開機沒畫面,確實將記憶體拔起來開機,無BBB聲,

電源供應器電壓測試正常,

換一片顯示卡測試也是無畫面,

於是將CPU、RAM、VGA裝我方的AM3主機板,

都可以正常開機,

也順便檢測這顆已操五年的WD黑標硬碟。

藤常說,你要判一個人死刑,

至少告訴判刑的原因。

所以藤會交叉測試,

讓客戶看到確實真的是主機板的故障。

 

相較於鬼屋的小鬼檢測方式,

就是工讀生 VS 專家....

 

當然,我們也不能怪這些小鬼啦!

他們的維修經驗有限,

而且要幫忙推銷店裡的零件(就跟一般賣場一樣)

所以只能違背良心,睜眼說瞎話,

騙一個算一個。

遇到不懂電腦的長輩,大都可以成功,

但若到會找谷哥的年輕人,應該都會失敗。

 

至於AM3的CPU,

藤在近年常幫客戶更換主機板,

它還算是主流的主機板,不可能停產,

不信的話,自己去原價屋網頁看,四個廠牌仍有供貨(但不知何時停產)..

由於唐先生原先用的是華碩廠牌主機板,

所以藤選用技嘉78LMT-USB3主機板 (2015年五月出產)

主機板是在XX屋購買的,所以有購買發票,

並順便幫唐先生上技嘉網頁註冊,延長第四年的保固。

所以這台電腦,至少還可以讓唐先生再撐四年。

爽不爽?

(撐四年是指主機板有四年的保固,其它零件故障,還是得陸續汰換)

 

若唐先生找的是一般店家,應該是不會有發票提供註冊,

保固也只有原本的三年(甚至不到)

差很多低~

收工~拍照!

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唐先生於昨晚七點多送來,

剛剛7/29上午,就來帶早已完修好的電腦了,

只能說"神速"...

從原先被鬼屋放棄的電腦,

讓藤給施了魔法再度復活!

並更換一顆塔扇,降低CPU的溫度及噪音,

啪啪啪~

 

 

關於像這種幫客戶更換主機板,

客戶能接受的工資會是多少???

藤分析:

一開始的檢測,交叉測試,確定問題點,

跟客戶溝通選用的主機板,

跑去外面買主機板,

組裝電腦,上機測試開機,

安裝驅動程式或是安裝系統,

燒機測試,並檢測周邊零件是否異常,

其實,這是非常搞肛廢屎的。

如果收費才幾百元,或是不到一千元,

藤覺得那應該是會賺辛酸的,

應該適合剛開業的店家或是私人維修。

所以目前將這樣的維修方式,

工資從原先1000元調高到1500元,

這樣才能讓藤願效犬馬之勞!

 

如果客戶無法接受,

1.退修,因為我們得去擔後面的責任,甚至二度檢測的問題!

2.只換主機板,但不提供進一步的測試!有問題自己承擔!

 

沒辨法,神人有神人級的收費制度!

這可是谷哥認可的!

 

這次的維修案例心得:

1.黃色鬼屋的檢測電腦能力,網路上一堆案例,不然為什麼會被叫"鬼屋"?

想起藤之前的二位助手,也都曾在鬼屋工作過,所以會有一些不能說的秘密!

人人都有清庫存的壓力丫!

 

2.不是每一台電腦久了,都一定要砍掉重練,

還是得看整體的規格,以及損壞的範圍。

藤禮拜一遇到一台電腦,電源供應器、顯示卡都有問題,硬碟嚴重老化,

就真的只能建議客戶汰換新電腦。

而唐先生目前的問題點也只是主機板,其餘零件沒什麼狀況,

所以藤覺得可以單換主機板,用最省的方式來處理。

若後面顯示卡或硬碟有故障,再做更換即可。

 

3.處理這種電腦案例,整體收費的方式,

藤覺得這是維修人員自己要去平衡的。

藤也有問唐先生,若收費比外面店家貴一點(500-800)

但整個檢測及處理的流程比較細膩一點,

唐先生還是可以接受藤所開的工資費用。

畢竟專業不專業,USER看的出來。

 

 

昨天還有遇到一台電腦更誇張,

SSD及燒錄器的SATA線材都是用轉接的,

電源供應器是BeQuiet 金牌550W,

明明SATA線材一堆,幹麻用轉接線咧?

是打算來串燒的嗎?

藤認為這是在設陷阱給USER了。

 

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拍手~藤終於採用了

華碩STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5顯示卡

只要吃8PIN電源...比技嘉還省電,

看來IRON 650W應該夠推,

顯示卡熱氣是往後吹,所以POWER風扇可以朝上。

只是跟技嘉GTX970相比,二者的溫度上還是有落差!

但華碩還是贏在四年保固丫...

華碩顯示卡比較高溫,

所以藤在側邊補了一顆小風扇來給顯示卡呼呼~

如果是技嘉的,就要將風扇往外排出!

 

如果你問我,到底高階顯示卡是要用華碩還是技嘉?

重保固,選華碩

重品質,選技嘉

 

 

 

由新竹湖口凃先生訂購:

Intel I7-4790 3.3Ghz 1150腳位 四核心,

技嘉 G1.SNIPE R H6 V1.0 主機板(原廠五年保固),

正 創見8G +8G DDR3 1600 記憶體,

華碩燒錄器 (一年保固) ,

Intel 730 240G SSD+WD 黑標 1TB 硬碟(五年保固),

華碩STRIX-GTX970-DC2OC-4GD5顯示卡(三年保固)

振華 LEADEX 750W 金牌 80+水晶全模組全日系 電源供應器(五年保固,1200日免費收送)

保銳 黑魅騎士  下置電源機殼 (前後風扇)

 

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陳平偉 Ping Wei Chen

http://tw.streetvoice.com/bikedestroyer/

那是個平凡的一天 我修了一台機車 報了一個公道價 轉眼瞬間 我成了網路紅人

很多人透過我的圖片說話 我卻一句話都不能說

現在 我要透過音樂 說出黑手的心酸血淚

 

 

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