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藤小二電腦維修手札之容易被誤判的案例-電腦開機,硬碟會卡住或是卡滋卡滋叫,用MHDD檢測到一半會偵測不到硬碟,結果是電源供應器的問題。(103/11/6)  

 

每一件的維修案件,都有可能會有遇到誤判的情況,

唯有多花一點時間交叉比對,才能減少誤判的產生!

下面,也是一個常見的誤判案例。

 

今天處理到一台電腦,

開機時,會停在F2 就不動了 (這個是還原系統的按鍵),

硬碟會發出卡滋卡滋的聲音。  

通常遇到這情況,多數會判斷是硬碟有故障,壞軌之類的。

電源供應器是振華早期的350W,

電源檢測器測試電壓都正常輸出。

用MHDD程式掃描硬碟,

掃了一段時間,程式會停止,並偵測不到硬碟,

到這裡,藤通常會直接判斷硬碟故障。  

 

應該很多維修人員也會這樣的判斷,

直接換硬碟來結案。  

 

不過為了驗證是不是硬碟的問題,

拿了一顆好的硬碟來測試,掃描中,

久久會出現警告的磁區,掃久一點,

一樣程式會停止,並偵測不到硬碟。  

 

將電腦原先的硬碟拿去別台電腦重新掃描,掃了二輪都能正常掃完,

也沒有偵測到壞軌及老化情況。  

 

於是換了一顆電源應器裝在原電腦上,再重新檢測原硬碟,

掃了二輪都能正常掃完,也沒有偵測到壞軌及老化情況。

花了好幾個小時,藤都在做交叉比對。

 

(所以請送修電腦來的USER,不要傕丫)

 

最後換上新的電源供應器,就不會再卡滋卡滋了。  

 

目前藤在檢測硬碟上,都會多花一點時間做硬碟的交叉比對,

不然如果換上新的硬碟,而原先電源供應器已經有問題的情況下,

新硬碟也應該很快就會故障了,

這樣就容易會有二修的情況,甚至誤判。  

 

至於原電源供應器測試電壓是正常的???

這就是經驗的判別了,

畢竟交叉測試,才是最安全的方式。  

 

電源供應器有沒有需要汰換,

真的是一門學問,

這無法用肉眼去判斷,

只能從維修經驗去推算問題點,若能驗證出來是最好的。

畢竟,不是每一位客戶都肯接受你的說法,

這容易就會變成"明明可以開機",為什麼電源供應器要換掉?

但依藤的維修資歷,多數客戶是可以接受的。

若不接受,就直接退修了。就這麼簡單。

 

103/11/15遇到相同案例的電腦,

客說使用中,電腦會藍底白字0X0000007A,

用MHDD掃硬碟時,會不定時就停住,但還可以按ESC離開,代表硬碟沒作用了,

有試我方硬碟,也相同情況,

換一顆電源供應器,就能正常掃描完畢,而且沒有壞軌。

所以,有時藍底白字,

問題點有可能是發生在電源供應器的零件上哦!

 

 

維修做久了,

有些人會一直維持原本的SOP流程,

藤都會從經驗的累積中,不斷的改良為準確的方式,

這樣才能減少誤判的發生。

 

 

很多名醫,都是判斷精準,才能成為名醫,

當然,名醫也是會有誤判的時候,但至少,病患還是會選擇相信他,

名醫在成名前,也是經歷無數次的檢整,誤判,修正到精準。

若只會猶豫不決,怕這個,怕那個,那就註定是一位普通的醫師而已。

 

之前曾有同業說,

藤都是拿客戶的電腦在做實驗,

拜託,樣本值愈高,才能有更多的測試方式,修正的方式,判斷的方式,

總比多數已經麻痺的人,不精進自己的技術???

 

 

昨天也有遇到一台電腦,

主機板是技嘉GA-870A-UD3主機板,

開機會一直BB叫,類似偵測不到記憶體,

有時插一條記憶體可以偵測到,有時插會偵測不到,甚至有時插二條可以開機,但重開機一樣BB叫,

原本也以為是顯示卡的問題,有換了顯示卡一樣相同情況。

甚至在插一條時,用RAM檢測程式,就馬上ERROR。

 

後來將CPU、RAM、VGA裝在好的主機板上,一次就開機程式,

二條記憶體也都PASS,

所以確定是技嘉GA-870A-UD3主機板故障,99年7月製造,撐了四年。

 

一開始我們也以為單純是記憶體或顯示卡的問題,

經交叉檢測,才是主機板的問題。

 

 

 

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