藤小二2016年電腦維修奇談-台中王小姐電腦維修案例,有時開機會卡在WIN7跑馬燈,要做GHOST都要跑一個多小時,結果是炮兒sata線材異常... (2016/4/10)
※使用智慧型手機觀看本BLOG者,藤建議您將瀏覽器的網頁切換為"電腦版"模式,這樣才可以看到BLOG更多的維修訊息及注意事項,比較不會被藤給白眼!
※本篇文章主要是在說明有能力幫你組裝及升級零件的店家,不代表有能力解決好電腦問題!
文章前言:
藤常花時間來編寫這種電腦維修案例,主要目的有幾種:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
什麼是爽賺的表情???
今天這個案例還滿特別的,平常做維修的,很少遇到這個案例,所以寫一下。
大概的情況:
零件除了機殼及燒錄器,其它的都是全新的。有SSD+黑標。
1.有時開機時,會卡在跑win7跑馬燈就當掉,屎終不進系統,必須要重開機幾次才行。
2.系統只佔了三十多G容量,要做ghost備份在黑標,都要跑一個小時以上,正常是20分鐘內就完成。
而且在開啟ghost程式,要偵測硬碟時,也都會卡很久。
處理過程:
1.黑標硬碟測試無壞軌。
2.換一顆SSD,ghost 在黑標,一樣要一個小時以上
3.SSD用ghost在其它顆硬碟,一樣要一個小時以上
4.有換sata排線,狀況一樣。
5.在用ghost程式在偵測硬碟時,整個都很卡。
最後,把光碟機的那條sata線材接在SSD及黑標硬碟上,
一切都搞定,ghost 如期20分鐘內完畢。
開機測試幾次,都能很快進到桌面,
完全沒有之前卡在跑馬燈的情況。
結論就是電源供應器新品不良,
sata線材有二組,一組供電異常,一組供電正常。
這個狀況,藤覺得是檢測技術及長期經驗問題。
長期有在用ghost程式的,
都會知道硬碟做備份的大概時間範圍,
以及偵測硬碟的敏感性,
藤在處理時,有發現這個異常,心中直覺硬體一定是有問題,
所以花了不少時間在抓問題,
因為這情況若不處理好,
客戶之後一定會再送來檢測的,
加上又有SSD硬碟,所以更增加了比對的困難度。
細心的人,做事是要求完美的!
話說最近處理到一台電腦,
開機有時偵測不到SSD系統碟,
Intel 530 120G 彩盒版,FW:DC32
104/3購買的,
藤猜測是SSD的問題,後來叫客戶還是乖乖用黑標就好。
不然光是後續處理,就會擔擱到平常公司的行政作業,
而且平常又有在用Outlook收件,容易讓SSD爆掉。
最後讓藤感動的,解石頭任務三次,終於過關了,
經送修三次,石頭終於肯換一片顯示卡,裝機測試也確定都沒問題了。
2016/3/18-用一年半的華碩 STRIX梟鷹-GTX750TI-OC-2GD5 顯示卡,準備挑戰子龍任務了!
鬼島終究是鬼島...第二天就沒人潮了。