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藤小二2015年電腦維修奇談-南投陳先生電腦維修案例,為什麼住南投的陳先生情願將電腦往台中送,而不想再給南投店家檢測???除了修不好,還被框了二手零件???(2015/10/7)

 

2015/10/9補充:

在經藤的教導之下,陳先生的媽媽有至電向店家抗議,

投訴為什麼換舊的顯示卡給她兒子,

店家一聽凹步失敗,立馬告知會換一片2015年九月的顯示卡。

(果然是心虛了,手腳被看破)

但藤覺得店家還是有可能會再屎出凹步大法,

所以有再傳授幾招處理方式!加油!

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

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故事的開始...

今天住南投的陳先生,因為來台中補習,

所以順便將電腦送來給藤處理,

因為開機常會卡在開機畫面。

硬碟有時會有異聲。

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電腦在2015年八九月份時,有給在地店家檢測,

這家是媽媽認識的友人。

第一次送修,電腦用起來很不用,

店家重灌處理。

第二次送修,遊戲效能不佳,

店家更換顯示卡處理。

 

使用約一個月左右,

電腦使用上,除了會卡卡的之外,

有時開機會停在開機畫面那邊,

硬碟也會有發出卡卡聲,

但有時又正常。

 

陳先生決定往外求救了。

 

藤有先測了電源,12v電壓異常,

開機時,確實遇到硬碟的馬達在唱歌,

然後無法進系統。

將電源關掉再開機,就可以進系統。

通常這情況,

要馬是電源供應器電壓異常造成硬碟吃電不給力,

要馬就是硬碟快GG,已經不穩定。

 

別廢話,用MHDD掃下去,

四個壞軌,三個老化,這即是電腦用起來會卡卡的原因。

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比較好玩的是店家在處理時,

當時的做法是換顯示卡及重灌系統...

藤覺得很妙,那邊店家很愛幫客戶重灌,

幾乎都沒有在做SOP檢測的。

 

陳先生說店家有換一片顯示卡,

藤看到型號是GT630...

不對,這型號明明是一二年前的型號了,

再看看序號,LJ13,

這片是2013年出產的丫!

藤常在註冊麗台的專業繪圖卡序號,所以很了解。

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陳先生說店家都沒有告知要換的顯示卡的型號及價格,

也沒有說是全新還是二手品,

只有報價總金額。

通常在地消費者只能傻傻的付錢。

 

今天藤來擦屎,

檢測到硬碟早就已經快GG了,還在給人家重灌,

顯示卡換的是2013年的,

明顯是拿二手的當新品賣嘛...

 

別懷疑,

這樣的案例,藤也早就見怪不怪了。

因為在地店家不多,

消費者能送修的就那麼少數幾家,

很多內地人都是敢怒不敢言,尢其是不懂電腦的人,

往往會被當盤子騙錢,

只有年輕人或是懂的爬文的,才會往外求援。

先前也遇過不少被框的案例。

 

藤有跟陳先生討論,

最好是回去找店家理論,討論這片顯示卡的狀況,

因為如果不拿去退,

大概明年過保固壞掉的話,

不就要再被騙一片顯示卡???

要馬你死,要馬對方活。

 

目前這台電腦,

藤直接換新的450W銅炮及黑標1T硬碟,

燒機都OK啦!

BIOS也一併更新。

 

藤還是告誡內地的店家,

少做偷雞摸狗的事,夜路走多會遇到拍咪丫!

 

2015/10/9補充:

 

在經藤的教導之下,陳先生的媽媽有至電向店家抗議,

 

投訴為什麼換舊的顯示卡給她兒子,

 

店家一聽凹步失敗,立馬告知會換一片2015年九月的顯示卡。

 

(果然是心虛了,手腳被看破)

 

但藤覺得店家還是有可能會再屎出凹步大法,

所以有再傳授幾招處理方式!加油!

 

藤也說了,

如果當您送修的店家,不管是在那一個縣市

1.年紀是很大的那種

2.遇到當機,跟你說要重灌的

3.報價不報型號或零件單價的

4.零件沒有告知保固資料的

自己爭大眼睛吧!

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