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藤小二電腦維修奇談-找錯人投胎,只好接受命運的安排!小星星,你真是讓人摸不透你的想法。到底是有故障還是沒故障??? (2015/1/30)

 

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

 

故事的開始...

 

 

2015/1/21,劉先生送來一台電腦,

故障原因:不定時重開機

案例電腦規格:

Intel E3-1230V 1155 腳位主機板,微星B75M-P33 主機板,

創見 4G+4G 1600 DDR3 記憶體,

INTEL 335 80G SSD + Seagate 320G SATA 硬碟,

二個SATA 燒錄器,

微星R9 270 GAMING 2G 顯示卡(6 PIN 103/11/15購買),

曜越TR2 500W 電源供應器(三年保固,103/11/15購買)

102/8/15 魯肉組裝

 

 

藤看到店家的貼紙,直言不妙,這種電腦很容易早死早超生!

是口袋中的黑名單丫!

 

電腦是102年暑假組裝的,

之前電源供應器是用ANTIC 450W,也會不定時重開,

原先組裝時用7850 、GTX 560 顯示卡也會不定時重開,

 

 

後來在103/11 更換曜越TR2 500W 也會,

顯示卡103/11更換微星R9 270 GAMING

還是一樣都會不定時重開機。

 

只是想要好好穩定用一台電腦,有這麼難嗎?

踏嫲Der...

 

謎之聲:是的,找錯人投胎而已!

謎之聲:是的,找錯人投胎而已!

謎之聲:是的,找錯人投胎而已!

很重要,所以說三次!

 

後來二個月前及上禮拜有送去給原組裝的店家檢測,

測試都正常,沒有任一問題,

也沒有什麼建設性的處理方式....

那真的讓劉先生很龜懶啪火....

 

後來電腦讓藤接手,

很神奇的,藤也測了(夜晚+隔天),燒機都相當正常@@"

不過藤覺得這怪胎電腦,一定是有問題的,

只是咱們尚看不出問題點。

由於劉先生本身就是會DIY....(非十姑娘)

 

最後,藤丟了一片同腳位的華碩主機板,

讓劉先生自己帶回去,

先用我方主機板測試,

然後將原先的微星B75M-P33 主機板+微星R9 270 GAMING 2G 顯示卡

都送去外太空讓小星星們做進一步顯微鏡測試。

 

劉先生裝上我方主機板,用朋友的7790顯示卡,

就還真的都沒有重開機的問題...

 

 

最後更囧的事,小星星將主機板及顯示卡都換了良品,

也沒有告知原先送去的,是否有故障...

 

依藤的經驗,通常工程師有檢測到故障,才會更換良品,

測試正常的,會被原先退回。

只是這次主機板及顯示卡都直接換良品...

是工程師沒測而直接更換?

還是原先的都是有故障才更換?

真讓人傻傻分不清楚....

 

所以,這也是藤不想用小星星的原因之一,讓人摸著頭緒,

這也容易會造成誤判及二次送修的問題,

如果換回來的主機板及顯示卡,裝機還是會自動重開機???

那你就藤懂的意思了。

 

你接受了CP值的東西,就要接受它的後端處理品質!

 

 

 

昨晚去逛好士多,依然人山人海...

剛好原先的葉黃素吃完了,這次買這種來試試...

300顆,750元!

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藤小二電腦修配坊

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