藤小二電腦修配坊

藤小二電腦修配坊 2018年 電腦維修案例-台中黃先生電腦維修案例，新機用半年，開機無預警沒畫面，檢測是技嘉H110M-DS2V主機板故障。一分錢一分貨，主機板沒註冊，只有三年保固丫！(2018/1/24)

本篇文章前言：  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程，

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章，而是有選擇性的挑選，

挑選值得同業及網友參考性質的為主，算是經典維修文章教學，

同時，這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例！

另外寫文章，其實還隱藏著其它的個人目的：

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實，非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程，也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術，也更希望老一輩的前輩能改善維修流程，不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難，但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章，也算是另類的廣告文，這就像電視一樣，一直在播放各行各業的廣告，行銷自己。有寫就有機會，沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路，絕對不能違背良心或是貪圖便宜，甚至莫視已知問題，更不能只會做重灌的技倆！

文章，是在說清楚講明白，不是在貶低任何維修人員，或是店家工程師，而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達，網路上最欠缺的，就是這種維修案例文章，

很多維修人員吝於分享自己的知識，甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章，  

但，藤持之以恆數年了，這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程，能讓電腦問題現形，

SOP處理品質，讓能客戶免去一直來回送修的困擾，

豐富的專業經驗，能讓客戶看到你的專業及細心！

※藤對於維修的專業度，是由客戶去評斷，而非網路鍵盤魔人去嘴炮，若魔人真有本事，

建議您也親身去投入這份維修工作，你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章，不要只看一二篇文章，就反對藤的檢測方式，

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的！

※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事，那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言，煩請光明寫出貴店的店名，地址及電話，

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場！

※請網友或是鄉民們，不要將藤的文章案例放在論壇上，那只會讓引用者容易被炮而已，

鍵盤魔人&非維修人員，最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義！

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題，尢其是電腦的問題，

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事，我會把你GOOGLE 出來，PO在網路上！

藤送給常送修電腦的網友告誡：

當您的電腦有發生：使用中會當機，開機沒畫面，畫面消失，自動重開機，畫面不動，藍底白字

若送修的店家，檢測沒什麼問題，並告知先重灌系統，回去再用看看的，

這種多數是技術不良，只會重灌大法，沒什麼專業檢測可言，

下場往往是付了重灌的錢，帶回家還是沒改善問題，那您就會歡樂了。

建議您，若店家檢測沒問題時，並主動告知要重灌系統時，

請不要讓他們去重灌系統，因為這沒意義，立馬取回電腦後，

(當然可能得付檢測費，不過費用要付多少，請自行跟店家討論，畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧！

不然藤問問網友，您送修電腦給店家檢測，是不是常被要求重灌，然後拿回家還是當機連連?

若有的，請舉手答右丫

秘技：

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧！(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們，如果您的朋友只是略懂皮毛的，

只會組裝而不會幫您檢測的，盡量不要請他們組裝電腦，

因為這很容易變電腦孤兒的，求助無門，

藤遇到很多客戶朋友組的電腦，後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件)，

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例，別不信丫！

電腦這個世界，除了店家粉恐怖之外，連朋友也會有惡劣的！

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藤的小店，有分辨公室及維桌電維修室，

維修室有放四張大桌子，

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機，

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子，可以放二台電腦做深度的檢測及燒機，

忙的時候，一次八台電腦同時測試，

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室，

內部大部份都是放電腦零件產品居多，

維修桌大概只有一二張，一次只能檢測一二台電腦，

在有限的環境下，

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機，

至少藤走訪過很多店，很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別，

維修電腦及組裝電腦，就是要找藤這種PRO級的啦！

每一台藤牌電腦及檢測過的電腦，都會執行一套標準燒機SOP，

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試，

這套標準燒機SOP，

自從藤98年創業到至今，就已經在使用了，

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一，

當然，也是有其它的燒機測試，藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試，

可以連結：http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK

這項主要是在測試顯示卡效能，電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現，

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時，要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

這張照片藤滿喜歡的，有點像是叫一些 動物 閉嘴！

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台中黃先生2018/2/4送來一台電腦

電腦問題：

電腦正常關機之後，隔天開機就無畫面了。

Intel I5-7400 1151 CPU，

技嘉H110M-DS2V主機板(2017/3製造)，

美光8G DDR4記憶體，

TEAM L7 EVO 120G SSD，

日立500G硬碟(101年舊的)，

技嘉GT1030D5 2GL顯示卡(2017/5製造)，

YAMA EVO 450W電源供應器，

太平店家2017/6/29組裝

黃先生是說，電腦都正常使用，

後來關機後，隔天再開機就不正常了。

可能是最近天氣嚴冷，

藤有發現這禮拜很多人的電腦掛掉。

黃先生這台電腦是2017/6/29找太平一個店家組裝的，

大概17000元，

零件大部份都沒有貼店家銷售貼紙。

藤看了整體規格，還是只能搖搖頭。

不知道這是因為客戶預算太低，所以才這樣搭配，

還是因為店家的組裝層次就是這樣，

所以才規劃低階規格給客戶，

相對價位也便宜不少。

有時藤常會想，

做電腦這行，

到底是要做低價市場還是做中價市場?

做低價市場，可以讓更多客戶接受，

但缺點就是品質會是一個考驗，

而且競爭性更高，因為做低價的一堆。

做中價市場，算是過濾過的客群，

而這些客群大部份都是有買過低價的，

才會轉而購買中價位的，

整體競爭相對會少一點。

由於早年藤做的就是低價市場，用小星星當主力，

算是做為吸收客源的方式，

所以電腦的報價比較便宜，

但是幾年下來，藤還是轉往華碩及技嘉的選擇，

因為要進階更高層次的電腦規劃。

所以千萬不要以為藤沒用過微星及華碩的東西，

藤可算是主要廠牌都用過幾年的吶。

至於為什麼藤要換廠牌？

還不是因為故障率及送修率問題...

所以幾年前開始，

藤就確定以「技嘉」板卡做最終的定位至今。

回到正題，

這台電腦用的主要零件，

包括SSD，都算是次階等級的，

所以藤評斷這種電腦是很難耐用及穩定，

也就是三不五時就給你壞一下，

別以為藤是在無故放失，

因為每年的維修案例看太多了。

而這台電腦檢測上其實也滿簡單判斷的，

通常開機沒畫面，

記憶體→顯示卡→電源供應器→主機板→CPU等五個因素，

所以如果要檢測的話，

就要依序換零件去做比對。

藤有先依序換了電源供應器、記憶體、內顯，

都一樣開機無畫面，

這片主機板是1151的，

藤店裡剛好有同規格的新電腦可以比對，

最後將CPU,RAM,VGA裝在我方1151的主機板，

就可以正常開機了。

也就是說，這片低階H110主機板，

實際上使用大概半年左右就ＧＧ了。

若要說不到一年故障，藤是不覺得意外，

因為這才對的起它的價格，

這次是主機板，

下次可能是電源、SSD及顯示卡了。

其實藤原本是建議黃先生送回給原組裝的店家去檢測，

因為不到一年內故障，

原店家應該是不會收檢測費，

如果我方處理的話，是會被收檢測費+代送修費，

後來黃先生連絡不到原組裝店家老闆，

電腦又急著用，

所以就請藤直接幫他全程處理了。

這台電腦的零件沒有貼店貼標籤，

只有在電源供應器上面有看到一張超級小張銷售貼紙，

納悶的是，為什麼主機板、顯示卡及SSD都沒有貼?

而且主機板及顯示卡也都沒有上網註冊，

以至於零件都只有三年保固，

若有註冊的話，就能延長第四年保固。

如果過三年原廠保固再壞掉，

當下市場沒有替用的主機板，那就只能砍掉重練了，

幾年前的1150主機板，市場上也只剩低階H81等級了。

由於黃先生急著用電腦，

原本是預計下禮拜一才要送去給技嘉，

但藤還是於昨晚五點多，超冷的天氣，

趁技嘉六點關門前送到...

像我們這樣送修主機板，

去領主機板，共要跑二次路程，

從一開始的檢測到送修，到取回，到裝機做全面性燒機，

其實是要花不少時間的，

所以收費也得貴一點才行，

不然若是接一台電腦重灌，

幾小時搞定，也是收相同的錢，

所以這也是為什麼只要遇到主機板故障要送修，

收費得超出一千元的原因...

如果客人不能接受，覺得太貴，

通常這種就沒有下次了，直接列黑名單。

2018/2/6補充：

技嘉工程師禮拜一檢修主機板，

藤於2/6已經取回主機板了，

主機板BIOS修復...

所以這台藤也快速結案了。

2018/2/25補充：

這台電腦又掛了，不定時藍底白字，

檢測是美光8G記憶體 故障，

用我方記憶體就OK...

像這片H110M-DS2V主機板來說，

藤通常不會加裝顯示卡，

因為這種主機板用料比較基本，不適合拿來玩遊戲，

如果有裝獨顯去玩遊戲的話，

主機板的晶片是很容易ＮＯＮＯ的。

也許會有網友會說，

壞了送修就好了，管什麼主機板等級，便宜夠用就好，

但真的是這樣嗎?

也對，一般店家也是這麼認同，

因為不常壞，那來的後續生意上門?

所以說，買一台電腦，

真的不要只看價格，

價格只會讓你損失的更多，

而是要去看老闆能幫你做那些的服務，

套一句藤的客人常說的，

花一點錢，買多一點服務及享受，也不用擔心送修被框，

有問題也可以直接用Line問藤，

電腦是買來讓他安心的，而不是買來老是驚嚇連連。

要過年了，

依照歷年經驗，

過年前，也是電腦最容易故障的時期，

這算是給店家送紅包嗎?