台中張同學電腦案例;電腦玩遊戲會藍底白字,重開機無法進系統,硬碟順序錯誤。檢測是Intel 540S SSD故障,用不到八個月。媽媽的強者電腦朋友...◢藤小二 2019年 電腦故障案例◣(2019/5/10)
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本篇文章前言:  

藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,

但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,

挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,

同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!

另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:

1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。  

2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。

3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。

4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!

文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。

現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,

很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。

很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,  

但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?  

SOP處理流程,能讓電腦問題現形,

SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,

豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!

 

※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,

建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。

※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,

不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!

若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。

※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,

否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!

※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,

鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!

藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,

若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!

藤送給常送修電腦的網友告誡:

當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字

若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,

這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,

下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。

建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,

請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,

(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)

再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。

若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)

交給專業的來摸吧!

不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?

若有的,請舉手答右丫

秘技:

藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)

藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,

只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,

因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,

藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。

而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),

那就真的是千金難買早知道了。

藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!

電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!

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藤的小店,有分辨公室及桌電電維修室,

維修室有放四張大桌子,

一次可以放六到七台電腦做一般常態性的電腦檢測及燒機,

另備有一台電腦專做硬碟檢測。

辨公室有另備一張大桌子,可以放二台電腦做深度的檢測及燒機,

忙的時候,一次八台電腦同時測試,

所以每個月的電費相當可觀。

而一般電腦店家、賣場或是工作室,

內部大部份都是放電腦零件產品居多,

維修桌大概只有一二張,一次只能檢測一二台電腦,

在有限的環境下,

維修人員就無法幫客戶做太多的測試及燒機,

至少藤走訪過很多店,很少看到有同行比肩藤的維修平台。

這也能顯見出藤老二與一般店家的區別,

維修電腦及組裝電腦,就是要找藤這種PRO級的啦!

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每一台藤牌電腦及檢測過的電腦,都會執行一套標準燒機SOP,

目前主要以下面這四個軟體做為基本燒機測試,

這套標準燒機SOP,

自從藤98年創業到至今,就已經在使用了,

這也是眾多同行跟著採用的SOP之一,

當然,也是有其它的燒機測試,藤就不予做測試。

如果想要玩其它燒機測試,

可以連結:http://www.geeks3d.com/dlz/

1.3D MARK 

這項主要是在測試顯示卡效能,電腦整體燒機。

也是測試電腦執行遊戲、3D繪圖的效能表現,

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試12小時

https://www.3dmark.com/zh-hant/

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2.太空戰士 FINAL FANTASY XIV

這項主要是在測試顯示卡效能

藤建議至少測試6小時

https://na.finalfantasyxiv.com/benchmark/

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3.FurMark 顯卡甜甜圈

這項主要是在測試顯示卡及電源供電穩定性

目前也是原廠工程師採用的測試程式之一。

藤建議至少測試1-2小時

http://www.geeks3d.com/20170502/furmark-1-19-gpu-burner-stress-test-opengl-benchmark/

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4.Memtest86 記憶體

這項主要是在測試記憶體狀況

藤建議至少測試一小時,要做二輪

http://kato3c.pixnet.net/blog/post/283115981

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http://3.bp.blogspot.com/-sGf5L3mCWig/U6LrXUNn8DI/AAAAAAABK08/wvgdULMbWQc/s1600/sail-schooner-ship-ocean-painting-image-resolution-x-479794.jpg

 

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https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-01/img-1483499357-81432.jpg?_dc=3965

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這張照片藤滿喜歡的,有點像是叫一些 動物 閉嘴!

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藤的Youtobe教室

「youtube」的圖片搜尋結果

http://i.imgur.com/iQiMGcf.png

 

■藤小二老闆每天都要處理很多電腦檢測及電腦組裝的工作,其實是很繁忙的,

本BLOG網頁所寫的電腦維修案例,通常都是藤小二利用時間隨機挑電腦來做主題,

並非每一位客戶送修的電腦都會做文章及影片案例,

不然每天光是寫文章及拍影片教學,就會佔去很多工作時間,這是不OK的!

就像藤小二幫客戶組裝電腦,也不會將每台電腦記錄都寫在網路上,

因為低調,才是生存法則,樹大招風,只會招來小人,如果有人要當出頭鳥,隨意!

 

■在台中體院念書的張同學2019/5/9送來一台電腦,

電腦規格:

Intel I5-4460 1150腳位 四核心

技嘉H97M-D3H主機板

威剛8G DDR3 記憶體

Intel 540S 256G SSD,WD藍標1TB硬碟

技嘉GTX750 2G顯示卡

七盟500W電源供應器

2015年,媽媽的強者懂電腦的朋友幫忙組裝的。

零件上面都沒有銷售日期貼紙,所以一般使用者也很難知道電腦的購買日期及保固年限,

所以理當想也知道,主機板當年應該也沒有註冊及延長保固。

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■客戶電腦問題:

電腦當機後,重開機無法進系統。

2018年九月時,電腦舊的威剛SSD掛掉,才被換上這顆Intel SSD,

當時換了約一個月,就曾發生偵測不到SSD的情況,

對方評估有可能是主機板的問題,要檢測才知道,

但後來電腦又正常,所以用到現在才又開始當機。

張同學其實滿肚爛的,因為當電腦發生當機時,有Line給強者做詢問,但強者拖了好幾天才已讀及回覆,也讓他覺得很沒有保障,最後還是想找個可靠的維修人員做救援,以後有問題至少有人可以詢問。

 

■藤老闆經驗判斷:

通常系統使用中發生藍底白字當機的原因,有可能是SSD,RAM,顯示卡等零件的問題,其中以SSD的可能性最大。記憶體及顯示卡可以用軟體去做測試。

至於有人會認為這可能是主機板的問題,我呸...

如果是主機板問題的話,那電腦應該也無法偵測WD藍標HDD吧? 如果要判斷是否為主機板的問題,也得先比對過SSD及顯示卡,甚至CPU,最後才是主機板的可能性。

所以也就是說,如果張同學若再將電腦送去給那位SIR檢測的話,可能會被砍掉重練組新的一台電腦。很多父母的懂電腦的朋友,不都這樣a?

SSD不穩的情況有二種:

1.當機之後,系統可以正常偵測到SSD型號,有時可以順利進系統,有時會因為硬碟順序錯亂而無法進系統,如果這種情況經常性發生的話,那麼建議這顆SSD建議送修做處理。但若是久久幾個月才發生一次的話,那這部份算是正常範圍的,因為SSD用久了,幾乎都會有這樣的問題存在。從藤小二長期幫客戶組裝電腦的驗證即是如此。

2.當機之後,如果偵測不到SSD型號,但需要將SATA電源及排線拔掉再重插才可恢復正常的話,其實這種情況就建議送修了,因為算是有點小嚴重,只是還是可以正常使用,但下次就不知何時會完全壞死。

目前SSD無法用軟體去做100%的檢測及判斷,所以要檢測這種電腦當機問題,藤小二都會用我方SSD安裝系統做燒機測試,如果一樣會當機的話,才會用回原SSD進系統,再開始去比對顯示卡或其它零件的問題。

但有些店家不會這麼搞肛,多數會選擇將客戶的SSD直接做重灌,因為他們會認為這可能是系統的問題所造成,如果給你賭對了就拍手,但如果賭錯了?

藤小二這邊就常遇到這種情況,客戶說電腦給店家重灌了卻依然會當機丫...

所以如果要避免爭議,或是被客戶質疑專業性的話,建議還是要有自己一套SOP檢測方式才行。

 

■藤老闆檢測SOP:

1.用軟體檢測WD藍標及記憶體都正常。

2.用我方SSD安裝系統,更新主機板BIOS,測試各項燒機程式都沒有當機問題,有測試LOL也正常。

※這台電腦 SSD的 SATA排線是用很鳥的紅色排線,很細的那種,藤小二有直接更換新的好一點材質的SATA排線。 只能說專業跟業餘還是有差的。

 

當測試到這裡都沒遇到任何故障問題的話,即判斷原本的Intel ssd 異常(不穩),

Intel官方有說可以下載他們的軟體先去做韌體更新再做測試,只是藤小二不建議,浪費時間幹麻?

如果韌體有問題的話,早在去年至今年間就會一直發生當機了,是不?

還不如送Intel洗一顆新的@@" (消音) 

只能說,Intel SSD 送修有BUG。

 

■最後處理方式:

目前先用我方的SSD讓客戶帶回去使用及觀察,等Intel SSD經過10-14天回來之後,

再將我方SSD的系統移植到Intel SSD即可,

這樣客戶就不用傻傻花時間去等待了。

Intel SSD 送修原廠的方式:傳送門

 

※藤小二這邊遇到這種SSD故障且送修要很久的時間時,會提供幾種處理方式:

1.我方SSD暫供使用,等送修的SSD返修再帶回來裝上(會先收費用)

2.直接更換新的SSD,返修的SSD就當未來的備品或是當遊戲碟。

3.電腦先不取回,等SSD返修都檢整好再帶回。

如果是「藤牌電腦」的240G SSD故障,那藤小二店裡目前有備用二顆SSD,可以直接做更換處理。

 

※話說今天也收到一台2017年組裝的電腦,用的是Intel 600P 256G M.2 SSD,

也是使用中會不定時死當凍結...

最後檢測也是SSD的故障,這顆600P已經送修很多顆了。

 

再說話,今年2019年二月份,其實也遇到一顆Intel 540S 256G SSD掛掉...

 

然後2019/5/18再補充,今天又遇到一顆540S 240G SSD偵測不到。

 

 

 

 

 

■針對LGA 1150腳位的主機板,近年很多電腦都面臨主機板故障的問題,

目前原價屋尚可買到華碩B85M-G的主機板,可以繼續延用哦! 

 

■電腦檢測影片過程:

 

■藤小二電腦維修總結:
1.一般來說,SSD的耐用度本來就沒有比HDD的好,因為架構原理也不同,隨時都會有故障的情況發生,像藤小二老闆常幫客戶檢修及組裝電腦,這部份的案例一定是比一般網友及消費者還來的多很多。所以沒有常在幫親友處理電腦的網友,可能會以自己使用SSD的觀點來做映像,其實這觀念是錯誤的哦!你要來路過,說自己用的SSD都沒故障,也是OK,這是你家的事。

也許會有人問,現在那個廠牌SSD比較耐用及安全? 根本沒這回事了,現在SSD廠商不斷扣死當,相繼競爭比便宜,比市佔,好的菜怎會端上桌讓你粗咧?

SSD還是有分等級的,藤小二老闆選擇的心法即是挑好一點等級,不挑最便宜等級。

2.藤小二目前SSD的廠牌,自2019年四月份開始,全部轉用WD藍標SATA系列的SSD

WD藍標SSD文章

3.如果要購買電腦,建議還是找全職的店家會比較好,像張同學的媽媽的朋友會懂電腦(非全職),雖然會懂的組裝電腦,但畢竟這不是他的本業。所以當你有問題要詢問他時,可能都會被已讀不回或不讀,又或是檢測時間拖很久,或是抓不到問題點。這樣有比較好? 沒有吶!

4.老實說,現在的Win10系統,如果不用SSD固態硬碟的話,開機及系統使用速度都會非常緩慢。自從電腦開始大量導入SSD固態硬碟之後,客戶的電腦送修率就有比往年還來的高。以前是常態性零件故障(RAM,顯示卡,電源供應器,傳統HDD硬碟),現在多了SSD固態硬碟。這樣也好,讓咱們店家多了更多的維修次數。嘿嘿嘿!

5.很多老一輩的的電腦人員會比較喜歡用老牌的Intel SSD固態硬碟。就藤小二個人採用經驗,早年的Intel SSD確實耐用,但近年好像從530系列開始至今,整體的品質就下降不少,所以每次遇到電腦採用Intel SSD,並且故障情況是不定時死當,幾乎的幾乎,都是SSD的問題居多。所以在此建議這些老一輩的人,換換新的觀念唄!

 

 

■SSD比較常見的故障案例:
◎藤小二 2018年 電腦故障案例分享:SSD固態硬碟;開機卡在主機板LOGO畫面不動,檢測是SSD固態硬碟故障。(2018/11/23)

 

◎藤小二 2019年 電腦故障案例分享:SSD故障;電腦不定時死當凍結,開機卡LOGO,檢測是威剛SX6000 M.2 SSD故障。(2019/4/5)

 

◎藤小二 2019年 電腦故障案例分享:SSD故障;電腦不定時藍底白字,檢測是Intel 540s SSD故障。(2019/5/10)

  

◎藤小二 2019年 電腦故障案例分享:SSD固態硬碟;Win10系統,開機過程中即出現unmountable boot volume 藍底白字,檢測是SSD固態硬碟故障。(2019/1/7)

 

 

 

◎藤小二 2019年 電腦故障案例分享:SSD故障;電腦不定時死當凍結,畫面不動,檢測是Intel 540S SSD故障。(2019/2/18)
 

 

 

※在電腦檢測之前,硬碟的SATA電源線建議先拔掉,免得多次重開機測試,造成硬碟損壞。
※電腦同時也要檢測記憶體、硬碟,同時也要在系統內跑各項燒機測試,確定電腦無其它當機問題才是完修。
※如果您不是專業檢測人員的話,藤會建議您將電腦送去給電腦店家做進一步的檢測比較保險。

 


■檢測一台未知情況的電腦,不是那麼簡單der...
因為電腦有很多零件組成,有時不是只有單一零件故障, 
而且客戶所描述的問題點,往往只是當下的狀況,
並無法確知電腦最後的故障是什麼部份,
甚至有無其它零件有損壞或不穩定,
所以,這就得考驗一位維修人員的檢測功力,
持續不斷的檢測,累積Debug經驗,才能變成PRO級。
藤老闆每天有很多電腦要維修檢測,
所以只能利用空閒的時間挑電腦來做題材!

 

☆影片播放清單:
https://www.youtube.com/channel/UCDnJs9STTAZBwUQJTgIhJ0g/videos?view_as=subscriber

 

☆其它電腦檢測案例影片:
https://www.youtube.com/watch?v=BE6viovXHKg&list=PL1AXirafQ11uCCwQGsWkfZmYPzZQzse14

 

㊣有酸民說藤老闆檢測的方式不正確? 
這不是正確檢測方式,那什麼才是正確檢測方式? 傻...
這樣的檢測方式,可是同行公認標準檢測方式的。你懂什麼?

㊣咱們台灣人有一種病,
叫做"見不得人好病"
叫做"因反應而反對的病",
為什麼要這麼說?
因為藤老闆只要有發佈新的Youtube影片,
通常沒過多久,就會有固定的廢咖就會給你按反讚,
真不懂這些人到底是在想什麼?
是影響到某些人的利益? 還是你比藤老闆還行?
如果不喜歡,別看丫? 手残嗎?

※嚴重聲明:
有不少網友的電腦有問題,看了咱們拍攝的影片後,會在FB粉絲團或用Line詢問電腦問題,希望藤老闆能給予回應。針對這些電腦問題,藤老闆沒有義務去回答您們的問題。凡電腦尚未檢測前,不建議隔空抓藥,不然出了問題誰負責? 您的電腦是誰幫你維修,誰幫你組裝的,請你們去詢問他們才對,哥不是免費工具人哦! 不然問一個問題先付500元,哥再考慮回答您的問題,如何?

※藤小二小闆說,其實檢測電腦要時間,用影片記錄也要時間,寫文章也要時間,但為了造福更多的電腦使用者,所以藤小二願意花時間去做這事,只是它只能是選擇性的,如果每一台電腦都要做這樣繁雜的事,那真的會累死老藤了。所以希望網友們,給予鼓勵及掌聲唄!
不然你看看,全台電腦店家,有那一位像藤小二這樣的勤勞呢?是不?  

 

 

■賽德斯 貝努鳥 白色機殼

不要問藤哥這種機殼好不好,講出實情讓你怕。

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