藤小二之客戶購買電腦心法-找店家購買電腦,若零件規格寫的不清不處,那就是有魔鬼的細節!買來修的!買辛酸的!(2015/3/31)
相信有很多網友去購買電腦,
若找的是非3C賣場,
而是一般工作室或是私人店家,
所開出來的菜單,若只有寫大概的規格,
但未確實標示出完整規格,
通常這代表"誠信"的問題,
當"誠信"不理想時,
就更不用去想,會得到什麼售後服務!
至為什麼店家會有這樣的做法,
藤不方便多說!
藤用實例來舉例好了,
今天一位彰化林先生跑來藤的店裡,
林先生其實有去很多地方看過電腦及門市詢價。
他第一台電腦是華碩品牌的,
但整體狀況真的不優,用了五年,
想要買第二台電腦,
他有先去賣場看新的品牌電腦,
但發現規格真的太鳥了,所以不考慮。
有去找一般店家估價,
但他覺得店家開的菜單..."怪怪的",
所以直覺內情不單純。
於是找藤討論討論一下。
電腦,是要給國中兒子玩NBA 2K15...
電腦禿格大概如下:
I5-4460 四核心
技嘉B85M主機板
金士頓 8G 記憶體
Toshiba 120G SSD
Seagate 1T 硬碟
燒錄器
技嘉N630 顯示卡
環保之星 450W
一般機殼
總價約21700元。
一、目前技嘉B85M主機板有四款,
藤推估店家應該會用最低階的B85M-D2V,
等店家知道用的等級是最低階的,那就來不及了。
二、顯示卡是用庫存的,目前主流都馬是GT730,而非630...
三、環保之星 450W,這是那一家廠牌的??? 保固多久??? 都沒有標式。
認真來看,應該是振華的環保之星 450W 銀牌,三年保固,1590元,
但到底是不是,這就是想像的空間。搞不好是其它低階的。
但藤深信,應該不會是振華的,因為主機板及顯示卡都這樣搞了,
不差電源供應器...
四、Toshiba SSD,差不多的價錢,
怎不選用Intel 530的??? 更何況保固還多了二年。
五、NBA 2K15,此版本對電腦的零件要求,相當的中高,
結果顯示卡竟配了630而已...???
當客戶都沒在看 網路菜單嗎...
好歹來個GTX750吧???
老闆,您一定不知道2K15的需求吧???
六、每個零件都沒有標示保固年限...
通常沒有標示的,
店家大都會用保固最短的廠牌,
也許...採用一年保固裸包的電源供應器@@"
上面菜單,大概只有CPU、主機板、SSD是有三年保固,
三年後,準備換下一世代電腦。
※若主機板有上網註冊,是可以延長第四年保固,
但你覺得店家會跟你講這件事嗎? 某科零啦!
以上,總總"怪怪的"現像,不要說是藤看的出來,
連林先生也都查覺不對勁,所以沒有衝動的買下去,
如果買下去,後面可能會被兒子囧說玩NBA跑不動...
更不用說依電腦的等級,
大概撐三年就要再砍掉重練了。
林先生所遇到的購買電腦奇幻記,
藤也是常常遇到,
尢其是住非主要市區的居多,
努力一點的,
找到適合你的店家或是組裝人員,
若比較懶的,就是多交一點保護費囉!
藤常說,賣電腦這生意,如果要賺多一點,
就要跟餐廳一樣,翻桌率一定要高,
這樣才可以負荷開店的基本開銷,
所以店家,自然有他們不得不做的方式。
但藤也直言了,
現在網路資訊發達,
一旦電腦多買幾台,多修幾次,被當盤仔幾次,
最終,還是會去找真正懂客戶的維修人員來服務,
就比較不用再去擔心一般人常遇到的問題。
藤不講求翻桌率,
講求的是品質及穩定,更甚是耐用...
當你把一位客戶照顧的很好,
你除了能直式發展(同一位客戶組第二台,第三台)
還能橫式發展(介紹給親朋好友)
這即是廣度發展,二邊通吃,
生意才能愈做愈多!
就跟BMW車款一樣,
再貴,還是會有人買...
可不是嗎???
所以,年輕的同業們,換個腦袋,換個想法,
每逢初二、十六,去跟土地公問個安,
財源滾滾來!
最近這話題滿熱門的~
創見記憶體終身保固,引爆鍵盤大戰!!!
樓主有補文了,結果是誤會一場...
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1427859601.A.415.html
只能說,千錯萬錯,都是原廠的錯,自己永遠沒錯。
創見這樣的處理方式,並沒有不對,
等你遇到送修金士頓記憶體,
被告知已停產,只能便宜退錢給你,
那才是災難!
PCDIY,您怎不去報導此事???