藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上九點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!即日起,每週五晚上六點下班,藤固定打羽球...

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藤小二電腦維修手札-林先生電腦維修案例,買了高級電腦,若沒有專業的維修店家,也是白搭。此機有被同一店家重灌了五次,太威了,共被三家檢測過,還是修不好哦!(103/7/4)

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
 

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

故事開始,請往下看下去↓

 

6/28日,住工學路那邊的林先生送來一台電腦。

這位林先生,說起來有點囧,

應該有網友看到藤在前幾篇的文章最下面,有寫到一位林先生半夜打電話給藤,

藤相當生氣,所以當他一直打電話來時,藤都故意不接。最後鎖了他的手機號碼。

還封鎖他的LINE。(因為照片是花美男)

但他也很聰明,還知道用別的手機號碼打來...

藤一看到號碼,猜到應該還是他,但最後有接電話。

最後知道他的電腦遭遇之後,

藤決定收來處理了。

 

該是說,林先生經過三家店家處理不好的情況下,

網GOOGLE "台中最強修電腦的店家" 關鍵字,

直接看到藤的BLOG。  

 

電腦問題點:

不定時畫面會當住不動,上網及玩LOL也會。此機有給NOVA原店家檢測,

換了很多零件也是,也有給外面店家檢測及重灌很多次。都無法改善問題。

這台共有給三家處理過,都有放一個禮拜測試。

 

電腦規格:

E3-1230V2 3.3Gz 1155 腳位,微星B75A-G43 GAMING,

金士頓4G*2同顆粒跑雙通,C:PLEXTOR SSD128G,WD 藍標500G,SATA 燒錄器,

全漢-皇鈦極650W PT-650M白金,

Cooler Master N200 黑化機殼 Micro-ATX,

華碩R9-290 顯示卡(8+6PIN)

 

林先生也有在巴哈PO文:  

http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=349323  

內文:不管是玩遊戲或看電影甚至是在桌面掃毒都會不定時當機從10分鐘當2次到1~3天當1次,整台電腦都快換新了還是照當....前正子以為是前置usb 壞了 所導致(因為插後面當機頻率有變少),能送修就送,有些配備也直接換新,當機不會藍頻也不會重開機,是畫面凍結滑鼠鍵盤燈都有亮但是都沒反應耳機也沒聲音 我也不知道啥壞了,找了2間修電腦的也查不出所以然

配備圖CPU:E3-1230V2 3.3Gz(6月19送修回來官方給我換新品)
主機板:微星B75A-G43 GAMING(之前懷疑是主機板,所以換了b75a-g43)新品
顯示卡:華碩R9-290(前一張是7870也會當機)新品
記憶體:金士頓4g*2同顆粒跑雙通(之前創見一條8也會當)新品
硬碟C:PLEXTOR SSD128G
硬碟D:WD500G(6月19裝的)新品
電源:全漢-皇鈦極650W白金(5月多買的有懷疑是之前震華冰山銀蝶650W出問題但是換了還是當)
機殼:Cooler Master N200 黑化機殼 Micro-ATX
正版隨機版WIN8.1 64位元(WIN7.WIN8.WIN8.1都有灌過都會當).........
 
請神人幫幫我!!!!!!!!

 

 

是在呼喚藤嗎?

 

 

藤小二的電腦處理過程:

一開始在林先生送修前,

藤有告知可能是顯示卡的問題,

網路上也有人遇到類似問題:

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=3849371&p=1

應該是說,藤早就一直對R系列顯示卡很反感了,

終於可以不再用ATI廠牌顯示卡了,R7、R9系列的問題太多...  

藤不知道林先生用的是E3 CPU,

所以請他先拔顯示卡,改用內建的去測試是否會當機,

但林先生好像不怎麼願意去試,

後來看到電腦,才知道CPU是E3...

難怪不能用內顯去測試。

 

 

藤有花一點時間,跟林先生詢問之前送修的情況,大概情況如下:

電腦是102年組裝的,當時採用I5 四核心+華碩主機板+創見8G+7870顯示卡+震華冰山銀蝶650W+SSD

當時電腦就常發生不定時當機,畫面不動的情況,

一開始是先拿住家附近的店家檢測,

第一家的做法,當然是重灌處理,一次八百元,但每次重灌後拿回去,還是會不定時當機,

店家的理由,都說是林先生亂設定亂安裝,才導致系統有問題,

所以都需要重灌來處理。林先生總共在這店家重灌了五次...共付了四千元左右,

最後林先生還買了一片正版WIN8光碟,看是不是用正版的,就比較不會有問題,

結果還是會當。

這家店的做法,就只有101招,只要客戶送修,好像都先重灌再說。

只能說林先生也很猛,學國父要革命好幾次才成功,只可惜的,林先生噴了五次就投降了。

 

 

另外,林先生先前也有依老闆建議去買一顆SSD來裝,

 

然後再讓老闆安裝系統,

 

搞笑的是,林先生問老闆有沒有幫他4K對齊....

 

老闆竟然什麼是4K對齊?他從沒有聽過......

 

 

第一次遇到有客人,竟讓同一店家重灌那麼多次,重點是電腦還是一直當機。

而且這老闆還很好笑,還叫林先生將這台電腦賣他,然後再重新組一台算了,

林先生當然氣炸了。最後才看清事實。

若有機會,藤真希望這家能在文章中留名一下,因為真的太惡質了。

 

林先生後來送去給住家附近店家,這家在網拍上相當有名,住高工那邊的,應該很多人都知道,

電腦在店家留了快一個禮拜,好像是測試正常,也沒有重灌系統。

就只有跑一些測試的程式。

不過林先生說店家的態度相當的差....

這也說明了,專賣零件的,不一定就會有較深的檢測能力!

 

 

林先生最後是找NOVA原先認識的朋友做檢測,

就如巴哈的內容那樣,朋友協助把有可能的故障零件都送修,

連CPU也從I5換成E3,主機板也換成微星的電競版,

還多裝了一顆WD藍標硬碟,

電源供應器也從華冰山銀蝶650W(他說可能是供電不足)

換成全漢-皇鈦極650W(這是店員推薦的,說一定推的動)

聽說這台電腦在朋友那邊放了17天左右。

(17天不能打LOL?手應該會殘掉....)

但是咧!做了這些送修及更換的動作,還是一樣會當機的問題.....

(電源供應器白買了.....)

不過還是辛苦這位朋友了~又沒收任何費用。(賣零件算嗎?)

 

趕鈴羊咧~只是修個電腦,有需要這麼複雜嗎?

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林先生的電腦於是是6/28進來店裡的開始接受測試。

 

第一天,由於客戶的R9顯示卡是屬於DVI-D的,不能用轉接頭來接一般螢幕,

所以改用店裡的微星560GTX (這片是從微星換回來的備品,準備要賣的)

但接上去,開機BIOS的畫面就直接破圖了....

於是改用6670 不用吃電的顯示卡,先測試記憶體及硬碟,都OK。

電源供應器電壓也正常。

於是再接回微星560GTX,畫面正常,也可以正常進系統,

大概十分鐘左右,電腦還真的當機了,畫面不動。

(所以這代表跟驅動程式無關)

但重開機進系統後,就沒再遇到當機,甚至也可以打LOL。

甚至也更新了主機板的BIOS:

主機板BIOS為V26.0,更新到V26.2

V26.1

- 更新 CPU Micro Code.
- 更新 ME 韌體體版本至 v.8.1.40.1416.
- 支援 LSI 9270-8i RAID card.
- 改善記憶體相容性.
- 改善電競滑鼠相容性.

V26.2

- 更新 MFLASH module.
- 更新 ME8.1.50.1456.
- 改善記憶體相容性.

看到上面二個BIOS更新的內容,這也是藤為什麼很重視更新BIOS的問題點....

 

第一到三天,藤每天測試開機及打LOL,都沒有發現任何當機的問題,

同時也將華碩R9-290顯示卡送修華碩做檢測。

藤平常會利用早上及下班前打幾場測試。

林先生第四天(7/1)利用放假來店裡,電腦開機到桌面,很不幸的,畫面有小小破圖一下,

但很快就消失,也可以正常打了快一個小時的LOL,都沒當機。

但這小破情況其實是不應該發生的。

第五天(7/2),測試也都OK。

第六天(7/3),藤刻意早上不去開機,讓它休息一天,看看休息久一點,會不會看到問題。

同時中午也收到顯示卡返修了。工程師跑了12小時3D MARK 6,都沒問題。

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晚上要下班前,開機了,畫面破圖了。藤也囧了....

kato3c pcrp-1030704 a.jpg

kato3c pcrp-1030704 b.jpg

這情況,不是顯示卡就是電源供應器有問題。

到底是要相信電源供應器還是微星返修回來的顯示卡呢?

後來,藤決定換成店裡的另一顆火神650瓦銅牌電源供應器,

同時也有注意到前組裝店家整線有點雞巴,竟將12V的4+4PIN走背線,如下圖,

那個線材都被嚴重擠壓了.....是在腦殘什麼啦!

這個小細節是不能輕視的。

不要為了整線漂亮,卻造成內傷。你知道內傷是什麼嗎?

肉眼看不出來的,不要問!

林先生也有說前一顆振華電源供應器,也是採用這樣的整線方式....

所以到底是不是一開始就是這樣壓線,造成主機板12V吃電不穩?

純屬猜測。

kato3c pcrp-1030704 e.jpg   

kato3c pcrp-1030704 f.jpg

 

另外SSD的硬碟還是鎖在側邊,用框架掛住,都可以看到SSD硬碟會晃動了....

藤就拿了威剛的外框架,將SSD裝在正常放硬碟的位置。(橫放)

 

然後再裝回微星560GTX顯示卡,開機進系統就沒再破圖,也順利打了二場LOL。

第七天(7/4),早上開機再打了二場,都沒有狀況。

剛好林先生今天也放假,藤請他將電腦帶回去玩看看,

也有裝回原先的華碩R9-290顯示卡。

 

測試中的成品....(也可以看到SSD的位置)

 

林先生有用藤的電源供應器,在家裡玩了一晚上LOL,都沒有當機問題!

kato3c-pcrp-1030705.jpg

 

此機的處理,還沒結束,因為還有很多地方要觀察。

包括這顆全漢電源供應器是要送修還是跟店家朋友換海韻的。

(藤是建議改用海韻S12G-750W,價格差不多)

不過朋友已經擺明告知不能退件及升級,

就是要吞下去就是了。

 

在測試的過程中,林先生也有跟NOVA的朋友反應有可能是電源供應器的問題,

但他朋友覺得可能不是,說電壓測試是正常的,所以不太可能是電源供應器的問題。

(雙方都有火氣了...)

而且也說不能退貨.....(藤是有交林先生一些話術去試探)

這部份藤要機會教育一下:

電源供應器,不是說電壓測試正常就好,

而是要看有沒有足夠的瓦數,或是穩定的功率輸出,來去推高階的顯示卡,

當瓦數不夠,或是功率不足時,電腦就會容易出現狀況,

這種就無法用"整體瓦數的電壓穩定或電壓不穩定"來推問題點。

若依照他說的電壓測試正常,那就用一般400W或是500W的就好了,

何需用到600W以上的?

藤個人的看法是比較偏向:足夠的瓦數,或是穩定的功率輸出...

不然怎麼會發生用幾天都正常,只要關機久一點再開機,就會遇到破圖的問題點?

(再重申,此片原先的微星560GTX是從微星返修回來的)

 

另外電源供應器是朋友推薦的,(顯示卡也是,原先好像是屬意技嘉的,但有災情)

現在若證實是電源供應器供率不穩或是因為12V線材被壓到內傷,才造成問題的話,

(這得送修換一顆再做測試才知道)

是否能給個誠意,加錢升級?

(不知原價屋願不願意直接換一顆)

 

另外採用這片R9-290顯示卡,有一個最大的缺點,就是溫度很高,

玩LOL時,GPU溫度大概會上升到八九十多度,

同時主機板的BGA晶片溫度也相當的高,

通常這樣長期玩遊戲的情況下,確實會容易造成當機的問題,

容易傷到顯示卡及主機板,

這也是為什麼高階電腦,無法長期耐用及穩定的原因。

 

所以一台電腦,要效能的話,你就不要去期望會耐操,

若要穩定的話,規格就要配置安全一點,

故,藤這邊組裝的電腦,幾乎都以安全性質為主,

這樣才能減少故障率及送修率。

 

另外藤也覺得前面二個維修人員處理電腦的態度就是:重灌、燒機、上網待機....

像藤至少還有換零件交叉測試,

有實際去打LOL測試,

甚至也有把電腦配置不當的情況加以改善,

全程檢測,都沒有去做重灌,因為那不是造成當機的原因。

 

 

檢測這台電腦,藤用七天的時間一直在觀察,

打LOL都不知打了幾場去了,

一般店家,有辨法這樣???

光是處理這台,大概就可以修好幾台電腦去了。

 

這台的工資,藤以一張小朋友來結案.....

(跟某一家只會重灌五次的店家相比.....)

這也算是在考驗客戶對我們的能耐啦!

 

 

檢修電腦,除了用心之外,還是要細心,以及良心,

這樣才能對的起客戶!

嗯~藤還是要低調一下.....

 

 

林先生今天0704滿囧的,

將電腦取回之後,刪除AMD及NVIDIA驅動程式再開機,就無法進到桌面了,

所以後來又將電腦及螢幕,坐著小黃再回到藤的店裡,

藤就直接將系統重灌,同時也做了一鍵還原設定,這樣以後就不用再重灌了。

同時林先生也在店裡打LOL,都沒有當機及破圖問題。

(此時,還是用著藤的測試用電源供應器)

最後還陪著他在路口搭小黃回去.....

對了,這片微星B75A-G43 GAMING所附的光碟片,會無法正常安裝WIN8的網卡驅動程式,

得上微星官網下載新版本的才能正常安裝。

Killer Network Driver

 

 

最後,這台若林先生用我方電源供應器測幾天都沒問題的話,

那原先拆下來的電源供應器就要送原價屋更換一顆,

再裝回電腦,

若裝回去之後,一樣有當機的問題,

那藤之前的猜測就是屬實.....(此顆POWER功率不穩)

這下有人就要倒大楣了。(也間接驗證品質)

 

當初這位朋友還說為什麼不相信他的檢測???

林先生就說了,交給他檢測,不也是沒檢測出問題???

電腦還是照常當機丫....

現在電腦交給專業的處理,干有錯?

不然你將電腦修好丫....

 

 

 

工商時間:

對了,林先生是在台中篤信街工作哦!

網友可以去吃看看。

海哥16號 燒烤 居酒屋

https://www.facebook.com/Haige16th0422068332

 

 

林先生為了這台電腦,從去年就一直煩到今年,

中間送修了很多店家,也一直跑來跑去送修及取回,花了不少維修費及時間,

還汰換了不少零件及升級,

若換做一般人,可能早就精神崩潰了吧.....

希望經過藤的加持,做最後的終結!

 

 

藤也因為這次的維修,認識林先生這樣不錯的客人,

希望他快點自行出來開燒烤店.....

這樣藤就可以白吃白喝了.....

 

 

 

 

昨日新聞:

這種不尊重老師的,又怎麼期望別人來尊重???

 

「課堂上不可以玩手機」 女大生潑教授起訴

 

http://i.imgur.com/j3CBQSc.jpg

 

 

 

靠!這篇文章,應該是藤今年打字打最多的....

只是修個電腦,有需要寫那麼內容嗎?

哈哈....

寫文章,比修電腦還耗腦筋咧....

有些人還不一定寫的出來哩!

 

 

這個打手文,也寫的太精簡了吧@@

 

《驚爆光華,十萬塊顯卡玩跑跑卡丁車》震撼!車手買GEFORCE GTX TITAN Z尬車!

 

 

 

近日最大的亮點:

http://nmstorage.nextmag.com.tw/photo/2014/07/04/640_7da3bbe1773f91b2674e32113fd60449_1404442838672_46956_ver1.0.jpg

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留言列表 (3)

發表留言
  • xyz79612
  • 藤老大真的是利害~小弟有空也要預約一下 把電腦寄上去給你健康檢測一下
    3年多的電腦了~-
  • 耀
  • 不知道藤可以去問林先生那間店名是什麼嗎?
    真的很惡劣...
  • 哈哈...這個部份藤不會去查了,

    若寫出來的話,那間店應該就GG了~

    不過我到時會補充大概是在什麼路就好@@"

    有些店就是這樣,基本技術不好,只會重灌大法,
    還一直認為是客戶的設定問題。

    這若是藤,在灌第二次時,就會直接裝還原系統,讓客戶自己還原就好,而不是繼續賺後面幾次的重灌,
    你看吧~林先生之後就不再去給他們修了。

    不過耀 ~ 你的電腦 有空 可以寄回娘家檢整哦@@

    藤小二電腦修配坊 於 2014/07/06 08:29 回覆

  • 訪客旺
  • 若是網拍有名且在高工附近的話
    應該跟我知道的那家是同一家

    我看過他們的檢測真的是蠻簡單
    畢竟網拍就是把東西賣出去就好
    維修保固內後送原廠處理就好
    至於零件過保固,換掉就好

    跟那位老闆聊過,維修的問題或者需要跑外面處理的
    其實他們不做滴

    所以~ 只用重灌再重灌這技倆應該也不意外

    至於 4k對齊是什麼? 看到都傻眼了~ 竟然回答不知道~
    不過... 想想也不意外,網拍就是趕快把東西賣出去不就是賺錢了嘛!!

    技術問題留給技術人員處理了... 噴大錢是人客的事
    找對人噴少一點,找錯人就噴多一點嚕!!
  • 應該是說,專賣零件的生態就是以銷售為主,
    維修則不是主要營業項目,
    一來浪費時間,二來沒太多時間測試,三來利潤不多。

    所以很多客戶找到這種店家購買電腦,
    基本上就是當孤兒的開始。

    所以藤覺得台灣正需要專做維修的店家,
    但很可惜的,很少見。

    藤小二電腦修配坊 於 2014/07/15 21:36 回覆

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