藤小二電腦修配坊

 
0xc00000e9 黑底白字㊣藤小二說，電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字，檢測結果是SSD硬碟故障。(2020/11/6)◢藤小二2020年電腦維修手札◣

■台中楊同學2020/11/5送修電腦，

電腦問題點：電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字

■電腦規格：

Intel I5-6500 1151 六代處理器，

微星H110M PRO-VH主機板，

美光8G DDR4記憶體，

Plextor PX256S2C SSD，Seagatea 1TB硬碟，

微星GTX1050TI D5 4G顯示卡，

全漢 FSP SAMURAI 350W銅牌電源供應器，

原價屋2016/10/29組裝。

2020/4/8更換技嘉H110M-S2PH主機板(四年保固)

■這台電腦其實滿可悲的，三年多前組裝，

結果今年四月份就發生不過電的問題，

檢測結果是微星H110M PRO-VH主機板掛掉，已經過原廠三年保固，

藤小二當時幫他更換技嘉H110M-S2PH主機板(四年保固)，

所以這邊再次呼籲，

主機板一定要上網註冊延長保固...

主機板一定要上網註冊延長保固...

主機板一定要上網註冊延長保固...

最近楊同學說電腦開機出現「0xc00000e9」黑底白字，

不管怎麼試就是無法進系統，

很多人應該都會認為是系統掛掉，重灌就能解決？

想太多了。

■藤小二電腦檢測SOP：

1.用WPE，無法正常進到桌面，試了二支WPE隨身碟都一樣，

都會執行到一半就卡住，沒有繼續跑程序。

通常這代表硬體已經有了問題。

2.記憶體測了約二十分鐘都PASS。

3.試著將SSD重新安裝系統，在安裝完第一道程序，重開機後，

一樣又跳出相同「0xc00000e9」黑底白字的問題，

而且放著不動，過一段時間後會自動重開機跑安裝程序。（這明顯不正常）

換了另一支Win10隨身碟安裝，一樣問題，換了USB槽也一樣。

4.換上我方測試用的SSD，再次安裝Win10系統，結果如期安裝成功！

所以我方的Win10隨身碟及SSD，都是測試正常，

後來再將原本的P牌SSD嘗試再次重新安裝，一樣失敗。

所以就排除主機板/顯示卡/記憶體/電源供應器的問題。

5.最後判斷這顆使用四年的Plextor PX-256S2C SSD故障，

其實以SSD使用壽命來看，這顆算夠本了，

藤小二後來直接更換WD藍標250G SSD囉！

電腦燒機到隔天都沒當機。收工！

★藤小二這次的檢修ㄇㄇ：

其實這種開機即黑底白字的問題，咱們做維修是滿常見的，

在多數的情況下，重新安裝系統是可以解決的，

但有時也是會遇到重灌後，過一段時間又發生相同的問題，

所以如果重灌後就能正常使用的話，

藤小二這邊都會跟客戶告知後面的可能性，

若短時間內再有發生，建議直接汰換硬碟才行。

當然也是可以直接在一開始時就建議客戶汰換掉硬碟，

但萬一換了硬碟還是一樣問題，那店家就會被臉打了，

不誇張，其實很多店家檢測電腦，有時就是在玩猜猜看，

猜錯了繼續要客戶換零件，

那原本沒壞的咧？消費者吞了，

因為這是潛規則了。

所以檢測一台電腦，該跑的SOP還是要執行，

該評估的風險及建議還是要告知客戶，盡量將爭議降到最低，

當然最重要的還是個人的維修維驗啦！

光說不練，人人都是大屍，用講的最會，罵人的最會，

結果自己被檢舉了一堆鳥包，還在那邊凹來凹去，哇呸！

※找一個專業的店家，

能讓你的電腦安穩的使用夠本，

找了一般的店家，口袋請多存點錢來付錢，

像這台電腦才用幾年，已經換主機板跟SSD了，

接下來還有電源/顯示卡/HDD碟等著換。

※很多店家都喜歡PO電腦新機照，

有可能是他們主要是在銷售電腦為主，利潤也高。

但藤小二這邊，比較喜歡寫個人電腦檢測記錄，分享給網友參考。

組裝電腦，是一個店家基本工，

但檢測電腦，非人人都有基本工。