藤小二組裝手札~組裝的工程師之別,玩家 vs 專家..
藤剛在Mobile01 大概將近二小時,看了板友電腦組裝求救及光華及原價屋組裝的爭議文章,
有一些的think~
wow,半夜二點半,大年初二,藤還沒睡?
哈哈!其實是因為三點多要集合要南下,有時間就寫寫文章。
不過內容藤並未用全力去寫,看看就好!
先來說說組裝的事項,
其實組裝一台電腦,真的要天時、地利及人和等三個因素,
天時,指的是當下組裝的時機是否對? 有的人遇到有好零件,有的人遇到將就用的零件~
ex:今年100年的一月份,記憶體崩盤,2G DDR3約700元上下,在去年前年時,價格在一千多,最貴的高點是在1500-1700。
CP值高的CPU及顯示卡停產,只能替換價格高的規格。
地利,指的是有沒有找到心中的店家,而這家店家是否只賣自家進貨的產品。
ex:很多網拍賣零件,大都是以二線廠牌牌為主力,如微x及x擎,因為單價便宜,能降低整體價格,
這就像賣保險,只能賣自家的產品線。
所以能不能透過網拍店家買到好的東西,也是很重要的..
人和,指的是組裝人員的功力,這邊指的功力指的是只會用最新規格的"玩家",還是針對客戶真正需求的"專家"?
ex: 在很多電腦論壇上,會有很多資深的diy者會給予發問者很多不同的意見,多數是以大廠牌及高規格等方程式在洗腦,這種情況在之後的維修,就會容易遇到困難點。而且在組裝的價格上,會因為太過於堅決大廠,高規才是王道,但在藤的眼中,都是多餘的銀彈。多到可以額外買螢幕了....
其實對於規劃電腦,每個人心中都有自己的目的及觀念,
組過很多台電腦,但是維修經驗不高,而且只會洗高規零件的,藤一律視為玩家,
也就是紙上談兵類型的,
通常這種玩家,如果自己開店做生意,尢其是在做組裝的售後維修上,
但是,如果組裝量不大的話,影響是還好,但是如果組裝量大的話,也多數會吃到苦頭...
苦頭的內容以檢測不易,維修期長,
甚至請客戶找別家店家做檢修.....
藤這邊即遇到很多案例,很多客戶電腦請人組裝,但是卻不想找組裝者維修,就是上述問題所在。
至於專家的定義是?
藤認為條件是:
1.所規劃的電腦,非便宜,非貴,中間即可
2.要真正的很了解客戶的需求
3.要了解每一個零件所能搭配出來的高CP值
4.售後維修快,方便
5.銷售的價格能讓客戶覺得CV值高
眼尖的格友一定認為藤又在老王賣瓜了,哈哈.....
現在組裝電腦其實並不好做,價格又透明,台中又有NOVA、電子街....,網路上也有
很多網拍、原x屋等零件來源。
現在網路資訊發達,一家店做生意,難免無法十全十美,有時總是會有客戶抱怨,
網路上流傳的也很快,
但是如果消費者覺得將負面新聞PO出來會讓店家生意減少的話,
那就錯了。因為會買的還是會買,還是很多人不知情,不做功課,
並不是很多人都有太多美國時間上網一筆一筆查資料。
至於原x屋的評價,
藤也只能說,開店總是要賺錢的,
有些USER覺得便宜,有些USER覺得貴....這真的很難有平衡點,
我們的心願也是想做到跟他們一樣的大,
有些USER覺得服務不周,有些USER覺得服務優質,
藤也只能說,開店總是會遇到不完美的客戶!
組裝及維修這條路,
如果店家的人員不精進,
玩家還是只能賺少錢的玩家,
專家還是有機會賺多錢的專家!
我們還是乖乖的做自己的市場就好...
做低價組裝跟有品質的組裝,
消費者會怎麼選擇?
藤小二的簡介與維修公告需知
㊣藤小二在大學時期就已經具備電腦基本DIY的能力,於2005年退伍後即正式踏入電腦業,並在正規電腦經銷商公司磨練四年資歷,也開始累積了大量的維修經驗。於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務及面對面溝通。客戶來電(Line)預約送修時間為早上9點到下午五點前,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過九點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。電腦要送修前建議先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤小二沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤小二本人檢修及組裝過的電腦至少有五位數的案例以上,這不是老師傅,那什麼才是? 如果您在網路上有看到有同行或屁孩抱怨藤老二的口氣及服務態度很差很跩,那是真的,因為老是有網友及USER總是喜歡用比價及挑CP值去組高效能電腦,又老愛不懂裝懂,也會東問強者朋友西問鍵盤網友,又想要我們提供良好售後服務,這不是蠢? 花錢就是大爺?錯!「只有一流的客人,才配得上一流的服務」!藤小二也不會關切01,PTT,巴哈的網友文章,如果有鄉民酸言作亂或同行黑,讓他們隨意就好!但說真的,很多網友及客戶跟藤小二接觸之後,才發現藤小二其實是面惡心善,暖男哥一位,人也很好相處的。買賣電腦,不是客戶付錢最大,而是藤小二不賣你最大!藤哥2019年升級藤爸,有了小三小四,目前每天下午五點半就要忙著去學校接小朋友回家照顧了。2020年告誡台中太平區的消費者,若要送修或購買電腦,千萬要慎選店家,某天助自助無助工作室老闆很會業務嘴,賣電腦未開收據或發票/未提供主機板外盒及產品保證書/零件未貼銷售日期/電腦交易單有陷阱/零件保固縮水/Win7序號啟用Win10系統/零件以製造月起算保固而非註冊日起算,而且也不提供板卡序號,請慎重選店家。在台灣,消費者送修電腦及購買電腦,往往是肥羊冤大頭,唯有挑選老牌藤小二,讓你Easy用電腦,有問題即可用Line回報及討論,這就是電腦服務!2022年開始,購買電腦一律先填電腦訂購表單,否則不予報價;提供「中租」零卡分期購買電腦;客戶可加入藤哥專屬Line社群。
- Feb 04 Fri 2011 03:18
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