藤小二電腦修配坊 電腦維修手札-藤也要靠北一位USER,明明硬碟檢測有壞軌了,還說先重灌看看,結果才在靠夭!只能放生了...(2017/5/18)
藤老編:(藤的咖啡豆已經上市了)
煩請藤老二的眾客戶們,
沒事別幫藤介紹你們的親朋好友來修電腦,
這樣會讓藤老二非常囧的。
介紹正妹則不反對啦...
藤最近遇到一位丁丁,真的是人才,
它是客戶介紹來的,先前沒看過咱們的網頁維修文章流程,
一來店裡,就直問朋友介紹的有沒有「卡秀」?
藤霸氣的回答:NO SU
他踼到鐵板後,說他的電腦有時會很頓,很卡,
先前有拿去住家附近店家檢測,
店家說是系統問題,重灌就好...
結果拿回去使用,還是沒改善,所以透過朋友找到藤這邊。
這台是99年組裝的電腦,藤其實不太想處理,
藤有告知檢測會有基本的SOP,所以時間會比較久一點。
在使用MHDD檢測硬碟時,有發現硬碟在測試時,
會出現「Timeout」的訊息,而且當下的MHDD是停止沒動靜的,
要過一段時間才會繼續RUN,
整個硬碟測完,共出現二個Timeout的字眼,
這比壞軌及老化還嚴重,
這就好像你在使用時,將硬碟sata排線或電源線拔掉,
電腦會呈現"滑鼠可以動,但程式不會動"的情況,
之後會藍底白字...
這種鐵定要換新硬碟才能改善,甚至連炮兒也建議一併更換,
因為藤這幾年也有遇到相同情況的電腦,
最好的處理方式就是雙換,這樣才能減少問題。
藤打電話跟客戶解釋電腦狀況,
並告知如果不換硬碟,而只是重灌的話,
那問題是仍然存在的。
但這位客戶不知腦袋是否出水,
請藤先重灌看看,後面有問題再看看...
客人心裡OS:你說硬碟有壞就真是壞的?該不會是騙錢?
藤心裡也OS:
靠b,他不是才給別家重灌,已經證明無效了,
幹麻還這麼堅持?
還是以為給不同人重灌,就能轉運?
聽到這位大爺這樣自殺式的回答,
藤知道,這種人是典型的不被敲暈是醒不來的,
後面一定會再來盧,所以得果決的放生才行。
重灌完系統,沒做多測試,就通知這位大爺來領走。
藤也沒再囉嗦注意事項。
後來幾天,果然這位大爺就打電話來了,
說電腦還是會卡卡的...
不是重灌了嗎?
藤就冷冷的請這位大爺去找別家試看看,
訴說這邊沒時間再幫他重新檢測。
藤的OS:反正自己已經有先賺到工資了。
給你專業建議你不聽,後面才在補刀質疑,
想讓藤幫你弄第二次,門都沒有...
叫你朋友來問,搞不會也會被藤牽怒。
很多消費者,甚至店家,
都認為重灌就能解決問題,
但心不知,雙方都存著什麼心態。
一個想便宜維修就好,
一個想先賺再說就好。
這禮拜還處理到一台電腦,
一位客戶的電腦,玩遊戲會不定時斷電,
有給朋友認識的店家檢測,
店家檢測是主機板問題造成斷電,
換了新的華擎960GC-GS FX主機板,報價三千元。
結果好笑的來了,客戶拿回去玩遊戲,電腦還是會斷電丫...
三千元打水漂了...噴出去了,沒效。
後來客戶再經朋友介紹,從霧峰將電腦送來藤的店,
藤一看CPU是AMD FX-6300 AM3 CPU,
大概判斷是它的問題,
因為AMF FX系列的CPU本來就常有"斷電"+"重開機"的老毛病,
在跑3D MARK 時,CPU溫度就直接來到七十多度,
後來藤直接換上新的塔扇,溫度降下來了,
電腦燒機二天都沒有斷電問題,收工!
客戶也回報玩遊戲就真的沒再幾電了。
做電腦維修的,蒙古大夫可是很多的,
不過有些客戶很奇怪,
電腦第一次沒修好,錢都花了,卻沒想過要再回去找店家複測,
如果是藤,一定會叫店家甲恁伯弄好,不然吐錢。
電腦業生意愈來愈差,難得這次電腦展要停辨...
不過真的是要確辨嗎? 藤找不到相關新聞。
照片是在胖哥那邊看到的。