藤の公告
㊣藤小二2005年踏入電腦業,在正規電腦公司磨練四年後,於2009年在台中市一中街開設電腦修配坊工作室,提供桌上型電腦專業檢修服務,為合法立案登記營業及註冊商標,可提供免用統一發票收據,讓消費者可以放心讓本店做服務!客戶來電(Line)預約送修時間為早上10點到晚上八點,請先當日預約後再送修,其餘時間一律不受理預約維修,超過十點就不要再LINE,會打擾到藤的休息時間,遇到白木或來亂的,即直接封鎖。藤晚上有時候會去上瑜伽課時間!上完課會回店裡!要送修前,請先Google本店位置,若找不到位置或是沒有預約的,一律不收件!藤的LINE與電話是讓客戶預約維修、電腦組裝及老客戶連繫之用途,不是用來空中電話問診,也不是讓你做技術諮詢的;有問題者請直接在BLOG留言即可!否則也一律封鎖!藤沒有回應網友問題的義務,電腦尚未檢測前,無法告知維修費用及檢測費啦!微利造成劣幣驅逐良幣,巧婦難為無米之炊呀!情可少賺也勿硬賺!有很多千里馬(維修人員與使用者),但卻少有熱衷維修的專業伯樂!讓藤來做你的專業電腦醫生唄!藤自信,讓客戶預約維修方式,才能提供更優的維修素質&品質,反倒是一直收件也沒有專業檢測SOP的,只會讓消費者傷錢又傷心!若有鄉民&同業,無法認同藤的維修理念&經營Blog方式,請不要在此地潛水,怕您會溺水,同時也請尊重私人領域!藤檢修及組裝過的電腦至少有5000台以上,這不是老師傅,那什麼才是?藤牌咖啡豆開賣了!藤的休閒:每週五晚上固定打羽球,六日上瑜伽課...

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藤小二2016年電腦維修奇談-台中徐先生電腦維修案例,電腦常偵測不到硬碟,送了二家都無解,讓藤直接砍掉重練吧!(2016/10/7)

https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13690779_10207993980300002_334716322057032689_n.jpg?oh=26aefd9000c7797fc8b7a16fe5bb6de4&oe=58266F5C

※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!

 

※本篇文章主要是在說明做維修的,要很有魄力,而不是敷衍了事就好。

 

文章前言:  

藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

 

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫!

 

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

 

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

http://image.slidesharecdn.com/4-150811073416-lva1-app6891/95/4-19-638.jpg?cb=1439297712

 

什麼是爽賺的表情???

http://images.900.tw/upload_file/28/content/ebcd3c69-5639-2b6a-5830-249f97454fad.jpg

 

http://s1.imgs.cc/img/S5Z1E9F.gif

 

http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20141017/640_2e5635ba63f320f29f99689a043d07d4.jpg

 

這張照片藤滿喜歡的,

有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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https://scontent-tpe1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/13901326_10208063184510064_6160211302809447115_n.jpg?oh=06ac9d8474187788673e6c37544189e8&oe=58148E18

https://i.ytimg.com/vi/CYzKuK-mOtY/hqdefault.jpg

 

105/10/06 台中徐先生送來一台電腦,

電腦問題描述:

1.電腦常偵測不到HDD,硬碟有換了也是一樣

2.有時開機讀硬碟要很久

 

電腦規格:

Intel I3-2100 1155 CPU,

華擎H61iCafe主機板,

金士頓4G+4G DDR3 記憶體,

Plextor PX-256M6S 120G SSD

Seagate 1TB HDD,SATA DVD,

華碩GTX550顯示卡,

振華450W 銀牌電源供應器。

NOVA 101/2/16組裝

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徐先生的電腦在最近發生常偵測不到HDD的問題,

但如果單用SSD就都正常,不會有讀不到的問題。

但這樣用起來是滿困擾的。

 

所以先找南區某家店家做檢測,

聽徐先生說,老闆生意很忙,

所以處理電腦時,有點拖了時間,

老闆是有發現真的會讀取不到硬碟的問題,

但在BIOS裡面弄一弄,

眼看應該都沒問題了,

檢測費收一百元,就叫徐先生拿走了。

但結果拿回去用,硬碟還是讀不到。

好險只有噴一百元,

藤猜店家應該也知道這種難搞,所以不想花時間弄,

隨便收一百交差。

 

徐先生後來把電腦送去NOVA,找當年組裝的店家,

結果悲劇了,店家倒閉了。

後來原位置的店員有介紹徐先生去找另一家,

另一家店家檢測,也確實讀不到Seagate的硬碟,

店員請徐先生拿去潮屋換新一顆,

開機進BIOS有偵測到Seagate硬碟囉!

然後徐先生付了三百元就開心帶走電腦了。

 

沒想到,惡夢又來了,

帶回家後第一次是可以正常讀到硬碟,

結果硬碟在分割時出現問題,無法格式化,

重開機之後,又讀不到了。

此時徐先生內心應該相當腦怒,

怎麼送了二家店,都沒辨法解決問題。

 

看完上面徐先生送修店家的過程,

網友應該會覺得怎麼店家的檢測方式都是這樣馬馬虎虎嗎?

 

YES!你沒看錯。

現在很多修電腦的店家的SOP就是這樣,

要馬101大招重灌大法爽賺,

要馬隨便摸一摸收錢了事。

因為錢收的少,店家也猜消費者不太可能再回頭檢測,

反正一家不行就換下一家的心理,

還不如爽賣零件就好。

 

通常電腦偵測不到硬碟,

不外乎是硬碟,主機板及電源供應器 等問題居多,

但徐先生有換一顆硬碟,狀況一樣,

所以藤猜測應該是主機板南橋不穩,

而且這片華擎H61iCafe主機板

藤早就遇過一堆故障問題的。

 

徐先生只有玩LOL及普通遊戲,

CPU是I3-2100 LGA 1155,

目前市面上還可以買到華碩B75M-PLUS來替用,

電腦也用快五年,該慢慢汰換。

 

所以藤建議可以汰換新的主機板電源供應器,

再戰個三四年。

這樣一次就可以解決硬碟偵測不到的問題,

也可以在換新的炮兒之後,讓電腦有了新生命。

 

當然,徐先生也是認同藤的處理方式,

因為他已經不想再一直送修電腦,

浪費時間及精神,

而且這次適時的汰換,能延長電腦壽命也是OK。

總比花一萬多重新組新電腦的好。

 

最後處理方式:

1.更換華碩B75M-PLUS 三年保固

2.更換佶炮 450W 三年保固

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徐先生有回報,電腦用了幾天,都沒問題了!

果真問題是出在主機板部份!

拍拍手!

 

這樣過程的維修案例,藤已經處理不少次了,

所以也知道客戶想把電腦修好的心理層面,

當別家都沒有做什麼建設性維修時,

那咱們要做的就是魄力,把有問題的東西給去除掉,

這樣可以爽賺之外,

又可以得到客戶的認可及死忠。

也許會有些同行認為都沒檢測出問題就要客戶換新零件,

但其實事實就擺在眼前,

這種不穩定的問題,難不成你要花很多時間去檢測?

不然你覺得會是什麼問題?

整個處理下來是能收多少檢測費?

而且現在正逢主機板停產之時,嗆司換一片新的剛好。

 

為什麼有些醫生可以當名醫?

除了精湛技術之外,霸氣及魄氣也是必要,

因為精湛技術的養成,來自大量複雜的過程及失敗教訓,

有些醫生不敢冒進,怕東怕西,

所以還是只能當一般醫生等級。

 

看看徐先生送修前面二家店的處理方式,

也讓藤深信,

唯有維修技術良好,永遠不怕沒生意可做,

如果你開一間專賣電腦零件的電腦店,

看看原價屋存在感,

一般電腦店能生存? 就比本錢有夠厚了。

 

藤有問徐先生,為什麼會找藤來維修?

徐先生說他有看BLOG,知道藤的維修都是要預約才行的,

所以他知道電腦找這種人維修,應該會比較有保障,

因為"預約",也代表店家比較重視品質,有空檔才會開放維修,

不像他送去的第一家店,有很多電腦要弄,

所以處理上就會比較"趕時間"。

像送去的NOVA店家,也是如此,隨便弄弄就交差趕人。

藤聽到這,也只能苦笑...

鬼島丫!

 

https://i.ytimg.com/vi/CYzKuK-mOtY/hqdefault.jpg

 

 

 

豪哥回來了。

 

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留言列表 (2)

發表留言
  • bob012377
  • 主機板記得上華碩原廠註冊,升級四年保固+到府收送。
  • 這是一定要的啦!

    偶都會註冊,別家應該不會。

    藤小二電腦修配坊 於 2016/10/09 15:13 回覆

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