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藤小二2015年電腦維修奇談-高雄曹先生電腦維修案例,採用藤的菜單,交給朋友組,最後還是得讓藤來收尾。買電腦,真的得重視售後維修服務,而不是給屁朋友套弄!(2015/7/28)

 

※藤配的規格,其實也沒有說特別好,就一般般中階的規格而已,

當然,推薦的零件廠牌,也是會有中槍的時候,

但至少中槍率不高,總比一般鍵盤魔人及店家還來的安全一點。

買電腦,真的是要看售後服務啦!不要老是買來修的。

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

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故事的開始...

住高雄的曹先生寄一台電腦給藤處理,

藤看到機殼及規格,嚇了一跳,因為幾乎是偶的菜單嘛...

只是從整線的方式,藤就確定應該不是咱家組裝的。

曹先生確認之後,原來這台電腦其實是有隱情的。

 

曹先生自白:

其實原來是家裡老爸的電腦要換,我原本的電腦就給老爸用,

後來原本想找你來組裝,但是我弟說他朋友也是在組電腦的,

就想說要給他用就好,我原本也跟弟弟討論過,

後來家裡人也都說你太遠了,

組電腦就近比較好,原來也開鳥菜單,

是我執意說一定要照你的規格,

原本是說一年保固,後來聽我弟說他有點事去吃免錢飯了。

零件是朋友的朋友組裝的,目前連絡不到人,

零件都沒有貼店貼。

沒有發票,所以顯示卡沒有註冊。

 

目前電腦的問題點:

不定時當機,有時會重開,有時開不起來,

要整個斷電以後才能重開。隨機不一定,

有時我掛一整天也不會當,

有時一下子開網頁順便掛網遊就會自動重開機。

 

 

案例電腦規格:

Intel I5-4460 1150 CPU,

技嘉G1.SNIPER H6主機板,

WD黑標 1T SATA 硬碟,

金士頓 8G DDR3 1600 記憶體,

SATA 燒錄器,

華碩GT730 2G DDR3 顯示卡,

海韻S12G-450W電源供應器。

朋友的朋友104/2組裝的。

這台的整線,真的有點2266...

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7/22,檢測電源供應器電壓測試正常,

但電源供應器底部都是灰塵,用不到半年而已,

所以這也是藤為什麼要將POWER風扇朝上的原因了。

怕風扇灰塵積太多,排熱不良。

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另外記憶體應該是要先插最右邊才對,

將記憶體從最左邊移到最右邊。

記憶體及硬碟也都測試正常。

 

將系統跑了一天的燒機,倒是都沒有遇到任何狀況,

穩穩的用,

還有還安裝LOL來打發時間。

 

不過依曹先生的電腦問題描述,

藤判斷應該是這顆聖炮 海韻S12G-450W不穩,

因為七月初也有一台電腦的狀況跟這台相同,

採用的是海韻S12G-550W,

當時也是與杰強交換件,客戶測試都沒再有問題,

所以藤的直覺,這顆S12G-450W也要送修才行。

 

只是,杰強客服說目前都沒備品可替換,需要耐心等待...

於是藤這幾天就繼續打LOL到7/27,

也確實都沒有遇到狀況吶~

難道是人品的問題???

 

今天7/28,杰強總算寄一顆來交換了。結案!

這台有順便重新安裝系統,設定F2還原程式!!

若沒意外的話,這次應該可以撐久一點了。

 

 

這次的維修案例心得:

1.這台是弟弟的朋友組裝的,結果電腦出問題卻找不到人,因為去吃免錢飯了。

而且一開始開的也是屁孩專用的鳥單,好險曹先生有堅定自己的立場,

不過,卻還是敵不過人品的問題。

 

2.此機沒有發票,所以主機板及顯示卡自然就沒有上網註冊及延長保固。

連電源供應器都沒有註冊,保固從註冊的五年降回沒有註冊的三年保固。

甚至零件也都沒有銷售日期貼紙,未來零件的送修,

只能依出廠日期去算。

那麼買這台電腦,到底是買辛酸的???

 

3.外縣市的消費者,總是覺得要寄到外縣市維修會很麻煩,

不過依藤的經驗,找在地不熟的店家檢測電腦,不見得有保障,

反正被店家框了不少。

 

4.聖炮-海韻,達粒馬厚丫!今年狀況怎麼那麼多丫???

藤早就跳船了,自己好好保重!

 

 

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20150728/656714/

 

國道三號嘉義水上系統交流道前在22號發生2死3重傷車禍,一輛休旅車疑錯過交流道,竟沿槽化線倒車準備下交流道,因車身凸出至外側車道,後方大貨車煞車 不及追撞,造成貨車司機被翻覆車頭夾死,休旅車內一名女乘客也傷重不治。而這起慘痛的車禍發生後,國人似乎沒有記取教訓!
 
又有網友目 擊,在25號行經台中高架道路時,有一台Lexus休旅車疑似錯過往清水市區的匝道竟又想倒車,58秒時可見,休旅車倒車燈亮起、右邊前後車輪都壓在槽化 線上,驚險的是後方剛好也是一台大貨車駛近,而比較幸運的是,大貨車因為才剛從匝道上來所以車速很慢,而且當它靠近休旅車時,網友有放慢速度讓出車道給大 貨車。
 
只不過令人很生氣的是,在大貨車駛離、網友靠近休旅車時曾不斷按喇叭示意不要再倒車,但休旅車仍沒有反應,似乎執意要倒車下匝 道。影片上傳後,已經有2萬多人觀看,「判罰金太便宜了,應該吊銷駕照終生不得考照」、「真的很想知道是什麼樣的駕駛,一點駕駛觀念都沒有!」、「總是有 人學不乖」、「自己的方便造成別人的不便」、「下一個下去就好了,倒車個屁!白目」。(即時新聞中心/綜合報導)

 

 

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