藤小二電腦維修手札~硬碟若有壞軌或老化,需要更換掉嗎?


 


有在用桌型電腦的人,應該都有遇過硬碟壞掉的情況,


 


硬碟壞掉,有的是有徵兆,有的是無預警。


 


只要有客戶送修電腦來,我們的SOP維修流程之一就是檢測硬碟狀況,並做記錄,並告知客戶。


 


硬碟壞軌,若壞軌磁區不多的話(低於五個),我們就直接做修復並繼續使用。


硬碟老化,若老化只有五個(含以下)的話,我們就會建議客戶用到壞掉,應該是可以再撐一半年到一年左右。


 


但若原廠檢測到硬碟只要有老化或是有壞軌的,其實都會跟客戶告知硬碟有異常,需要更換。


很多客戶就覺得用的好好的,怎麼會故障?


藤常遇到所謂的壞軌,其實大都只有一二個,這種只要修復就OK了,並不需要更換。


 


 


昨晚遇到一個案例,


客戶在100年6月時,藤就有檢測到客戶的一顆SEAGATE 硬碟有三個老化,但因為問題不大,所以直接修復。


另一顆WD硬碟只有一個老化,就告知繼續使用。


 


在101年8月時,SEAGATE及WD硬碟都有老化及壞軌,


檢測是因為電腦的電源供應器電壓都不穩,而且客戶有使用"下載"的習慣,難怪壞的很凶,


但藤當時是更換電源供應器,並將壞軌修復就OK,因為壞軌數不多。並未達到更換的必要性。


 


但很不幸的,昨天9/4帶來,客戶告知進到系統都會當掉,


再次檢測結果,WD的硬碟只有六個老化,並無壞軌,但是系統碟的SEAGATE硬碟,嚴重壞軌,


而且檢測到一半時,電腦會偵測不到硬碟.....


客戶所有重要的資料,直接往生了......


 


所以這次案例告訴了我們,當硬碟已經有老化或是壞軌時,建議隨時都要備份,並於隔年就都換掉新的吧!


 


目前比較推薦的是WD 黑標的1TB硬碟,卡耐用啦!


 












※很多人都會習慣用系統版的HD Tune來測試硬碟狀況,


藤只能說,這是小朋友在用的,參考看看就好。


MHDD 才是 原廠在用的硬碟檢測程式,並能顯示出磁碟的數據!











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