藤小二「開店&工作室の Q&A」:賣辣椒,客人問:辣不辣?該怎麼回答...一位賣辣椒的大姐銷售技巧!真厲害! (2015/6/24)

 

本篇文章收錄在藤的開店&工作室の Q&A裡面,適合年輕同業參考,老手就不必了!

 

滿多想要自立門戶的後輩或是同業,

常在詢問藤的一件事!

所以藤花一點時間來寫文章!

 

這篇文章大姐賣辣椒的故事,是藤在網路上看到的,

這位大姐的銷售技巧跟別人不同。

若同一個商場有好幾個賣辣椒的攤販,

這位大姐的生意應該是最好的,WHY?

在於銷售層面的不同。

除了要了解客戶的心理之外,

也要去傾聽客戶的需求,並給予最佳的建議。

 

銷售電腦,維修電腦,也是如此!

要跟客戶有互動,去了解電腦的問題點,

他們要的是什麼樣的店家服務!

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一位賣辣椒的大姐銷售技巧

 

賣辣椒的人總會遇到這樣的問題,

 

“你這辣椒辣嗎?”怎麼回答呢?

 

說辣吧!

 

怕辣的人,立馬走了;

 

答不辣吧!

 

也許人家喜歡吃辣的,

 

生意還是不成。

 

 

 

一天沒事,我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁,

 

看她怎樣解決這個二律背反難題。

 

趁著眼前沒有買主,我自作聰明地對她說:

 

你把辣椒分成兩堆吧,

 

有人要辣的你就給他說這堆是,

 

有人要不辣的你就給他說那堆是。

 

賣辣椒的婦女對我笑了笑,輕聲說:用不著!

 

 

 

說著就來了一個買主...

 

 

 

 

 

 

 

 

問的果然是那句老話:辣椒辣嗎?

 

賣辣椒的婦女很肯定地告訴他:

 

顏色深的辣,淺的不辣!

 

買主信以為真,挑好付過錢,滿意地走了。

 

不一會兒,顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

 

 

 

又有個買主來了,問的還是那句話:辣椒辣嗎?

 

賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒,

 

信口答道:長的辣,短的不辣!

 

果然,買主就按照她的分類標準開始挑起來。

 

這輪結果是,長辣椒很快告罄。

 

 

 

看著剩下的都是深顏色的短辣椒,我心裡想:

 

這回看你還有什麼說法?

 

當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候,

 

賣辣椒的婦女信心十足地回答:

 

“硬皮的辣,軟皮的不辣!”我暗暗佩服,

 

可不是嘛,被太陽曬了半天,

 

確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。

 

賣辣椒的婦女賣完辣椒,臨走時對我說:

 

你說的那個辦法賣辣椒的都知道,

 

而我的辦法只有我自己知道。

 

 

 

 

 

 

 

銷售賣什麼?

 

1、生客賣的是禮貌;

 

2、熟客賣的是熱情;

 

3、急客賣的是效率;

 

4、慢客賣的是耐心;

 

5、有錢賣的是尊貴;

 

 

 

6、沒錢賣的是實惠;

 

7、時髦賣的是時尚;

 

8、專業賣專業;

 

9、豪客賣仗義;

 

10、小氣賣利益;

 

 

 

11、享受型賣的是服務;

 

12、虛榮的客戶賣的是榮譽;

 

13、挑剔型賣的是細節;

 

14、隨和型賣的是認同感;

 

15、猶豫型客戶賣的是保障。

 

 

 

 

 

 

如果你想要 銷售出你的產品,

 

你是不是急著告訴消費者你的東西有多好,

 

你的東西跟其他的有什麼不一樣,

 

你的東西有多便宜.

 

如果你賣東西都是朝著這樣的方向在走的話,

 

你會發現一定會遇到很多的困難.

 

「公司怎麼賣產品,常常跟公司賣什麼產品一樣重要。」

 

別一開始就急著賣產品,

 

先問問題,

 

聽聽潛在顧客需要什麼。

 

一旦知道了潛在顧客的需求,賣東西會變容易囉~

 

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