藤小二解華碩子龍任務案例-華碩這次的HD6670顯示卡檢測,比扯鈴還扯....這不是吃案?那什麼才是吃案??? (2015/8/5)
先來說說GT740 1G DDR5 顯示卡事件吧!
在七月時,藤一次訂了三片,都連號...
組了三台同規格電腦,
其中一片顯示卡安裝好驅動程式,
開機無法進到桌面,畫面會變黑,
裝到另外二台電腦,
畫面整片是單一色彩(紅色,藍色)
將另外二片顯示卡裝在有問題的電腦上,
都可以正常進到桌面。
所以藤判斷這片顯示卡應該是新品不良。
廠商的工程師測試後,也是有遇到當機問題,
但送原廠檢測,竟然被原件退回,說測試正常。
藤與協助測試的工程師,都傻眼。
這就算了,
上禮拜的某一天(同一天) 2015/7/30日,
分別收到二台電腦,都是開機沒畫面,
一片是102年買的華碩HD6670顯示卡
一片是103年買的華碩HD6670顯示卡
將這二片顯示卡裝別台電腦,一樣都開機沒畫面。
二台電腦分別用內顯都有畫面,裝我方顯示卡也有畫面,
藤判斷這二片HD6670都是故障的,
而且是100%肯定!
將顯示卡送華碩檢測,走維修流程,
沒想到又被打臉了,
二片顯示卡的檢測單:
顯示卡經測試正常,
3D MARK 06 測試4小時都正常,
就退件了。
但很神奇的,
返回來的二片顯示卡裝機測試都正常了....
2015/9/9,又遇到一台電腦,
顯示卡是2014年三月購買的華碩6670,也是會破圖及當機...
誰能告訴藤,
華碩工程師到底動了什麼手腳???
藤想到唯有一個可能性,
直接將顯示卡維修好,
並跟客戶說原件測試正常!
而非經維修後,測試正常!
這種的好處是什麼???
他們的維修報表比較漂亮。
對我們的壞處是什麼???
就會誤判錯誤,
原廠都說顯示卡沒問題,不就要我們排除掉顯示卡異常???
真是讓人暗到心裡口難開!
祈求技嘉也提供延長四年保固吧!
藤一定跳船!打死都不再吃回頭草!
2015/8/8補充:
藤這禮拜又收到一台電腦,使用中畫面會當機或是黑掉,
跑3D MARK 06 要測很久才會遇到。
顯示卡剛好也是華碩HD6670...
客戶2014年2月份買的...
用我方顯示卡測試都正常。
將這片6670送修,華碩檢測是GPU故障,有更換GPU晶片,
藤裝機測試一天都正常,
但第二三天測試,有時開機會沒畫面(接內顯有畫面)
用我方顯示卡都有畫面,
故障斷這片維修後的6670還是不穩定的,
所以繼續送修,
2016/8/5補充:
藤又收到一台電腦,也是6670,用二年多,
會當機,藍底白字,開機會沒畫面,
送華碩,維修人員也有測到藍底白字問題,
但就以更新BIOS後,燒機0.5小時就返修,
當然的,我方測試還是有問題,甚至一度開機變這樣...
藤最後是直接請客戶自己送華碩皇家俱樂部,
自己解任務,
皇天不負苦心人,
這次工程師檢測真的有問題,換了一片良品。
肚子餓了,藤也想去吃魯味...
吃完魯味,來做個瘦身操~