藤小二電腦修配坊 2017年電腦維修奇談-台中王先生電腦維修案例,開機沒畫面,檢測是雙通記憶體故障,主機板USB及機殼USB都沒作用,檢測是主機板南橋不穩,換全新華碩B75M-PLUS 主機板再戰三四年唄!(2017/6/3)
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本篇文章前言:
藤小二常花時間來編寫個人電腦維修案例及檢測流程,
但這並不是每檢測一台電腦就會寫一篇文章,而是有選擇性的挑選,
挑選值得同業及網友參考性質的為主,算是經典維修文章教學,
同時,這每一台的文章都是客戶的血淋淋被框被騙的案例!
另外寫文章,其實還隱藏著其它的個人目的:
1.讓網友了解我們檢修電腦的過程是扎實,非二三流店家隨便換零件就草草收錢。
2.讓同業了解我們的檢測流程,也希望這樣的文章能讓年輕同業精進技術,也更希望老一輩的前輩能改善維修流程,不要一直執著舊式的處理方式。因為檢測一台電腦並不難,但重點是你的處理觀念及態度是否正確。
3.每篇文章,也算是另類的廣告文,這就像電視一樣,一直在播放各行各業的廣告,行銷自己。有寫就有機會,沒寫就沒財源。
4.從事維修這條路,絕對不能違背良心或是貪圖便宜,甚至莫視已知問題,更不能只會做重灌的技倆!
文章,是在說清楚講明白,不是在貶低任何維修人員,或是店家工程師,而是在做最真實的呈現。
現在資訊發達,網路上最欠缺的,就是這種維修案例文章,
很多維修人員吝於分享自己的知識,甚至也會有鄉民在論壇批評。
很少有BLOG同業有恆心&常態在編寫維修文章,
但,藤持之以恆數年了,這是一種努力。你做的到嗎?
SOP處理流程,能讓電腦問題現形,
SOP處理品質,讓能客戶免去一直來回送修的困擾,
豐富的專業經驗,能讓客戶看到你的專業及細心!
※藤對於維修的專業度,是由客戶去評斷,而非網路鍵盤魔人去嘴炮,若魔人真有本事,
建議您也親身去投入這份維修工作,你才會了解藤所說的每一台維修故事的心酸。
※藤也建議網友多爬爬藤之前所寫維修文章,不要只看一二篇文章,就反對藤的檢測方式,
不然可是會被藤或是眾多有品的粉絲們給打臉的!
※若有同業或是網友覺得經營一個百萬瀏覽人數是簡單的事,那請您也來弄一個試看看再說。
※若有同業或是資深前輩想向藤做維修上的交流或建言,煩請光明寫出貴店的店名,地址及電話,
否則一律視為英英美代子或是鍵盤小屁孩來鬧場!
※請網友或是鄉民們,不要將藤的文章案例放在論壇上,那只會讓引用者容易被炮而已,
鍵盤魔人&非維修人員,最強的技術就是邊吃梅子邊喝檸檬水來酸你。沒有意義!
藤不會在知識家及Mobile01 PO文及回應別人的問題,尢其是電腦的問題,
若有網友敢膽冒犯或是塗說本人在網路上有不實之事,我會把你GOOGLE 出來,PO在網路上!
藤送給常送修電腦的網友告誡:
當您的電腦有發生:使用中會當機,開機沒畫面,畫面消失,自動重開機,畫面不動,藍底白字
若送修的店家,檢測沒什麼問題,並告知先重灌系統,回去再用看看的,
這種多數是技術不良,只會重灌大法,沒什麼專業檢測可言,
下場往往是付了重灌的錢,帶回家還是沒改善問題,那您就會歡樂了。
建議您,若店家檢測沒問題時,並主動告知要重灌系統時,
請不要讓他們去重灌系統,因為這沒意義,立馬取回電腦後,
(當然可能得付檢測費,不過費用要付多少,請自行跟店家討論,畢竟沒有查出問題)
再去上網找評價不錯的在地店家做第二次檢測。
若連第二家也檢測不出問題並告知需重灌處理的話 (這算連一拉一嗎?)
交給專業的來摸吧!
不然藤問問網友,您送修電腦給店家檢測,是不是常被要求重灌,然後拿回家還是當機連連?
若有的,請舉手答右丫!
秘技:
藤小二電腦送修教戰手則-消費者送修電腦如何不被當肥羊宰? 讓藤來公開吧!(2016/3/18)
藤要在此告誡網友們,如果您的朋友只是略懂皮毛的,
只會組裝而不會幫您檢測的,盡量不要請他們組裝電腦,
因為這很容易變電腦孤兒的,求助無門,
藤遇到很多客戶朋友組的電腦,後面都搞失蹤了。
而且如果電腦零件被店家看破手腳(組便宜貨或舊零件),
那就真的是千金難買早知道了。
藤每個月都會遇到這樣恐怖的案例,別不信丫!
電腦這個世界,除了店家粉恐怖之外,連朋友也會有惡劣的!
這張照片藤滿喜歡的,
有點像是叫一些 動物 閉嘴!
台中王先生2017/6/3送來一台電腦,
電腦問題:開機沒畫面,一直循環重開機。
Intel I5-3470 1155 CPU,
微星B75MA-E33主機板,
創見8G+8G DDR3 雙通道記憶體,
Toshiba 1TB SATA 硬碟,
SATA 燒錄器,微星R7850顯示卡,
振華500W電源供應器。
102/2 NOVA店家組裝。
藤的測試SOP:
1.電源供應器檢測電壓正常,用我方電源供應器也是開機後會一直重覆開機
2.有用PW短路開機,拔掉RW線,也是一直重覆開機。
3.用我方記憶體即可正常開機,但有時單插其中一條8G可以開機,
判斷原創見8G+8G雙通道記憶體異常。
這是一整組的,所以送修的話要整組送修。
在測的過程中,
藤有發現主機板後面USB3.0埠及下方2.0埠都沒作用,
機殼前置的USB也異常,
以上,插上USB鍵盤滑鼠及隨身碟都沒作用,
只有主機板最上面二個2.0埠正常,
這個情況代表主機板南橋有問題了,
因為南橋也是管USB功能的。
其實這台主機板會死,也不是沒原因的,
主機板是下面這片,算是標準小板的主機板。
顯示卡配的是算是中卡的顯示卡,這片7850當年災情也是很多,
所以這樣的板卡組合,長期下來,
就是南橋容易GG...
這種故障案例,也是藤多年來的故障心得。
所以這台一開始組裝時,
店家的觀點應該是「硬碟能用就好」 「主機板能用就好」
倒楣的還是消費者罷了。
至於原先組裝的店家,其實他們家組裝的電腦,
常出現在藤的維修文章,
藤並沒有針對這家店而寫文章,而是他們賣電腦的量滿多的,
相對故障性也比較多,
藤這邊自然就常維修到他們的電腦,
而且他們搭配電腦的模式就如同這台規格一樣,
慶幸的是,這家店已在去年倒了。
但要說倒應該是沒倒,
而是「改名換姓」了...
這在NOVA裡面,是很常發生的,
改名換姓,洗掉原先的客戶群,也不用做售後保固服務。
雖然王先生的電腦還是可以正常開機,
但卻會有很多不確定性的因素,
以藤的個性,是會強列建議客戶處理掉主機板,
不然如果拿回去又有其它問題,不就要再檢測一次???
這就像你有痛風了,雖然吃藥可以減少疼痛,
但最好的方式還是要改善飲食及吃降尿酸的藥,
甚至追蹤治療到好。
所以聽醫生的建議,才是王道...
好在王先生是一位可以溝通的USER,
他也希望他的電腦能再撐三四年,
不然I5的四核心就浪費了。
剛好這台電腦規格是有符合藤的換主機板條件(I5+8G)
換了一片新的華碩B75M-PLUS主機板,
結果這片主機板好死不死給藤新品不良,
關機後,CPU風扇仍舊運轉...
換第二片新的主機板才正常關機!
這台電腦的CPU風扇卡榫,卡死了二個,無法拆解,
這情況其實Intel風扇不常遇到,一年大概遇到一二台會有這情況,
AMD的風扇也是有樣問題,。
最後是爆力拆風扇,才將CPU取下來,
剛好藤店裡還有多的良品風扇,直接換給王先生。
這記憶體送修了十天才回來,
所以王先生也是等了十天才能領電腦...
建議USER的電腦如果要裝記憶體時,
建議挑獨立的就好,不要買雙通道版本...
不然送修是要一整組的才行丫!
現在記憶體早就沒有雙通道的迷思啦!
速度要快的話,加個SSD啦!
另外小小透露一下,Toshiba硬碟卡頓的問題,
系統用W10,會順很多...
如果用Win7系統,又會變的很卡頓...
今年2017年,其實已經幫很多客戶換1155主機板了,
同時加裝記憶體,SSD硬碟,換新的顯示卡,
都能讓舊電腦繼續再戰個幾年。
站在商人立場來看,組新機是比較好的。
好久不見的重開騎士又來了一台了,
電腦會無預警重開機,
藤看到這顆黑騎士就笑了...
直接換新炮兒搞定....
小爆一下,技嘉1060 3G又爆了,看來是有災情???