藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二「開店&工作室の Q&A」:報價給客戶的電腦價格,為什麼都是直接報總價,而不報細價?(2016/12/1)

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本篇文章收錄在藤的開店&工作室の Q&A裡面,適合年輕同業參考,老手就不必了!

 

有同行在歐飛那邊看到這標題,引起大家的不同觀點。

藤也很多數店家一樣,報價給客人,

都是直接報電腦的總價,

總價中有含了基本的組裝費及合理的工資。

 

藤的個人想法:

現在很多人買電腦,應該都習慣去原價屋網頁查價格,

查價格有什麼用意?

就是"比價"

比的是否貴到還是便宜。

 

消費者內心的想法,

往往想用最便宜的價錢買到最CP值的電腦,

但卻甚少去想到後續的售後服務。

店家內心的想法,

往往是想賺到合理的利潤,

才能維持一家店的營運開銷。

 

這就好比如,你去餐廳吃一碗牛肉麵,

你會叫老闆跟你說一碗牛肉麵的配菜價格嗎?

然後跟老闆說你的牛肉太貴了,

人家菜市場的比較便宜...

靠...餐廳老闆賣牛肉麵是不用賺工錢嗎?

 

 

咱們賣電腦為生的,也是要賺錢的,

但收了錢,就得提供良好的服務及售後品質,

這樣客戶才會買單。

 

如果客戶要求你報細項價格咧?

可以丫!就報市場行情價給他囉!

只是嘛...

藤心中可能就會想放生這位客戶了,

要比價是吧?

請去原價屋購買電腦即可!

 

 

當然,藤買東西,也是會上網比價,想買便宜的,

但如果對方能提供良好的售後服務,

其實貴一點點是還OK。

****************************************

最近有雲林的同業說他們雲林有很多年輕同業,

玩很多花招,把自己玩死。

 

比如24小時開業,請很多工程師來修電腦,

花很多錢裝潢,結果最後收起來改開工作室。

 

比如賣電腦,還免費教人重灌系統,教到會。

 

還有一位甚至在FB PO 某某某客戶買了他的電腦,

安裝了那些軟體,還把安裝Adobe軟體的名稱也寫上去,

真的是正大光明的說這店家有在幫客戶安裝一系列盜版軟體。

有同業有向相關單位檢舉過,但沒效...

 

 

藤只能說,賣電腦,還是要腳踏實地,

用很多策略來吸引客戶買電腦,

結果最後自己玩不下去倒店,

頭到來還是消費者倒楣。

 

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藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • Kainy Yang
  • 如果說貴個10%,但是提供完好的服務,我感覺真的OK。
    我這次買的電腦比潮屋貴了約4000,但是如果有幫我做測試優化,拿回家用的舒服,真的不會說計較,但是出問題退換貨後再退換貨,就讓人非常不舒服了。
    買潮屋圖的是便宜,網購7天可以退,找店家多花錢就應該要服務要規劃,出錢是為了有更好的服務。
    家裡老人的電腦我看過了,每次拿回去都是重灌,我叫他們別再去那家了。
    我想消費者這種心態也是這樣來的吧?
    很多店面都是重灌大法外加代替你送原廠,就這2樣。
    但是對於不懂的客戶能說啥呢?
    所以買的時候就盡可能壓價,萬一雖小壞了再想辦法,搞不好就是可以呢?

    之後我會去電腦街買嗎? 不會了,要媽找有口碑的店家(眨眼)
    要不就乾脆潮屋,起碼相對便宜的東西出示不會滿肚子不爽。

    生態這樣也是很多不肖業者+無腦客戶弄出來的吧?
    藤大最後那句話說的好:你就是品牌。有這種覺悟的電,目前不多呢。
  • 你說對重點了,
    現在的輕明人,要馬找有口碑的,要不然就找潮屋,
    口碑的當然就是上網找評價好的,
    這也是藤的優勢。

    雖然找潮屋,但藤也覺得比較安心一點,
    最近有客戶要買筆電,
    藤也是叫他們去潮屋買就好,
    一個月內新品不良,人家潮屋直接換新,
    但一般店家反倒是屎尿一堆。

    一般店家開店,做的還真的是重灌大法加送修,
    檢測? 也只是做基本的罷了,
    弄到客戶找別家修就解脫。

    藤小二電腦修配坊 於 2016/12/03 10:22 回覆

  • 阿丙
  • 24小時是餅不小心畫太大?或是單純的評估錯誤?

    至於版權物...要嘛低調、要嘛請客戶提供軟體,店家只負責安裝

    公開這樣做不是很妥當(或許真的可以吸引到一些有需求的族群,不過風險...)
  • 有些人就高調,怕別人不知道,
    夜路走多了...

    人家藤可是粉低調的,
    只接預約,不安裝版權,不做只會重灌技術,
    也不會公開客戶名稱及安裝什麼軟體。
    還不是活的好好的。

    而且還很認真的繳稅給國家...

    藤小二電腦修配坊 於 2016/12/03 10:24 回覆

  • Lite Leerong
  • 藤的都放在角落...XDDDDD 非授權物 到處都找得到
  • 嘿嘿 有些東西不能放在抬面上的。

    但有些網路店家就比賽囂張了。

    藤小二電腦修配坊 於 2016/12/07 10:07 回覆

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